Problemas de batería
Se agota rápidamente, se apaga rápidamente
Si tu iPhone tiene dificultades para mantener la carga durante un día completo o incluso una hora, echa un vistazo a nuestra página de La batería se agota rápidamente en el iPhone para obtener más información sobre las posibles causas y soluciones.
No se carga
Si conectas tu iPhone pero no aparece el símbolo de carga o si el nivel de batería no parece aumentar, utiliza nuestra página de El iPhone no se carga para resolver tu problema.
Carga lenta
Si el nivel de batería de tu teléfono aumenta, pero la velocidad es extremadamente lenta, prueba la página de Carga lenta del iPhone para obtener ayuda.
Problemas de pantalla
Pantalla en negro
Si la pantalla de tu iPhone está completamente negra pero el teléfono muestra signos de vida, echa un vistazo a la página de Pantalla en negro del iPhone.
Pantalla congelada
Si la pantalla de tu teléfono muestra una imagen pero está congelada y no responde a la entrada táctil o a los botones, utiliza la página de Pantalla congelada del iPhone para obtener ayuda.
Pantalla táctil sin respuesta
Si la pantalla de tu iPhone no responde a la entrada táctil, pero sigue mostrando una imagen y responde a las pulsaciones de los botones, la página de Pantalla táctil sin respuesta en el iPhone debería ofrecerte una solución.
Toques fantasma
Si tu iPhone responde a entradas táctiles que no has realizado o se comporta de forma errática (como si un fantasma lo estuviera tocando), encuentra una solución en la página de Toques fantasma en el iPhone.
Líneas en la pantalla
Si tu iPhone muestra líneas brillantes, oscuras o de colores en la pantalla donde no deberían estar, la página de Líneas en la pantalla del iPhone debería poder ayudarte.
Retroiluminación no funciona
Si tu pantalla funciona normalmente pero está oscura todo el tiempo, y si ajustar el brillo de la pantalla en los ajustes no tiene efecto, encuentra una solución en la página de La retroiluminación del iPhone no funciona.
No se enciende
Si tu iPhone simplemente no se enciende, prueba nuestra página de El iPhone no se enciende.
Si tu iPhone muestra algunos signos de vida (como ser reconocido al conectarlo a un ordenador, ser "visto" por otros dispositivos Bluetooth o emitir sonidos/vibraciones) pero no aparece nada en la pantalla, prueba nuestra página de Pantalla en negro del iPhone.
Si tu iPhone se está cargando pero no se enciende, prueba nuestra página de El iPhone se está cargando pero no se enciende.
Problemas de arranque
Reinicios continuos
Si tu iPhone está atrapado en un bucle y se reinicia constantemente, echa un vistazo a nuestra página de El iPhone se reinicia constantemente.
Apagados aleatorios
Si tu iPhone se apaga inesperadamente en momentos aleatorios (y no se debe a batería baja, calor o temperaturas de congelación), prueba nuestra página de El iPhone se apaga aleatoriamente para obtener ayuda.
Bloqueado en el logotipo de Apple
Si tu iPhone se queda constantemente bloqueado en el logotipo de Apple al intentar encenderlo, deberías poder encontrar una solución en nuestra página de iPhone bloqueado en el logotipo de Apple.
Botón de inicio / Botones de volumen
Si el botón de inicio de tu iPhone no responde, echa un vistazo a la página de El botón de inicio del iPhone no funciona.
Si tu botón de inicio funciona, pero la funcionalidad de Touch ID no, utiliza nuestra página de Touch ID del iPhone no funciona para obtener ayuda.
Si el problema radica en que los botones de volumen no responden, nuestra página de Los botones de volumen del iPhone no funcionan debería ofrecerte ayuda.
Problemas de cámara
Pantalla en negro
Si tu cámara no muestra ninguna imagen al abrir la aplicación, prueba nuestra página de Pantalla en negro en la cámara del iPhone.
Imágenes borrosas
Si tu cámara produce imágenes borrosas o si la imagen en el visor siempre está borrosa, utiliza en su lugar la página de Cámara borrosa del iPhone.
Sobrecalentamiento
¿El iPhone se calienta más de lo normal incluso en días frescos? Utiliza nuestra página de El iPhone se sobrecalienta para aliviar el problema.
SIM no válida / Sin SIM / SIM no reconocida
Cualquier problema con la tarjeta SIM en tu iPhone puede resolverse utilizando nuestra página de SIM no válida o sin SIM en el iPhone.
Problemas de conexión
WiFi
Si tu teléfono tiene problemas para establecer o mantener una conexión WiFi, nuestra página de El iPhone no se conecta a la red WiFi debería ayudarte a solucionar el problema.
Bluetooth
Si tu iPhone no puede establecer una conexión Bluetooth, no reconoce tu dispositivo Bluetooth o no aparece como un dispositivo Bluetooth disponible, echa un vistazo a nuestra página de Bluetooth del iPhone no funciona para obtener ayuda.
Problemas de sonido
Si tu iPhone no emite ni un sonido, o si el sonido es intermitente, echa un vistazo a nuestra página de No hay sonido en el iPhone.
Mensajes de error
Líquido detectado en el conector Lightning
Si recibes este error de forma persistente en tu iPhone, utiliza nuestra página de Líquido detectado en el conector Lightning del iPhone para obtener ayuda.
Pánicos del kernel
Otros mensajes de error encontrados en el iPhone pueden consultarse en nuestra página de Pánicos del kernel del iPhone.
Las aplicaciones no se descargan
Si tienes problemas para descargar aplicaciones en tu iPhone, intenta utilizar nuestra página de Las aplicaciones no se descargan en el iPhone para encontrar una solución.
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22 comentarios
Phone is ridiculously slow at loading contacts, finding contacts. Constantly freezing. 3 times to Apple support. Once in store. Told me to wait for a software update. No progress. This happened from day one on a brand new phone. 3 months later no progress. Apple do not seem keen to offer new phone. Any ideas? Thanks in advance
Jon harrod - Contestar Compartir
The ringer volum won’t stay up . I raise the volumn and it immediately goes back to off as I’m watching. Apple store re set my phone but it didn’t help. Tech said if that didn’t work it probable was a hardware issue and the phone would have to be replaced. Any suggestions?
is this a common problem with the XR?
Terry Miller - Contestar Compartir
my iphone xr microphone is not working during phone calls.. although siri still working and mic works while recording a video but doesnt work on voice memos? is it my mic or software glitch ? any ideas ??
Mario 817 - Contestar Compartir
Back in April I had put my phone was on the wireless charger, to begin updating it while I slept. I woke up to a looping phone. I put it in restore mode and it has been stuck there ever since. I have tried everything I could find on Apple forums, Reddit, Google, I purchased IMyFone, and purchased new MFI thunderbolt cables and adapters. I cannot tell if it is a lost cause, but it actually has made progress in how far the restore has gotten before giving me error codes too! it is a mint condition Iphone XR and I can’t seem to give it up. I refuse to pay Apple $424 for their own defect and any advise you can give is greatly appreciated.
Nikki Sharp - Contestar Compartir
iphone xr seems dead. If charging cable is plugged, it shows red battery logo but stayed there forever. Once time I managed to do up volume —> down volume —> power button multiple times and got it to show apple logo (attempting to start) but then it got stucked in a loop, keep showing apple logo every few mins.
Albert Eistein - Contestar Compartir