Problemas con la batería
Se agota rápidamente, se apaga pronto
Si tu iPhone tiene problemas para mantener la carga durante todo el día o incluso durante una hora, echa un vistazo a nuestra página La batería del iPhone se agota rápidamente para obtener detalles sobre las posibles causas y soluciones.
No se carga
Si conectas tu iPhone pero no aparece el símbolo de carga o si el nivel de batería no parece aumentar, utiliza nuestra página El iPhone no se carga para resolver el problema.
Carga lenta
Si el nivel de batería de tu teléfono aumenta, pero la velocidad es extremadamente lenta, prueba la página Carga lenta del iPhone para obtener ayuda.
Problemas con la pantalla
Pantalla negra
Si la pantalla de tu iPhone está completamente negra y el teléfono muestra signos de estar encendido, echa un vistazo a la página Pantalla negra en el iPhone.
Pantalla congelada
Si la pantalla de tu teléfono muestra una imagen pero está congelada y no responde a la entrada de la pantalla o a los botones, utiliza la página Pantalla congelada en el iPhone para obtener ayuda.
Pantalla táctil que no responde
Si la pantalla de tu iPhone no responde a las entradas táctiles, pero sigue mostrando una imagen y responde a las pulsaciones de los botones, la página Pantalla táctil del iPhone que no responde debería ofrecerte una solución.
Toques fantasma
Si tu iPhone responde a entradas táctiles que tú no has realizado o se comporta de forma errática (como si un fantasma lo estuviera tocando), busca una solución en la página Toques fantasma en el iPhone.
Líneas en la pantalla
Si tu iPhone muestra líneas brillantes, oscuras o de colores en la pantalla donde no deberían estar, la página Líneas en la pantalla del iPhone debería poder ayudarte.
La retroiluminación no funciona
Si tu pantalla funciona normalmente pero está oscura todo el tiempo, y ajustar el brillo de la pantalla en los ajustes no tiene efecto, busca una solución en la página La retroiluminación del iPhone no funciona.
No se enciende
Si tu iPhone simplemente no se enciende, prueba nuestra página El iPhone no se enciende.
Si tu iPhone muestra algunas señales de vida (como ser reconocido al conectarlo a un ordenador, ser "visto" por otros dispositivos Bluetooth, o emitir sonidos/vibraciones) pero no aparece nada en la pantalla, prueba nuestra página Pantalla negra en el iPhone en su lugar.
Si tu iPhone se carga pero no se enciende, prueba nuestra página El iPhone se carga pero no se enciende.
Problemas de arranque
Reinicios continuos
Si tu iPhone está atrapado en un bucle donde se reinicia una y otra vez, echa un vistazo a nuestra página El iPhone se reinicia constantemente.
Apagones aleatorios
Si tu iPhone se apaga inesperadamente en momentos aparentemente aleatorios (y no se debe a batería baja, calor o temperaturas de congelación), prueba nuestra página El iPhone se apaga aleatoriamente para obtener ayuda.
Atascado en el logotipo de Apple
Si tu iPhone se queda continuamente colgado en el logotipo de Apple mientras intenta encenderse, deberías poder encontrar una solución en nuestra página iPhone atascado en el logotipo de Apple.
Botón de inicio / botones de volumen
Si el botón de inicio de tu iPhone no responde, echa un vistazo a la página El botón de inicio del iPhone no funciona.
Si el botón de inicio funciona, pero la funcionalidad de Touch ID no, utiliza nuestra página Touch ID del iPhone no funciona para obtener ayuda.
Si el problema reside en botones de volumen que no responden, nuestra página Los botones de volumen del iPhone no funcionan debería proporcionarte algo de ayuda.
Problemas con la cámara
Pantalla negra
Si tu cámara no muestra ninguna imagen cuando abres la aplicación, prueba nuestra página Pantalla negra en la cámara del iPhone.
Imágenes borrosas
Si tu cámara produce imágenes borrosas, o si la imagen en el visor siempre está borrosa, utiliza la página Cámara del iPhone borrosa en su lugar.
Sobrecalentamiento
¿El iPhone se calienta más de lo normal, incluso en días más frescos? Usa nuestra página Sobrecalentamiento del iPhone para aliviar el problema.
SIM no válida / sin SIM / SIM no reconocida
Cualquier problema con la tarjeta SIM en tu iPhone puede resolverse utilizando nuestra página SIM del iPhone no válida o inexistente.
Problemas de conexión
WiFi
Si tu teléfono tiene problemas para establecer o mantener una conexión WiFi, nuestra página El iPhone no se conecta a la red WiFi debería ayudarte a resolver el problema.
Bluetooth
Si tu iPhone no puede establecer una conexión Bluetooth, no reconoce tu dispositivo Bluetooth o no aparece como un dispositivo Bluetooth disponible, echa un vistazo a nuestra página El Bluetooth del iPhone no funciona para obtener asistencia.
Problemas de sonido
Si tu iPhone no emite ni un sonido, o si el sonido es intermitente, echa un vistazo a nuestra página El iPhone no emite sonido.
Mensajes de error
Líquido detectado en el conector Lightning
Si recibes este error de forma persistente en tu iPhone, utiliza nuestra página Líquido detectado en el conector Lightning del iPhone para obtener ayuda.
Errores de kernel (Kernel Panics)
Otros mensajes de error encontrados en el iPhone se pueden encontrar en nuestra página Errores de kernel en el iPhone.
Las aplicaciones no se descargan
Si tienes problemas para descargar aplicaciones en tu iPhone, intenta usar nuestra página Las aplicaciones no se descargan en el iPhone para encontrar una solución.
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22 comentarios
Phone is ridiculously slow at loading contacts, finding contacts. Constantly freezing. 3 times to Apple support. Once in store. Told me to wait for a software update. No progress. This happened from day one on a brand new phone. 3 months later no progress. Apple do not seem keen to offer new phone. Any ideas? Thanks in advance
Jon harrod - Contestar Compartir
The ringer volum won’t stay up . I raise the volumn and it immediately goes back to off as I’m watching. Apple store re set my phone but it didn’t help. Tech said if that didn’t work it probable was a hardware issue and the phone would have to be replaced. Any suggestions?
is this a common problem with the XR?
Terry Miller - Contestar Compartir
my iphone xr microphone is not working during phone calls.. although siri still working and mic works while recording a video but doesnt work on voice memos? is it my mic or software glitch ? any ideas ??
Mario 817 - Contestar Compartir
Back in April I had put my phone was on the wireless charger, to begin updating it while I slept. I woke up to a looping phone. I put it in restore mode and it has been stuck there ever since. I have tried everything I could find on Apple forums, Reddit, Google, I purchased IMyFone, and purchased new MFI thunderbolt cables and adapters. I cannot tell if it is a lost cause, but it actually has made progress in how far the restore has gotten before giving me error codes too! it is a mint condition Iphone XR and I can’t seem to give it up. I refuse to pay Apple $424 for their own defect and any advise you can give is greatly appreciated.
Nikki Sharp - Contestar Compartir
iphone xr seems dead. If charging cable is plugged, it shows red battery logo but stayed there forever. Once time I managed to do up volume —> down volume —> power button multiple times and got it to show apple logo (attempting to start) but then it got stucked in a loop, keep showing apple logo every few mins.
Albert Eistein - Contestar Compartir