iPhone sigue reiniciándose

Así que tu teléfono está atascado en un bucle de arranque infinito. Cada vez que el logotipo de Apple aparece de nuevo, o se obtiene un arranque con éxito, usted piensa que va a estar bien. Pero entonces, tus esperanzas se desvanecen cuando la pantalla se queda en negro... otra vez. Este es uno de los problemas más difíciles de resolver en el iPhone, debido a la gran variedad de causas. Pero eso significa que hay más posibilidades de solucionarlo.

Antes de emprender cualquiera de las soluciones más lentas que se indican a continuación, hay que probar algunas cosas básicas.

• Conéctalo a un cargador funcional conocido, o diferente. Es posible que tu teléfono no esté recibiendo suficiente energía para completar el arranque.
• Realiza un reinicio forzado. Consulta la guía de tu modelo si no estás familiarizado con este proceso.
• Si puedes acceder al sistema operativo, comprueba si hay actualizaciones de software. Esto también incluye actualizaciones de aplicaciones.

En el transcurso del uso de tu teléfono, algo en los unos y ceros que lo hacen funcionar puede haberse perdido, o cambiado de una manera que hace que tu dispositivo sea inutilizable. Esto suele ser el resultado de una actualización chapucera, una aplicación que entra en conflicto con la funcionalidad, o incluso una pieza maliciosa de software.

Para intentar corregirlo, realiza una reinstalación del sistema operativo. Si tu teléfono permanece arrancado el tiempo suficiente, puedes intentarlo desde el menú de ajustes. De lo contrario, tendrás que get it into recovery mode para iniciar este proceso.

• Intenta actualizar primero.
• Si la actualización no tiene éxito, es el momento de evaluar el estado de sus copias de seguridad. Si está seguro de que tiene una copia de seguridad reciente, o está dispuesto a sacrificar sus datos para recuperar el uso de su teléfono, proceda a restaurar. ***Si prefieres no borrar el dispositivo, omite la restauración y prueba primero algunas de las soluciones de hardware aquí abajo.

Si la actualización o restauración falla con un mensaje de error, documéntalo. Ahora puede ser un buen momento para visitar el foro de respuestas, donde puedes obtener ayuda más personalizada. Asegúrate de mencionar el mensaje de error en tu pregunta.

¿Recibes avisos de que tu dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento? Es fácil ignorarlo, pero los dispositivos informáticos también necesitan algo de espacio libre para funcionar correctamente. Piénsalo como si fuera el cajón de los calcetines. Puedes meter todos los pares de calcetines que quieras, pero al final el cajón dejará de cerrar. Es posible que tu teléfono se encuentre en este estado de "ya no puede funcionar como estaba previsto".

• Intenta forzar el reinicio como se indica en la comienzo de esta página. Incluso varias veces. Si tienes suerte, esto puede permitirte el único arranque con éxito que necesitas para entrar y borrar algunas de las quinientas fotos borrosas de tu cachorro persiguiendo una bolsa de papel por el patio.
• Si esto no funciona, en última instancia, usted va a tener que reiniciar el dispositivo. Especialmente si ha recibido recientemente advertencias de almacenamiento bajo. Si aún no está en modo de recuperación, tienes que llegar ahí y restaurar el dispositivo.
  • Este puede ser el fallo subyacente si has recibido errores 14, 78 o 1110 al procesar una actualización en modo recuperación.

El puerto de carga y el cable flexible interior conectado son puntos comunes de fallo en todos los modelos de iPhone. Es propenso al desgaste y se expone fácilmente al medio ambiente. Esto conduce a una carga inconsistente, y la incapacidad para mantener la energía durante el tiempo suficiente para arrancar correctamente.

• Inspecciona el puerto de carga utilizando una linterna para una mejor visibilidad. Es común que trozos de pelusa o basura queden atrapados en el puerto y se compriman con la carga repetida. Para verificarlo, comprueba el ajuste del cable. ¿El conector Lightning está a ras de la parte inferior del teléfono? Debería.
• Si hay residuos en el puerto, utiliza un palillo u otra sonda no conductora para despejarlos. Inserta la punta directamente en la parte posterior y raspa suavemente los restos de suciedad. Tenga cuidado con las clavijas.
  • Si un palillo de dientes es demasiado grande, intente partir la punta con un cuchillo. La mitad de un palillo de dientes suele llegar a las hendiduras más recónditas de un puerto de carga.
• Un teléfono que sólo se carga en determinados ángulos, o de forma intermitente en general, puede necesitar un nuevo puerto de carga.
  • Nota: Asegúrate de obtener los conjuntos de piezas de carga de repuesto de proveedores de confianza o gasta en la pieza de mayor calidad. Los reemplazos de terceros de calidad inferior son muy comunes.

Todos sabemos que las baterías recargables se degradan con el tiempo. Esto puede provocar que la batería dure poco. Pero las baterías pueden fallar de muchas otras maneras, lo que puede provocar reinicios inesperados.

• Comprueba el estado de tu batería. En Ajustes > Batería > Estado de la batería ¿Dice Servicio?
  • Según las directrices de Apple, cualquier batería con una capacidad inferior al 80% necesita servicio, aunque también puede detectar otros fallos. Si dice Servicio aquí, una nueva batería es un comienzo razonable.
  • Si dice que tu batería funciona como se espera, mira el desglose del uso de la batería.
• Busca signos de hinchazón de la batería. ¿Hay decoloración localizada de la pantalla en el lado izquierdo (o derecho para la serie 12 y iPhones más nuevos). ¿Se levanta la pantalla por un lado?
• Sustituye la batería si hay indicios de fallo. Ten cuidado al manipular la batería. Las baterías de iones de litio pueden ser peligrosas si se dañan.

A partir del iPhone X, Apple implementó una rutina de comprobación de sensores como parte del funcionamiento normal. Cualquier sensor de una lista predeterminada debe enviar una señal cada 180 segundos, o el teléfono se reiniciará como medida de protección.

• Esta es casi con toda seguridad la causa si tu teléfono arranca normalmente, pero sólo permanece encendido durante tres minutos antes de reiniciarse.
• Comprueba los registros, un lugar que los propietarios de iPhone rara vez pisan.
  1. En Ajustes > Privacidad > Análisis y Mejoras > Datos de análisis. Busca cualquier entrada con panic o panic.full en el nombre.
  2. Encuentra la cadena de pánico.
  3. Los errores de sensor que falten se mostrarán como thermalmonitord o watchdog timeout. Si tu cadena de pánico es diferente, busca palabras clave que te den pistas. Consulta la página sobre iPhone Kernel Panics. O post en el foro de respuestas para que lo vea la comunidad.
  4. Para un tiempo de espera watchdog o pánico thermalonitord, lea más allá de la cadena de pánico para encontrar el sensor que falta.
  5. Vuelve a colocar los conectores de las piezas indicadas. Inspecciónalos por signos de daño o mal funcionamiento. Sustitúyalos si es necesario.

En última instancia, casi todas las señales de un iPhone se dirigen a la placa o proceden de ella. La interrupción de estas comunicaciones necesarias para el hardware conectado también puede causar el reinicio.

• Arrancar con una configuración mínima de hardware,
  1. Abre el dispositivo y desconecta todo lo que no sea necesario para encender el teléfono. Para la mayoría de los iPhones, esto significa una batería, un puerto de carga y una pantalla (para que sepas que está arrancando). Si no estás seguro de cómo abrir el teléfono, lee la página de guías.
  2. Conecta un cargador o un cable USB para que el teléfono arranque.
  3. Si el teléfono arranca normalmente con la configuración mínima, vuelve a conectar las piezas una a una. Desconfía del botón home y de los cables de la cámara frontal
• Puedes reducir desde la configuración mínima eliminando el puerto de carga y utilizando en su lugar el cable flex del botón de encendido. O elimina la pantalla conectándola a un PC y verificando que permanece conectada.

Los mejores planes a veces acaban con tu teléfono en el retrete. Aunque el teléfono parezca estar en perfecto estado, puede que no lo esté. Basta una gotita de agua en el lugar equivocado para causar estragos en una placa de circuitos.

• Si existe la posibilidad de que el teléfono se haya mojado, comprueba el indicador de daños por líquidos.
• Expulsa la bandeja SIM y utiliza una linterna para mirar en el interior. El adhesivo de contacto con líquidos está en la parte inferior de la pantalla. Puede ser difícil de ver, pero será roja si ha entrado en contacto con líquido y blanca si está seca.
• Una pegatina roja no es garantía de que tu teléfono esté cargado con el cóctel de anoche, pero justifica que sigas investigando. Abre tu dispositivo utilizando la Guía adecuada y haz uso de la guía de iPhone para daños por líquidos si es necesario.
• Si te suscribes al déjalo en el mito del arroz¡revísalo! podría salvar tu teléfono.

La placa lógica es el centro de la mayor parte de la funcionalidad de un iPhone. Cualquiera de los pequeños componentes de la placa puede haber fallado o haberse dañado, y es una suposición segura de la causa si nada más en esta página ha funcionado.

• Comprueba si hay signos evidentes de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos líquidos, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la guía de daños por líquidos en el iPhone puede ser de ayuda.
• Sustituir la placa lógica suele ser la solución más práctica para un bricolador en esta situación.
• Si te sientes especialmente curioso, los pequeños trozos y chips de la placa se pueden reparar mediante microsoldadura. Es un arte en sí mismo, pero un esfuerzo digno para los aventureros. ¿Te interesa? Echa un vistazo a esta introducción. El canal de YouTube de Jessa también es fantástico y tiene un montón de reparaciones en tiempo real. Si no puedes hacer este tipo de reparaciones tú mismo, ¡puede que encuentres una tienda local que sí pueda!

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