El botón de inicio del iPhone no funciona

Navegar por un iPhone sin usar el botón de inicio es una auténtica pesadilla. ¿Cómo llegas a otra cosa que no sea la pantalla en la que estás? Bueno, no sólo hay una alternativa rápida al botón de inicio integrada en los ajustes, sino que hay un montón de cosas que puedes probar para volver a moverte con normalidad.

Antes de emprender cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo que se indican a continuación, puedes probar algunos aspectos básicos.

• Activa el Toque Asistencial en los ajustes de Accesibilidad como solución para acceder a la función del botón de inicio. Utiliza Siri para «Ir a Ajustes» si es necesario.
  • En Ajustes, ve a Accesibilidad >Táctil y activa la opción Táctil asistivo.
  • Esto hará que aparezca un pequeño círculo blanco en la pantalla que, al pulsarlo, abre un menú, incluido un acceso directo al botón de inicio.
• Reinicia el teléfono. Esto puede eliminar cualquier problema de software.
• Realiza una limpieza externa del botón de inicio. Límpialo con un paño de microfibra húmedo. Si es necesario, puedes usar un palillo de dientes para eliminar la suciedad del perímetro.
• Comprueba que tu teléfono y tus aplicaciones están actualizados.

Cualquier software que contenga errores puede hacer que un iPhone actúe como si el botón de inicio no respondiera.

1. Comprueba si puedes usar el botón de inicio en otro sitio. Pídele a Siri que abra otra app, o que realice alguna función si es necesario.
2. Si el botón de inicio funciona en otras funciones, abre el App Switcher y cierra la última app usada.
3. Vuelve a abrir la app afectada e intenta recrear el problema. Si se repite, busca actualizaciones en la App Store e instálalas. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación si no hay actualizaciones.
4. Si no responde en otras funciones, es más probable que se trate de un problema de hardware, pero puedes actualizar tu teléfono utilizando un ordenador para estar seguro.
5. Para descartar por completo el software, asegúrate de que tienes una copia de seguridad actualizada y restaura tu teléfono mediante un ordenador para asegurarte de que se usa una copia nueva del sistema operativo del iPhone. Esto borrará todos los datos del teléfono. Prueba sin restaurar la copia de seguridad al principio para limitar las pruebas a un iOS básico.

Los iPhones 6s y anteriores se basan en la anticuada tecnología de botones. Cuando pulsas el botón para ir a casa, un pequeño punto focal en el lado opuesto del botón presiona contra un punto elevado en una placa trasera para activarlo. Sobre todo si el botón está pastoso o no se aprieta del todo, merece la pena una buena limpieza interior.

• Sigue la guía adecuada para conseguir abrir tu iPhone. Probablemente podrás saber si éste es tu problema usando tus ojos y tu sentido común.
• Quita la placa trasera que sujeta el botón y límpiala con un poco de aire comprimido, o alcohol isopropílico y un bastoncillo de algodón, según el tipo de suciedad que tengas entre manos.

Aunque este problema es más común en los iPads, también afecta a los iPhone 6S y anteriores. Si tu botón no hace clic cuando lo pulsas, es probable que ésta sea la causa. El botón necesita algo contra lo que presionar para funcionar correctamente y si se desalinea, puede que esto no esté ocurriendo.

• La junta que hace de sellador entre el botón de inicio y la pantalla tiende a desgastarse. Esto puede permitir que el botón se desvíe al pulsarlo en lugar de presionar directamente hacia abajo. Comprueba si hay roturas o una «soltura» general de este componente.

Consejo profesional: Si tienes que sustituir la junta, buy an extra. Se montan con adhesivo y la alineación es clave. Tener una de repuesto es mejor que intentar reutilizar la misma junta con un adhesivo débil.

• Comprueba que están todos los tornillos del soporte de montaje. Este soporte proporciona estabilización, así como la superficie contra la que presiona el mecanismo del botón. El iPhone 6S en particular es propenso a perder tornillos. Si abres tu teléfono y ves un tornillo pegado al Motor Táptico, lo más probable es que haya salido de ahí. Reinstálalo y vuelve a probarlo.
• Comprueba que el soporte de montaje está plano. Aunque es raro, pueden producirse deformaciones. Esto podría aumentar la distancia necesaria para obtener un clic del botón, permitiendo el mismo tipo de variabilidad de movimiento que una junta desgastada.

Como cualquier otra cosa, la rotura física o el contacto con líquidos pueden hacer que el botón de inicio deje de funcionar. Esto es más frecuente en los botones de estilo táctil presentes en el iPhone 7 o posteriores, pero puede ocurrir independientemente del modelo.

• Comprueba si hay signos de grietas en el propio botón. Al igual que la pantalla táctil, los botones de tipo capacitivo pueden dejar de funcionar si el cristal está dañado. Cambia el ángulo de visión para detectar pequeñas grietas.
• Como el botón de inicio no es una parte continua de la pantalla, es propenso a la entrada de líquidos. Los daños de este tipo pueden ser más difíciles de ver, pero puedes observar óxido o signos de corrosión si inspeccionas de cerca la parte posterior del botón.
• Si te conformas con vivir sin la funcionalidad Touch ID, se puede reemplazar tu botón por uno nuevo y some iPhone home buttons can be found here. Hay fabricantes de terceras partes que fabrican estas partes, pero el ID táctil no funcionará. Comprueba que el listado del vendedor especifica que restaura la funcionalidad del botón de inicio antes de comprarlo.

Muchos de los problemas relacionados con la funcionalidad del botón de inicio se deben a intentos de reparación. El propio ensamblaje del botón de inicio utiliza pequeños cables planos para transmitir sus señales eléctricas. Como tales, son más fáciles de dañar inadvertidamente.

• Comprueba si hay roturas en el cable del botón de inicio. Suelen aparecer en las esquinas y pueden ser difíciles de detectar a simple vista. Si el cable está roto, lo mejor es sustituir el botón. Aunque estos cables se pueden reparar, hay que pasar pequeños puentes (cables) para unir los dos lados de la rotura y no es algo que emprenderían ni siquiera los microsoldadores más experimentados.
• El cable que lleva la señal del botón de inicio de la pantalla a la placa lógica también suele romperse. Suele ser el cable más externo y, por tanto, el primero que se daña si las herramientas usadas en la apertura resbalan o se introducen demasiado. Utiliza una pantalla en buen estado para comprobar si éste es el problema. Si así se restablece la función, se recomienda el reemplazo de la pantalla.

Apple empareja la placa lógica y el botón de inicio de cualquier iPhone con Touch ID durante el proceso de ensamblaje. Si tu pantalla ha sido sustituida por un taller de reparación independiente, o si la has reemplazado tú mismo, este botón debe trasladarse de la pantalla original a la nueva para conservar la capacidad de lectura de huellas dactilares. En el iPhone 7 y posteriores, si no se traslada este botón también se interrumpe la funcionalidad del botón de inicio.

• Si aún conservas tu botón de inicio original, utiliza la guía correspondiente para trasplantarlo a la nueva pantalla.
• Si no lo tienes, existen botones de reemplazo de algunos proveedores que permiten restaurar la función del botón de inicio, pero no Touch ID. Comprueba antes de comprar que el vendedor especifica que restaura la función del botón de inicio antes de la compra.
• Si también quieres Touch ID, conseguir un reemplazo de pantalla de Apple es actualmente tu única opción. Sólo ellos pueden emparejar un nuevo botón de inicio a una placa lógica. Si tienes un iPhone SE 2022, tienes la opción de repararlo tú mismo, pero ten en cuenta las advertencias sobre el programa de autoreparación de Apple.

Como parece ser el tema, este es otro problema derivado de un intento de reparación anterior. En el iPhone 7 y posteriores, se usa un botón que funciona más como una pantalla táctil. El componente que transmite las señales de la pulsación del dedo se encuentra justo debajo del tornillo de montaje central del soporte. Apretar demasiado este tornillo puede impedir que funcione el botón de inicio y, en algunos casos, puede incluso causar daños permanentes.

• Afloja ligeramente todos los tornillos del soporte de montaje, con un cuarto de vuelta es suficiente.
• Comprueba si el botón funciona al instalarlo en otra pantalla en buen estado.
• Si éste es tu problema, es un verdadero fastidio y no es algo que se pueda arreglar fácilmente. Para repararlo sería necesario abrir el propio botón de inicio. Lamentablemente, está soldado y es una tarea bastante ardua.
• Si te conformas con vivir sin la funcionalidad Touch ID, tu botón puede ser reemplazado. Hay fabricantes de terceros que fabrican botones para restaurar el botón de inicio, pero Touch ID no funcionará. Comprueba que el listado indica que ofrece esto o que no está listado «sólo con fines cosméticos».

La placa lógica es el centro de la mayor parte de la funcionalidad de un iPhone. Cualquiera de los pequeños componentes de la placa puede haber fallado o estar dañado, y es una hipótesis segura de la causa si nada más en esta página ha funcionado.

• Comprueba si hay signos evidentes de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos de líquido, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la La guía de daños por líquido en el iPhone puede ser de ayuda.
• El reemplazo de la placa lógica suele ser la solución más práctica para un bricolador que se encuentre en esta situación. Pero debido al emparejamiento con Touch ID, el reemplazo de la placa romperá la funcionalidad de lectura de huellas dactilares en todos los casos y la función del botón de inicio también en el iPhone 7 y posteriores.
• Al contrario de lo que se cree, la propia placa se puede reparar. Sin embargo, requiere herramientas especializadas y conocimientos de microsoldadura. No es algo que la mayoría de la gente pueda hacer por sí misma, ¡pero muchos talleres de reparación independientes pueden hacerlo por ti! Pregunta para encontrar un especialista en reparación de placas cerca de tu casa.

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