Las aplicaciones no se descargan en el iPhone

Gran parte de la alegría de tener un smartphone reside en la posibilidad de personalizarlo con aplicaciones que se adapten a tus necesidades. Las aplicaciones estándar cumplen con la mayoría de los requisitos, pero en la elección está la sal de la vida, o algo parecido. Así que, ¿por qué conformarse cuando puedes encontrar algo que funciona mejor? Hasta que la descarga se bloquea, mostrándote una barra de progreso que nunca termina. Por suerte, esto suele tener una solución sencilla. Sigue leyendo para que te sea más fácil.

Antes de intentar cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo, aquí tienes algunas soluciones rápidas para empezar.

• Reinicia tu teléfono. Esto puede solucionar cualquier problema de software.
• Verifica que la configuración de fecha y hora sea correcta. Puedes modificarla en "Configuración > General > Fecha y hora". Una configuración de hora incorrecta puede provocar que las solicitudes de descarga fallen.
• Si estás esperando a que se descarguen varias aplicaciones, priorizar una puede ser útil. Mantén pulsado el icono de la aplicación que quieras priorizar. Debería aparecer la opción "Priorizar descarga". * Si parece que el sistema se ha paralizado por completo, consulta Estado del sistema de Apple. No suele fallar, pero vale la pena echar un vistazo rápido.

Las condiciones o la configuración de la red pueden afectar la descarga eficaz de aplicaciones. Muchas sirven para ahorrar datos móviles si tu proveedor de telefonía móvil los limita, pero pueden impedir que la descarga se realice cuando lo esperas.

• Verifica que tu red funcione correctamente en otras funciones a la velocidad esperada. Una señal deficiente hace que las descargas tarden más.
• Si hay una red Wi-Fi disponible, asegúrate de que esté habilitada, conectada y tenga buena intensidad de señal. Probablemente sea más rápida y fiable que tu red móvil.
• Revisa la configuración de descarga de aplicaciones. Por defecto, tu teléfono puede requerir que las aplicaciones de más de 200 MB se descarguen por Wi-Fi. Se espera que aparezca una ventana emergente para indicarlo, pero si no aparece o desea descartarlo, se encuentra en "Ajustes > Aplicaciones > Datos móviles".

Aunque una aplicación sea gratuita, su descarga está vinculada al ID de Apple que se usó originalmente para instalarla. Unas credenciales incorrectas pueden impedir la descarga.

• Si la aplicación de ajustes muestra una notificación roja, ábrala para ver qué le avisa el iPhone.
  • Es posible que deba aceptar los nuevos términos y condiciones de la App Store. Haga clic en el banner en la parte superior del menú de ajustes para hacerlo.
  • Es posible que deba volver a ingresar su contraseña. Las sesiones se cerrarán periódicamente y deberá iniciar sesión de nuevo.
  • La información de pago puede estar caducada. Incluso en el caso de las aplicaciones gratuitas, una información de pago no válida puede impedir que inicie la descarga.
  • Si las notificaciones no desaparecen, cierre la sesión de su ID de Apple y vuelva a iniciarla.
• Se usó un ID de Apple diferente para descargar la aplicación. Esto ocurre a menudo al transferir datos a un teléfono nuevo. Si aparece una ventana emergente solicitando la contraseña de una cuenta antigua o de otra persona, suele ser por eso.
  • Si no está seguro de la contraseña de esta cuenta, restablecerla.
  • Si no puede acceder a la cuenta necesaria o ya no quiere usarla, desinstale o elimine la solicitud de descarga de la aplicación y vuelva a descargarla con el ID de Apple correcto.

Ningún dispositivo electrónico tiene una capacidad de almacenamiento infinita. Si su teléfono está a rebosar de datos, añadir una aplicación más podría ser demasiado.

• Normalmente, el teléfono le avisará de este problema, pero para verificarlo, vaya a "Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone" para ver un desglose de cuánto espacio se utiliza actualmente y en qué se utiliza. * Puedes usar los datos de la configuración para eliminar elementos específicos o optar por una estrategia más amplia y eliminar solo todo lo que creas que puedes prescindir.
• Activa la configuración de iCloud diseñada para descargar datos de tu almacenamiento local. Optimizar el almacenamiento en Fotos de iCloud es un buen ejemplo. Esto requiere que tengas suficiente almacenamiento de iCloud para hacer una copia de seguridad de todas tus fotos.

Un sistema operativo defectuoso puede provocar que muchas funciones parezcan fáciles de fallar. Reparar el sistema operativo en un iPhone no siempre es posible, pero eso no significa que estés atascado.

• Busca e instala las actualizaciones. Ve a "Ajustes > General > Actualización de software".
• Si la actualización no resuelve el problema, puede que sea necesario restablecer el sistema. Verifica que todos tus datos tengan una copia de seguridad antes de restablecer, ya que se eliminarán durante el proceso. En caso de corrupción del sistema operativo, se recomienda reinstalarlo desde una computadora para asegurarte de tener una copia nueva instalada.

* iPhone no se conecta al wifi

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