Pantalla negra de iPhone

¿Recuerdas cuando necesitabas llevar contigo todo un dispositivo aparte cuando querías hacer una foto de calidad? Tal vez no, pero los teléfonos inteligentes han hecho que eso sea en gran medida cosa del pasado. Excepto cuando la cámara no puede hacer una foto decente porque sale en blanco. No pierdas la oportunidad de hacer una foto perfecta porque tu cámara no esté a la altura. Sigue leyendo y ponte las pilas.

Antes de poner en práctica cualquiera de las soluciones que te proponemos a continuación y que te llevarán más tiempo, te recomendamos que pruebes algunas de ellas.

• Fuerza el reinicio de tu teléfono. Si no sabes cómo hacerlo, sigue las guías adecuadas a tu modelo.
• Verifica que estás usando la cámara que pretendías. Utiliza el botón para cambiar a la cámara frontal o trasera.
• Fuerza el cierre de la aplicación de la cámara. Puede que se haya quedado colgada por algo, forzar el reinicio de la aplicación podría resolverlo.

Para que tu cámara pueda hacer fotos, necesita una línea de visión clara hacia la imagen que intentas capturar. Es fácil no darse cuenta de que algo se interpone en el camino de tu cámara, sobre todo si ese algo es tu dedo.

• Limpia el cristal de tus cámaras con un paño de microfibra. Los restos en el cristal podrían estar causando fotos borrosas o apagando la cámara por completo.
• Retira la caja; las fundas de cartera son especialmente propensas a estorbar cuando intentas hacer una foto rápida.
• Si el problema es con la cámara frontal, comprueba que el protector de pantalla no estorba.
• Comprueba si hay cristales dañados en la zona de la cámara. La cámara en sí puede estar perfectamente bien, pero el cristal sobre el sensor de la cámara puede agrietarse, afectando a la calidad de la imagen. Este cristal se puede reemplazar, en muchos casos, incluso sin sustituir el resto del cristal trasero.

Ahora que vivimos en un mundo en el que un iPhone puede tener dos, tres o cuatro sensores de cámara, encontrar dónde está el problema puede ser un poco más complejo.

• Comprueba que estás usando la cámara adecuada pulsando la parte inferior para alternar entre las cámaras frontal y trasera.
• Comprueba qué modo estás usando. Si no estás usando un modo adecuado para tu entorno, la imagen puede aparecer de forma incorrecta.
• Si estás utilizando una aplicación de cámara de terceros con más control manual, comprueba que aspectos como el balance de blancos, la saturación o los ajustes ISO son los adecuados.

Cualquier software que contenga errores puede hacer que la cámara funcione incorrectamente. Antes de abrir el teléfono para sacar partes, asegúrate de que no se trata de un simple fallo de software.

1. Comprueba si puedes usar la cámara en otro sitio. Prueba con otra aplicación con función de cámara integrada.
2. Si la cámara funciona en otras funciones, abre el App Switcher y cierra la app problemática.
3. Vuelve a abrir la app afectada e intenta recrear el problema. Si se repite, comprueba si hay actualizaciones en la App Store e instálalas.Desinstala y vuelve a instalar la app si no hay actualizaciones. Si se trata de la aplicación nativa Cámara del iPhone, pasa al cuarto paso
4. Si tampoco responde en otras funciones, podría tratarse de un problema del sistema operativo. Utiliza un PC con iTunes o un Mac para comprobar si hay actualizaciones e instalarlas.
5. Para descartar por completo el software, asegúrate de que tienes una copia de seguridad actualizada y restaura tu teléfono a través de un ordenador para asegurarte de que se usa una copia nueva del Sistema Operativo. Esto borrará todos los datos del teléfono. Prueba sin restaurar tu copia de seguridad al principio para mantener las pruebas limitadas a un SO desnudo.

La causa más común de este problema es un fallo de hardware de la propia cámara. Los problemas con sólo uno de los muchos sensores de la cámara pueden causar problemas con otros, o con todo el sistema de toma de fotos.

• Comprueba si tu flash funciona. Si no puedes usar el flash, lo más probable es que tengas un fallo de hardware. Las líneas de activación del flash proceden de la cámara, por lo que si ésta no funciona, el flash no puede recibir la señal para encenderse.
• Aísla qué cámara está averiada comprobando la cámara frontal, o varios modos de cámara.
• Aunque todas las cámaras no funcionen, podría estar relacionado con una sola cámara. Abre el teléfono utilizando la guía adecuada y desconecta cada cámara una a una para ver si al desconectarlas se restablece la funcionalidad. Asegúrate de desconectar la batería entre una prueba y otra.
• Reemplaza la cámara defectuosa o el ensamblaje de la cámara por una parte nueva. Nota: Reemplazar la cámara en el iPhone 12 y posteriores provocará una advertencia de incompatibilidad. Los reemplazos de la cámara frontal también interrumpirán la funcionalidad de Face ID.

La placa lógica es el centro de la mayor parte de la funcionalidad de un iPhone. Cualquiera de los pequeños componentes de la placa puede haber fallado o estar dañado, y es una hipótesis segura de la causa si nada más en esta página ha funcionado.

• Comprueba si hay signos evidentes de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos de líquido, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la guía de daños por líquido en el iPhone puede ayudarte.
• El reemplazo de la placa lógica suele ser la solución más práctica para un bricolador que se encuentre en esta situación.
• Contrariamente a lo que se cree, la propia placa puede repararse. Sin embargo, requiere herramientas especializadas y conocimientos de microsoldadura. No es algo que la mayoría de la gente pueda hacer por sí misma, ¡pero muchos talleres de reparación independientes pueden hacerlo por ti!

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