Ya estamos en el siglo XXI. Conectar cosas con cables está muy pasado de moda. Hasta que el Bluetooth de tu iPhone decide ponerse en huelga y nada se conecta. Muchos dispositivos actuales ni siquiera tienen puertos para conectar algo con cables, a menos que tengas el dongle adecuado. ¿Y qué haces tú? Sigue leyendo y vuelve a conectarte.
Primeros pasos
Antes de emprender cualquiera de las soluciones que te llevarán más tiempo a continuación, estos son algunos fundamentos para que puedas empezar.
- Reinicia el teléfono
- Carga el dispositivo Bluetooth con el que tienes problemas. Puede que tenga suficiente energía para encenderse, pero no la suficiente para establecer una conexión.
- Apaga y vuelve a encender el dispositivo Bluetooth.
- Asegúrate de que la configuración Bluetooth de tu teléfono está activada. Desactiva el Modo Avión si está activado.
- Si usas tu periférico Bluetooth con más de un dispositivo, asegúrate de que no está conectado a otra cosa.
Mala configuración del Bluetooth
Del mismo modo que puede ser necesario reconfigurar una red WiFi, la configuración de emparejamiento Bluetooth puede dañarse con el tiempo. Puede ser necesario borrar estas configuraciones incorrectas.
- En Configuración > Bluetooth, haz clic en el botón con una «i» rodeada por un círculo junto al estado de conectividad de tu dispositivo.
- La opción Olvidar aparecerá en la siguiente pantalla. Puede ser útil reiniciar tu teléfono después de olvidar el dispositivo para eliminar cualquier configuración residual.
- Vuelve a emparejar tu dispositivo. Los procesos de emparejamiento difieren para todos los dispositivos Bluetooth. Puede que tengas que consultar el manual de tu accesorio Bluetooth específico para ponerlo en modo de emparejamiento.
- Si esto no resuelve el problema, restablece la configuración de red. Nota: Esto eliminará todas las conexiones WiFi o Bluetooth conocidas actualmente. Será necesario volver a conectarlas siguiendo este procedimiento.
Periférico incompatible
Aunque decimos Bluetooth para referirnos a cualquier dispositivo que se conecte con esta tecnología, existen numerosos tipos. Teclados, auriculares, micrófonos, ordenadores y muchos otros se conectan mediante Bluetooth. Cada uno de ellos usa un Perfil Bluetooth diferente. Incluso el audio de la transmisión multimedia y el uso de auriculares para llamadas telefónicas utilizan perfiles diferentes y un dispositivo que puede hacer una cosa, puede no ser capaz de hacer la otra.
- Comprueba las especificaciones de tus dispositivos para asegurar la compatibilidad y las capacidades esperadas.
- Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si el dispositivo no ha sido diseñado para el iPhone. Por ejemplo, los botones pueden no funcionar como se espera o las teclas de un teclado pueden producir caracteres incorrectos.
Software con errores
Cualquier software que contenga errores puede causar problemas de conectividad.
- Comprueba si puedes usar el dispositivo Bluetooth en otro lugar. Utiliza una app diferente para ver si tu dispositivo Bluetooth funciona allí.
- Si el Bluetooth funciona en otras apps, abre el App Switcher y cierra la app problemática.
- Vuelve a abrir la app afectada e intenta recrear el problema. Si se repite, busca actualizaciones en la App Store e instálalas. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación si no hay actualizaciones.
- Si tampoco responde en otras funciones, podría tratarse de un problema del sistema operativo. Utiliza un PC con iTunes o un Mac para comprobar si hay actualizaciones e instalarlas.
- Para descartar por completo el software, asegúrate de que tienes una copia de seguridad actualizada y restaura tu teléfono a través de un ordenador para asegurarte de que se usa una copia nueva del Sistema Operativo. Esto borrará todos los datos del teléfono. Prueba sin restaurar la copia de seguridad al principio para limitar las pruebas a un sistema operativo vacío.
Antena defectuosa
Al igual que la radio FM de tu coche, Bluetooth utiliza ondas electromagnéticas para transmitir señales. También como la radio FM, requiere una antena que recoja la señal y la convierta en datos que tu iPhone pueda interpretar. El mal funcionamiento de las antenas puede impedir que tu teléfono sepa siquiera que hay una señal presente.
- Es más probable que los problemas de antena se manifiesten como una señal débil o inexistente. Esto puede dar lugar a una incapacidad para conectarse y a frecuentes caídas de conexión.
- Puesto que hay varias antenas en cualquier iPhone, una inspección visual debería ser tu primer paso. Utiliza la guía para tu modelo y abre el teléfono. Comprueba si hay signos de líquido, calor o desgarros.
- Ten en cuenta que un iPhone utiliza otros tipos de comunicaciones inalámbricas, por lo que no todas las antenas son específicas para Bluetooth.
- Las antenas suelen estar situadas a lo largo de los bordes del teléfono, o pueden formar parte de otros ensamblajes de cables. Su ubicación varía según el modelo. Considera sospechoso cualquier daño y merece la pena investigarlo.
- Si has realizado una reparación recientemente, comprueba que todos los cables estén bien asentados y mira atentamente en los lugares que hayas tocado durante la reparación.
Avería de la placa lógica
La placa lógica es el centro de la mayor parte de las funciones de un iPhone. Cualquiera de los pequeños componentes de la placa puede haber fallado o estar dañado, y es una hipótesis segura de la causa si nada de lo demás de esta página ha funcionado.
- El Bluetooth atenuado o la imposibilidad de activar el Bluetooth es un signo inequívoco de que el problema está en la placa. También puede ir acompañado de una disfunción del WiFi, ya que el chip WiFi también es responsable del Bluetooth.
- Comprueba si hay signos evidentes de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos líquidos, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la guía de daños por líquido en el iPhone puede ser de ayuda.
- La mayoría de los iPhone más nuevos que el iPhone X usan una placa lógica que, en realidad, son dos placas intercaladas. El controlador Bluetooth siempre está en la placa inferior. Los problemas suelen deberse a caídas o dobleces fuertes que cortan las líneas de comunicación entre las placas, de modo que el chip Bluetooth no puede comunicarse con la CPU.
- El reemplazo de la placa lógica suele ser la solución más práctica para un bricolador que se encuentre en esta situación.
- Contrariamente a lo que se cree, la propia placa puede repararse. Sin embargo, requiere herramientas especializadas y conocimientos de microsoldadura. Esto no es algo que la mayoría de la gente pueda hacer por sí misma, ¡pero muchos talleres de reparación independientes pueden hacerlo por ti! Pregunta para encontrar un especialista en reparación de placas cerca de tu casa.
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