El iPhone no se enciende

Así que tu iPhone no se enciende cuando mantienes pulsado el botón de encendido, ¿verdad? No te preocupes. En esta página, podrás consultar una gran cantidad de razones por las que tu móvil podría no encenderse, junto con algunos consejos para diagnosticar el problema para solucionarlo (lo cual incluye la mención a las piezas o guías que necesitas usar para cada caso).

Si tu teléfono sigue emitiendo sonidos o vibrando, pero lo que no funciona es únicamente la pantalla, quizás deberías comenzar por la sección sobre pantallas negras en el iPhone.

Comprueba que tu iPhone no esté simplemente descargado. Normalmente, el iPhone te mostrará una pantalla en la que se indica que tiene poca batería y recomendándote que lo recargues, pero si la batería está a niveles extremadamente bajos, podría no tener suficiente batería para mostrar dicho mensaje. Prueba a enchufar tu dispositivo a un punto de carga funcional* durante unos 10 minutos, para poder descargar que el problema sea la falta de batería.

*Comprueba que el cable, el cargador y el enchufe funcionan con otros dispositivos, para estar completamente seguro de que el dispositivo está realmente cargándose.

Si tu Phone deja de encenderse sin motivo aparente (no se te ha caído al suelo, no se ha mojado o no ha recibido daño de ningún otro tipo desde la última vez que lo encendiste), lo más probable es que haya un error fatal del firmware. En ese caso, tendrás que iniciar un reinicio forzado para sacar a tu teléfono de un posible bucle de firmware incorrecto, lo cual podrás hacer siguiendo la guía para la combinación adecuada de iPhone/iOS.

Para los iPhone 8, X, 11, 12, 13, SE (2a generación) y SE (3a generación):

1. Pulsa y suelta inmediatamente el botón de subida de volumen.
2. Pulsa y suelta inmediatamente el botón de bajada de volumen.
3. Pulsa y mantén pulsado el botón de encendido.
4. El logo de la manzana debería aparecer en la pantalla tras unos 10 segundos. En cuanto lo haga, deja de pulsar el botón de encendido.

Para el iPhone 7:

1. Pulsa y mantén pulsados el botón de bajada de volumen y el botón lateral de encendido simultáneamente.
2. El logo de la manzana debería aparecer en la pantalla tras unos 10 segundos. En cuanto lo haga, deja de pulsar ambos botones.

Para los iPhone 6, 6s y SE (1a generación):

1. Pulsa y mantén pulsado el botón lateral de encendido y el botón de inicio simultáneamente.
2. El logo de la manzana debería aparecer en la pantalla tras unos 10 segundos. En cuanto lo haga, deja de pulsar ambos botones.

Debes pulsar estos botones rápidamente uno tras otro. Además, si tu teléfono no se enciende como es de esperar, prueba a cargar tu teléfono durante al menos 10 minutos antes de probar de nuevo.

Con el tiempo, las baterías de los smartphones se degradan y almacenarán menos batería al cargarlos. Si has usado tu iPhone durante mucho tiempo y has realizado varios miles de ciclos de carga en la batería, podría haberse degradado hasta un punto en el que ya no puede almacenar carga suficiente para funcionar.

Además, para las baterías de ion de litio como la que hay en tu iPhone no se recomienda que estén en uno de los dos límites de carga (completamente cargado o completamente descargado) durante largos periodos de tiempo. Si tu iPhone ha estado en alguno de esos extremos (particularmente en el estado completamente descargado) durante varias semanas o meses, esto podría haber degradado significativamente la batería, incluso si lo has recargado pocas veces.

Puedes comprobar si el móvil tiene problemas de batería si, al conectarlo a la corriente, se enciende normalmente. Si ese es el caso, comprueba el estado de tu batería siguiendo estos pasos:

1. Abre la app Ajustes de tu teléfono.
2. Ve a la pestaña Batería de este menú.
3. Selecciona la opción Salud de batería de este menú.
4. Comprueba el porcentaje mostrado en el parámetro Capacidad máxima.
   • Si este número está por debajo del 80%, tu batería se ha degradado considerablemente, por lo que notarás la menor duración de los ciclos de carga (aunque podrás seguir empleando tu iPhone normalmente).
   • Si este número está por debajo del 50%, tendrás que cambiar tu batería con urgencia, ya que la capacidad máxima del móvil podría ser demasiado baja para los requisitos del móvil.

Si la batería es lo que está provocando los problemas de tu iPhone, puedes consultar nuestras guías para sustituirla por una batería nueva en la sección sobre sustitución de baterías de iPhone en función de tu modelo.

Si el puerto de carga está obstruido con partículas de suciedad o si los contactos del cable están manchados, la batería podría no cargarse correctamente. Limpia el puerto con un palillo o con un objeto alargado y fino que no sea conductor (como un spudger) y un poco de alcohol isopropílico, deja que se seque y prueba con un cable de carga diferente.

El puerto de carga de muchos iPhones puede dañarse tras la conexión/desconexión repetitiva de los cables de carga, especialmente si no eres demasiado cuidadoso al enchufarlos en dicho puerto. Si se daña lo suficiente como para que los contactos lleguen a romperse, será imposible cargar el teléfono usando un cable. Si esto ocurre, tu teléfono podría no encenderse más porque, simplemente, está completamente descargado y no puede recargarse.

Si tu teléfono puede cargarse de forma inalámbrica, prueba a usar una placa de carga inalámbrica para comprobar si el teléfono acaba encendiéndose. Si lo hace, tendrás que cambiar el puerto de carga con uno nuevo (para lo cual tendrás que trabajar con la placa hija del dispositivo). Encuentra la guía sobre la placa hija de tu modelo específico de iPhone y sigue sus pasos para cambiar el puerto de carga.

La pantalla del teléfono es la responsable de mostrar la interfaz de usuario del mismo. Dado que controla la mayoría de las funciones de introducción de comandos y obtención de respuestas del dispositivo, el hecho de que el teléfono no se encienda podría deberse a un problema con la pantalla.

Si se te ha caído el teléfono recientemente y tiene una zona dañada visible, la sustitución de la pantalla podría devolver al teléfono a un estado funcional. Puedes comprobar este caso conectando el teléfono a un dispositivo externo de salida. Si obtienes una señal en dicho dispositivo, eso significa que tu teléfono se enciende correctamente, pero que tu pantalla está dañada.

Otra manera de comprobar si la pantalla está dañada es usar un amperímetro de tipo USB para confirmar que el teléfono se carga correctamente, confirmando así que los circuitos internos del teléfono están en perfecto estado y dando más evidencias de que el problema podría estar en la pantalla.

Puedes sustituir la pantalla con una nueva visitando el enlace relevante para la sustitución de la pantalla de tu modelo de iPhone.

Si ninguna de las soluciones anteriores te ha servido para encender tu iPhone, el problema podría estar en la placa interna principal del teléfono. La placa base controla la mayor parte de las funciones del teléfono, controlando las señales de entrada que se envían desde la pantalla y los botones y convirtiéndolas en una acción determinada.

Normalmente, la placa base solo se daña si recibe un impacto físico muy fuerte, al exponerse al agua o a temperaturas extremas, o cuando se cambian los ajustes de la BIOS forzosamente (como un intento de pirateo sin éxito). Si crees que alguna de las casuísticas anteriores podría haber tenido lugar, puede que necesites sustituir la placa base por una nueva para que el teléfono vuelva a funciona correctamente.