Frigorífico Whirlpool no enfría

Te recomendamos echar un vistazo a los diagramas de componentes en nuestra página de Cómo funciona un frigorífico, lo cual te ayudará a entender dónde están situados los componentes principales para que puedas localizarlos fácilmente.

También es importante realizar un mantenimiento regular del frigorífico. Mantenlo funcionando correctamente con estos consejos.

Antes de retirar, sustituir o probar la continuidad de componentes eléctricos, apaga el frigorífico. Esto evitará daños en los componentes y te protegerá de sufrir una descarga eléctrica.

• Si el frigorífico está separado de la pared, quita el enchufe.
• Si no, busca el disyuntor del frigorífico en tu caja de fusibles y apaga el circuito.
• Comprueba que las luces del interior del frigorífico estén apagadas al abrir la puerta

El ventilador del evaporador distribuye el aire frío por el congelador. Demasiada comida o alimentos colocados incorrectamente bloquearán las rejillas de ventilación e impedirán una regulación de temperatura adecuada. Las rejillas de ventilación del frigorífico permiten el flujo de aire entre los compartimentos del frigorífico y del congelador. Los siguientes consejos pueden ayudar a que tu congelador mantenga una temperatura segura:

• Localiza el ventilador del evaporador y aleja los productos congelados.
• Despeja las rejillas de ventilación. Una regla general para evitar la escarcha es almacenar suficiente comida para llenar el congelador, manteniendo al mismo tiempo una pulgada (aprox. 2.5 cm) de espacio entre la comida y las paredes.

Si tu frigorífico tiene un mando o dial para ajustar la temperatura, revísalo. Verifica que esté ajustado en frío y que no se haya golpeado ni cambiado de posición. Usa un termómetro si no tienes una pantalla digital de termostato. El congelador debería estar a unos 0°F (-18°C); y el frigorífico a unos 34°F (2°C)

Deberías intentar restablecer la alimentación de tu frigorífico.

• Desenchufa el frigorífico. Si el enchufe es difícil de alcanzar, desconecta el disyuntor.
• Espera 5 minutos antes de volver a conectar la alimentación del frigorífico.
• Esto restablecerá el frigorífico, pero algunos modos deben desactivarse manualmente (consulta el siguiente paso).
• Controla la temperatura durante las próximas 24 horas.

Es posible que tu frigorífico se haya colocado inadvertidamente en un modo de demostración, donde el compresor no funciona y no enfría, pero todas las luces interiores funcionan y posiblemente incluso los ventiladores.

Aquí tienes un enlace a un documento de Whirlpool para Entrar y salir del modo de demostración

El frigorífico no funcionará si se ha cortado la alimentación. Asegúrate de que las luces interiores o las luces de control exteriores estén encendidas. Tal vez el frigorífico esté funcionando pero las luces parpadeen o estén fundidas, lo cual indica que hay alimentación.

• Si parece que no hay alimentación, comprueba el disyuntor eléctrico. Restablécelo en caso de salto. Busca el enchufe GFCI y restablécelo también.
• ¿Sigues sin alimentación? Usa un cable alargador hacia otro enchufe y vuelve a probar.
  • Si otro enchufe funciona, entonces hay un problema con la instalación eléctrica de tu casa. Considera llamar a un electricista.
  • ¿Sigues sin alimentación en otro enchufe? El frigorífico tiene un problema eléctrico. Llama a un técnico de electrodomésticos.

Los frigoríficos funcionan mejor cuando están situados dentro de una casa y a unos 70°F (21°C). Las ubicaciones considerablemente por encima de esta temperatura, como 90°F (31°C), afectan a la capacidad de refrigeración y es posible que el frigorífico no enfríe lo suficiente.

Cuando se encuentran en un garaje sin calefacción donde la temperatura cae por debajo de los 36 grados Fahrenheit (2 grados Celsius), el frigorífico puede apagarse y dejar de enfriar. Esto puede provocar que los alimentos se descongelen y se calienten dentro del frigorífico aislado, especialmente en la parte del congelador.

Además, un frigorífico situado en una habitación cálida, bajo el sol o cerca de electrodomésticos calientes, como una cocina o un horno, puede tener dificultades para enfriar eficazmente.

Las juntas de las puertas son los sellos de tu frigorífico; a medida que envejecen y se desgastan, el aire frío se escapa por las grietas de estas juntas.

• Inspecciona las juntas de las puertas, luego límpialas o sustitúyelas si es necesario.
• Encuentra las juntas para tu frigorífico aquí.

En la parte trasera e inferior del frigorífico se encuentra el condensador y sus bobinas. El refrigerante pasa a través de las bobinas, lo que disipa el calor durante el ciclo de refrigeración. A medida que el polvo y los residuos se acumulan en las bobinas, el frigorífico se vuelve menos eficiente y debe esforzarse más para enfriar.

• Saca el frigorífico e inspecciona las bobinas.
  • Tu frigorífico puede tener un soporte antivuelco y solo se puede retirar tirando directamente hacia afuera desde la pared.
• Limpia el polvo de las bobinas del condensador y del ventilador con un cepillo para bobinas de condensador rígido y una aspiradora.
• Trabaja con cuidado durante esta tarea y evita doblar o dañar los tubos.

Un frigorífico que no esté nivelado puede no funcionar y enfriar eficazmente.

• Empieza ajustando las patas delanteras. Usa un nivel de burbuja y corrige cualquier desequilibrio lateral en el frigorífico.
• Inclina el frigorífico ligeramente hacia atrás. Esto permitirá que las puertas se cierren solas, aumentará la eficiencia y evitará problemas con la máquina de hielo.

El ventilador del condensador extrae aire sobre el compresor y a través de las bobinas del condensador. Si el motor del ventilador no funciona normalmente, el frigorífico no enfriará correctamente.

• Comprueba si las aspas del ventilador tienen obstrucciones físicas.
• Gira el ventilador a mano. Si no gira libremente, sustituye el motor.
• Si gira libremente, comprueba la continuidad del motor. Sustituye el motor del ventilador del condensador si la prueba de continuidad falla.

El ventilador del evaporador extrae aire sobre las bobinas de refrigeración y hace circular este aire dentro de los compartimentos del frigorífico y del congelador. El ventilador del evaporador debe funcionar mientras el motor del compresor esté en marcha. Si tu frigorífico solo tiene un motor de ventilador de evaporador, este se encuentra en el compartimento del congelador. Cuando el ventilador falla, no hace circular el aire frío al frigorífico. En este caso, el congelador puede seguir estando algo frío mientras que el frigorífico permanece caliente.

• Comprueba si las aspas del ventilador tienen obstrucciones físicas.
• Nota: Es posible que el ventilador no funcione si está bloqueado por hielo debido a un fallo en el sistema de descongelación.
• Comprueba si hay acumulación de hielo en el congelador. Usa la guía sobre acumulación de hielo en el congelador.
• Gira el ventilador a mano. Si no gira libremente, sustituye el motor.
• Si gira libremente, comprueba la continuidad del motor. Sustituye el motor del ventilador del evaporador si la prueba de continuidad falla.
• Un motor inusualmente ruidoso también debe ser sustituido.

El frigorífico supervisa la temperatura dentro del compartimento de alimentos frescos con un dispositivo llamado termistor. La placa de control principal supervisa la resistencia del termistor. Si el termistor está fuera de especificación, la placa de control detectará la temperatura de forma incorrecta.

• A 20°C (77°F), la resistencia es de unos 2.5 kΩ para los termistores Whirlpool.
• Un procedimiento rápido es apagar el frigorífico y luego desenchufar y volver a enchufar, uno a uno, cada conector de la placa de control. Luego, intenta encender el frigorífico de nuevo.
• La resistencia del termistor del frigorífico se comprueba mejor en la placa de control. Esto te permite "ver" lo que está viendo la placa de control.

El manual de servicio de tu modelo es la mejor guía para saber qué conexión comprobar en la placa de control principal. Aquí tienes un ejemplo de página que muestra los cables a comprobar para el termistor de alimentos frescos (frigorífico). Esto es de un modelo LG French Door algo más antiguo (LFX25973).

La página de ejemplo indica que, si tienes un circuito abierto, tienes que sustituir el frigorífico. Es algo drástico, pero el problema es que el mazo de cables del termistor puede estar enterrado en el aislamiento del frigorífico. Por lo tanto, si hay un cable roto, casi no hay nada que puedas hacer al respecto. Consulta más abajo en Ayuda para un termistor defectuoso para obtener más información sobre esto y otras comprobaciones que realizar.

• Retira el termistor.
• A menudo hay un termistor en el congelador y otro en el frigorífico.
• Toma un multímetro y prueba la continuidad del termistor.
• Si el valor no está entre 10 y 15 kΩ, sustituye el sensor de temperatura.

Si el frigorífico no está lo suficientemente frío, la placa de control de temperatura podría estar defectuosa. La placa de control de temperatura suministra el voltaje a los motores de los ventiladores y al compresor. Estas placas a menudo se diagnostican erróneamente. Comprueba otros componentes para estar seguro de que esta es la causa del problema.

• Si los LED de la pantalla o el botón de Ajuste de temperatura no responden, podría indicar que la placa ha fallado.
• Retira la placa del frigorífico y vuelve a conectarla. Verifica que las conexiones de los cables sean seguras.
• Sustituye la placa de control de temperatura.

Si el condensador ha fallado, el compresor no podrá arrancar ni funcionar como debería. La mayoría de los frigoríficos más nuevos utilizan un condensador de marcha, que permanece en el circuito y mejora la eficiencia energética del compresor. Algunos frigoríficos más antiguos pueden tener un condensador de arranque, que funciona solo durante el inicio. Estos no son tan comunes.

Es posible que puedas saber qué tipo tienes observando un par de factores. Muchos condensadores de marcha son de tipo polímero con una pequeña forma de bloque rectangular. Existen condensadores de marcha cilíndricos, pero son menos comunes (algunos frigoríficos LG los tienen). Los valores de capacitancia de los condensadores de marcha tienden a ser menores en los frigoríficos, entre 10 y 22 µF (µF significa microfaradios, también abreviado MFD).

Un condensador de marcha típico

Retira el condensador de forma segura y descárgalo con una herramienta de descarga.

En condensadores más pequeños, puedes usar un destornillador con mango aislado para descargarlo. Pero ten cuidado a medida que aumentan de tamaño los condensadores.

Prueba el condensador con un medidor de capacitancia; sustitúyelo si el valor medido está fuera de la tolerancia indicada en el condensador (normalmente +/- 5-10%).

Una comprobación funcional muy rápida para un condensador es configurar el multímetro en la función de continuidad con el pitido activado. Conecta el condensador a los cables durante unos segundos. Luego, intercambia los cables a los terminales opuestos. Si el condensador al menos almacena algo de carga, deberías escuchar un pitido breve. Esto no te dirá si la capacitancia es correcta, solo que el condensador almacenará carga.

Cuando sustituyas un condensador, obtén el tipo exacto del condensador existente y el mismo valor de capacitancia. Puedes usar de forma segura un condensador con una tensión nominal igual o superior a la original.

Si todo parece correcto, pasa al siguiente punto.

El relé de sobrecarga es un dispositivo de protección en el circuito del compresor. A menudo se combina con el relé de arranque y se enchufa directamente en el lateral del compresor.

Los compresores de algunos frigoríficos más nuevos pueden no tener este dispositivo, especialmente aquellos que usan un inversor para controlar el motor. El inversor se encarga de la función de sobrecarga.

Si los ventiladores están funcionando y el compresor no arranca, o si escuchas un chasquido proveniente de la unidad, sigue la resolución de problemas a continuación.

• Retira el conjunto del relé de arranque de forma segura.
• Comprueba si el relé de sobrecarga presenta signos de sobrecalentamiento o arco eléctrico.
  • Esto puede ser un módulo caliente, quemado o que suena al agitarlo.
• Comprueba la continuidad con un multímetro.
  • Gira la unidad y vuelve a probar. Si no hay continuidad, sustituye la unidad.
• Encuentra interruptores de repuesto para tu frigorífico aquí.

El relé de arranque es un pequeño dispositivo montado en el lateral del compresor. Suministra energía al bobinado de arranque durante una fracción de segundo en el inicio para poner en marcha el compresor. Si el relé de arranque está defectuoso, el compresor puede funcionar de forma intermitente o, más probablemente, no funcionar en absoluto, y el frigorífico no se enfriará lo suficiente. El relé de arranque debe ser sustituido si está defectuoso.

• Retira el conjunto del relé de arranque de forma segura.
• Prueba el relé de arranque con un multímetro. Mira el vídeo anterior y verifica si tu relé de arranque funciona.
• Sustituye el relé si falla la prueba o desprende olor a quemado. Dependiendo de tu relé de arranque, es posible que primero debas probar el condensador de arranque y el relé de sobrecarga y utilizar un proceso de eliminación. Si los otros dos componentes pasan las pruebas de continuidad y el compresor no arranca, intenta sustituir el relé de arranque.
• Encuentra interruptores de repuesto para tu frigorífico aquí.
• Encuentra arrancadores de repuesto para tu frigorífico aquí.

La tecnología de los compresores de los frigoríficos modernos ha pasado de motores de fase partida a motores de corriente continua sin cepillo, que suelen ser muy parecidos a un motor de corriente alterna trifásico.

Esto significa que, en lugar del conjunto de relé de arranque normalmente conectado a las clavijas del compresor (el relé de arranque, el relé de sobrecarga y el condensador de sobrecarga), ahora hay una placa base sellada y muchos cables. La placa inversora modula la energía suministrada al compresor, lo que permite un funcionamiento más eficiente.

Esta nueva tecnología es más difícil de probar, así que sigue este útil vídeo.

La placa inversora debe probarse mediante el proceso de eliminación.

• Primero, prueba los voltajes de entrada. La placa inversora tendrá tanto un voltaje de suministro de alimentación principal de 120V CA como un voltaje de 4-6V CC desde la placa de control principal. Recuerda realizar todas las mediciones de voltaje con todo conectado.
• Si falta uno de estos voltajes, la placa inversora no funcionará.
  • Retrocede para encontrar el problema. Podrías tener un conector de mazo de cables defectuoso, una placa base dañada u otro problema.
• Segundo, sigue la prueba de continuidad del compresor mencionada arriba para verificar que el compresor no esté en cortocircuito y esté bien.
  • Si el compresor está bien y los voltajes de entrada de la placa son correctos, entonces tu placa inversora ha fallado y necesita ser sustituida.

Si el compresor hace mucho ruido al arrancar, es posible que se haya dañado durante el transporte, o simplemente que tengas un compresor defectuoso.

Si el relé de sobrecarga, el relé de arranque y el condensador pasan las pruebas de continuidad, entonces podrías tener un compresor defectuoso.

• Prueba la continuidad del compresor siguiendo el vídeo anterior.
• Los valores de resistencia varían según el compresor.
• Los valores fuera del rango o un cortocircuito a tierra significarán la sustitución del compresor, que es una reparación costosa.
• Si tu frigorífico tiene más de unos pocos años, quizás sea mejor sustituir el frigorífico en lugar del compresor.
• Encuentra compresores de repuesto para tu frigorífico aquí.

Si hay una fuga de refrigerante, el frigorífico no podrá mantener una temperatura adecuada. Es probable que el compresor esté funcionando sin parar.

• Contacta con un técnico de servicio para rellenar o sustituir el refrigerante o el compresor. Esto puede dar lugar a la sustitución de todo el frigorífico.

Por último, la placa de control principal podría estar defectuosa si el frigorífico no enfría lo suficiente. Se trata de una reparación costosa, pero que todavía está al alcance del bricolaje.

Dado que los termistores fallan, deberías realizar una comprobación adicional en la ubicación del propio termistor, especialmente si lees un circuito abierto o un cortocircuito. Puedes retirar el termistor de la pequeña jaula o rejilla que lo sujeta. Esto te permitirá acceder a un cable conector unido al termistor. Luego puedes aislar el termistor y ver si el defecto está en el termistor o en el cableado del frigorífico.

Algunos termistores en las unidades Whirlpool pueden tener conectores que puedes desconectar para acceder a ellos en los compartimentos de alimentos frescos o del congelador, así que compruébalo antes de cortar cables.

Si realizas esta comprobación, puede que necesites cortar los cables del termistor. Luego medirás el termistor directamente. Si está dentro de las especificaciones, pero la lectura del panel de control era de circuito abierto, tienes un problema de cableado interno que será prácticamente imposible de solucionar. Lo mismo ocurre con una lectura correcta en el termistor pero una lectura de cortocircuito en el panel de control.

Si tu termistor indica cortocircuito o circuito abierto y eso coincide con la lectura del panel de control que obtuviste, puedes optar por sustituir el termistor. Tendrás que hacer empalmes estancos en el cableado al conectar el nuevo termistor, ya que estará expuesto a la humedad.

El frigorífico Whirlpool hace un zumbido

El frigorífico Whirlpool hace un golpe

El frigorífico Whirlpool hace saltar el GFCI

La puerta del frigorífico Whirlpool no cierra

El frigorífico Whirlpool tiene una fuga de agua

El frigorífico Whirlpool no dispensa agua

El frigorífico Whirlpool no enfría pero el congelador funciona

La luz del frigorífico Whirlpool parpadea

La máquina de hielo Whirlpool tiene una fuga

La máquina de hielo Whirlpool no hace hielo

El congelador Whirlpool no congela

El congelador Whirlpool no congela el helado