Frigorífico Kitchenaid que no enfría

Te recomendamos echar un vistazo a los diagramas de componentes en nuestra página sobre cómo funciona un frigorífico, lo cual te ayudará a entender dónde se encuentran todos los componentes principales para poder localizarlos más fácilmente.

Tu frigorífico Kitchenaid es esencialmente un producto Whirlpool (a menos que sea anterior a 2007) con ciertas características adicionales. Ten en cuenta que utilizarás piezas de Whirlpool y que la mayor parte de tu documentación técnica llevará la marca Whirlpool.

También es importante realizar un mantenimiento regular del frigorífico. Mantenlo funcionando correctamente con estos consejos.

Antes de retirar, sustituir o probar la continuidad de los componentes eléctricos, apaga el frigorífico. Esto evitará daños en los componentes y que sufras una descarga eléctrica.

• Si el frigorífico está separado de la pared, desconecta el enchufe.
• De lo contrario, busca el disyuntor del frigorífico en tu caja de fusibles y desconecta el circuito.
• Comprueba que las luces del frigorífico estén apagadas al abrir la puerta.

El ventilador del evaporador distribuye el aire frío por el congelador. Demasiada comida o alimentos mal colocados bloquearán las rejillas de ventilación e impedirán una regulación adecuada de la temperatura. Las rejillas de ventilación del frigorífico permiten que el aire fluya entre el compartimento del frigorífico y el del congelador. Los siguientes consejos pueden ayudar a que tu congelador mantenga una temperatura segura:

• Localiza el ventilador del evaporador y aparta los alimentos congelados.
• Despeja las rejillas de ventilación. Una regla general para prevenir la formación de escarcha es almacenar suficiente comida para llenar el congelador, manteniendo unos 2.5 cm de espacio entre la comida y las paredes.

Si tu frigorífico tiene un mando o dial para ajustar la temperatura, compruébalo. Verifica que esté configurado en frío y que no se haya golpeado ni cambiado de posición. Usa un termómetro si no tienes una pantalla digital para el termostato. El congelador debería estar a unos -18 °C (0 °F) y el frigorífico a unos 2 °C (34 °F).

Deberías intentar reiniciar la alimentación de tu frigorífico.

• Desenchufa el frigorífico. Si es difícil alcanzar el enchufe, apaga el disyuntor.
• Espera 5 minutos antes de volver a conectar la alimentación al frigorífico.
• Esto reiniciará el frigorífico, pero algunos modos deben desactivarse manualmente (consulta el siguiente paso).
• Controla la temperatura durante las siguientes 24 horas.

Es posible que tu frigorífico se haya puesto accidentalmente en modo demostración, en el que el compresor no funciona y no enfría, pero todas las luces interiores e incluso los ventiladores funcionan.

Aquí tienes un enlace a un documento de Whirlpool para entrar y salir del modo demostración.

Tu frigorífico no funcionará si se ha cortado la alimentación. Asegúrate de que las luces interiores o las luces de control exteriores estén encendidas. Tal vez el frigorífico esté funcionando pero las luces parpadeen o estén fundidas, lo cual indica que hay alimentación.

• Si parece que no hay alimentación, comprueba el disyuntor eléctrico. Restablécelo en caso de que haya saltado. Busca el enchufe GFCI y reinícialo también.
• ¿Sigue sin haber alimentación? Conecta una extensión a otro enchufe y vuelve a probar.
  • Si otro enchufe funciona, entonces hay un problema con la instalación eléctrica de tu casa. Considera llamar a un electricista.
  • ¿Sigue sin haber alimentación en otro enchufe? Tu frigorífico tiene un problema eléctrico. Llama a un técnico de electrodomésticos.

Los frigoríficos funcionan mejor cuando se encuentran dentro de casa y a unos 21 °C (70 °F). Los lugares con temperaturas considerablemente superiores, como 31 °C (90 °F), afectan a la capacidad de refrigeración, y es posible que el frigorífico no enfríe lo suficiente.

En un garaje sin calefacción donde la temperatura desciende por debajo de los 2 °C (36 °F), el frigorífico puede apagarse y dejar de enfriar. Esto puede provocar que los alimentos se descongelen y se calienten dentro del frigorífico aislado, especialmente en la parte del congelador.

Además, un frigorífico situado en una habitación cálida, bajo el sol o cerca de electrodomésticos calientes como una cocina o un horno puede tener dificultades para enfriar de forma eficaz.

Las juntas de la puerta sellan el frigorífico y, a medida que envejecen y se deterioran, el aire frío se escapa a través de las grietas.

• Inspecciona las juntas de la puerta y, si es necesario, límpialas o sustitúyelas.
• Encuentra las juntas para tu frigorífico aquí.

En la parte trasera e inferior del frigorífico se encuentran el condensador y sus bobinas. El refrigerante pasa a través de las bobinas, lo que disipa el calor durante el ciclo de refrigeración. A medida que el polvo y la suciedad se acumulan en las bobinas, el frigorífico se vuelve menos eficiente y tiene que trabajar más para enfriar.

• Saca el frigorífico e inspecciona las bobinas.
  • Es posible que tu frigorífico tenga un soporte antivuelco y solo se pueda sacar tirando directamente hacia afuera desde la pared.
• Limpia el polvo de las bobinas del condensador y del ventilador con un cepillo para bobinas de condensador rígido y una aspiradora.
• Realiza esta tarea con cuidado y evita doblar o dañar los tubos.

Un frigorífico que no está nivelado puede tener dificultades para enfriar correctamente.

• Empieza ajustando las patas delanteras. Usa un nivel de burbuja y corrige cualquier desnivel lateral del frigorífico.
• Inclina el frigorífico ligeramente hacia atrás. Esto permitirá que las puertas se cierren por sí solas, aumentará la eficiencia y evitará problemas con la máquina de hielo.

El ventilador del condensador empuja el aire sobre el compresor y a través de las bobinas del condensador. Si el motor del ventilador no funciona correctamente, el frigorífico no enfriará bien.

• Comprueba si hay obstrucciones físicas en las aspas del ventilador.
• Gira el ventilador con la mano. Si no gira libremente, sustituye el motor.
• Si gira libremente, comprueba la continuidad del motor. Sustituye el motor del ventilador del condensador si la prueba de continuidad falla.

El ventilador del evaporador empuja el aire sobre las bobinas de refrigeración y hace circular este aire dentro de los compartimentos del frigorífico y del congelador. El ventilador del evaporador debe funcionar mientras el motor del compresor esté en marcha. Si tu frigorífico solo tiene un motor de ventilador de evaporador, se encuentra en el compartimento del congelador. Cuando el ventilador falla, no hace circular el aire frío al frigorífico. En este caso, el congelador puede seguir estando algo frío mientras el frigorífico permanece caliente.

• Comprueba si hay obstrucciones físicas en las aspas del ventilador.
• Nota: Es posible que el ventilador no funcione si está bloqueado por hielo debido a un fallo del sistema de descongelación.
• Guía de formación de hielo en el congelador.
• Gira el ventilador con la mano. Si no gira libremente, sustituye el motor.
• Si gira libremente, comprueba la continuidad del motor. Sustituye el motor del ventilador del evaporador si la prueba de continuidad falla.
• Si el motor hace un ruido inusual, también debe sustituirse.

El frigorífico monitoriza la temperatura dentro del compartimento de alimentos frescos con un dispositivo llamado termistor. La placa de control principal monitoriza la resistencia del termistor. Si el termistor no cumple las especificaciones, la placa de control detectará la temperatura incorrectamente.

• A 20 °C (77 °F), la resistencia es de unos 2.5 kΩ para los termistores de Whirlpool.
• Un procedimiento rápido consiste en apagar el frigorífico y, a continuación, desconectar y volver a conectar cada uno de los conectores de la placa de control. Luego, intenta poner en marcha el frigorífico de nuevo.
• La resistencia del termistor del frigorífico se comprueba mejor en la placa de control. Esto te permite "ver" lo que la placa de control está viendo.

El manual de servicio de tu modelo es la mejor guía para saber qué conexión comprobar en la placa de control principal. Aquí tienes un ejemplo de página que muestra los cables a probar para el termistor de alimentos frescos (frigorífico). Es de un modelo de puerta francesa de LG algo más antiguo (LFX25973).

La página de ejemplo indica que si hay un circuito abierto, debes sustituir el frigorífico. Es algo drástico, pero el problema es que el mazo de cables del termistor puede estar enterrado en el aislamiento del frigorífico. Por lo tanto, si hay un cable roto, no hay casi nada que puedas hacer. Consulta a continuación la sección Ayuda para un termistor defectuoso para obtener más información sobre esto y otras comprobaciones que puedes realizar.

• Retira el termistor.
• A menudo hay un termistor en el congelador y otro en el frigorífico.
• Coge un multímetro y comprueba la continuidad del termistor.
• Si el valor no está entre 10 y 15 kΩ, sustituye el sensor de temperatura.

Si el frigorífico no enfría lo suficiente, la placa de control de temperatura podría estar defectuosa. Esta placa proporciona el voltaje a los motores de los ventiladores y al compresor. Estas placas suelen diagnosticarse mal. Comprueba otros componentes para asegurarte de que esta sea la causa del problema.

• Si los LED de la pantalla o el botón de "Ajuste de temperatura" no responden, podría indicar que la placa ha fallado.
• Extrae la placa del frigorífico y vuelve a conectarla. Verifica que las conexiones de los cables estén seguras.
• Sustituye la placa de control de temperatura.

Si el condensador ha fallado, el compresor no podrá arrancar y funcionar como debería. La mayoría de los frigoríficos más nuevos utilizan un condensador de marcha, que permanece en el circuito y mejora la eficiencia energética del compresor. Algunos frigoríficos más antiguos pueden tener un condensador de arranque, que funciona solo al arrancar. Estos no son tan comunes.

Es posible que puedas identificar qué tipo tienes observando un par de factores. Muchos condensadores de marcha son de tipo polímero, con una forma de bloque rectangular pequeño. Existen condensadores de marcha cilíndricos, pero son menos comunes (algunos frigoríficos LG los tienen). Los valores de capacitancia de los condensadores de marcha tienden a ser más pequeños en los frigoríficos, entre 10 y 22 µF (µF significa microfaradios, también abreviado como MFD).

Un condensador de marcha típico

Retira el condensador de forma segura y descárgalo con una herramienta de descarga.

En los condensadores más pequeños, puedes usar un destornillador con mango aislado para descargarlo. Pero ten cuidado, ya que los condensadores aumentan de tamaño.

Comprueba el condensador con un medidor de capacitancia; sustitúyelo si el valor medido está fuera de la tolerancia indicada en el condensador (normalmente +/- 5-10 %).

Una comprobación funcional muy rápida para un condensador es configurar el multímetro en la función de continuidad con el avisador acústico activado. Conecta el condensador a los cables durante unos segundos. Luego, intercambia los cables en los terminales opuestos. Si el condensador almacena al menos algo de carga, deberías obtener un breve pitido. Esto no te dirá si la capacitancia es correcta, solo que el condensador almacena carga.

Cuando sustituyas un condensador, consigue el tipo exacto del existente y el mismo valor de capacitancia. Puedes utilizar con seguridad un condensador con una tensión igual o superior a la del original.

Si todo parece correcto, pasa al siguiente elemento.

El relé de sobrecarga es un dispositivo de protección en el circuito del compresor. A menudo se combina con el relé de arranque y se enchufa directamente al lateral del compresor.

Los compresores de algunos frigoríficos nuevos pueden no tener este dispositivo, especialmente los que utilizan un inversor para controlar el motor. El inversor se encarga de la función de sobrecarga.

Si los ventiladores funcionan y el compresor no arranca, o si escuchas un chasquido proveniente de la unidad, sigue los pasos de resolución de problemas a continuación.

• Retira el conjunto del relé de arranque de forma segura.
• Comprueba el relé de sobrecarga en busca de signos de sobrecalentamiento o arco eléctrico.
  • Puede ser un módulo caliente, quemado o hacer ruido al agitarlo.
• Comprueba la continuidad con un multímetro.
  • Gira la unidad y vuelve a probar. Si no hay continuidad, sustituye la unidad.
• Encuentra interruptores de repuesto para tu frigorífico aquí.

El relé de arranque es un pequeño dispositivo montado en el lateral del compresor. Proporciona alimentación al devanado de arranque durante una fracción de segundo al arrancar para poner en marcha el compresor. Si el relé de arranque está defectuoso, es posible que el compresor funcione de forma intermitente o, más probablemente, que no funcione en absoluto, y el frigorífico no se enfriará lo suficiente. El relé de arranque debe sustituirse si está defectuoso.

• Retira el conjunto del relé de arranque de forma segura.
• Prueba el relé de arranque con un multímetro. Mira el vídeo anterior y verifica si tu relé de arranque funciona.
• Sustituye el relé si falla la prueba o desprende olor a quemado. Dependiendo del relé, es posible que tengas que probar primero el condensador de arranque y el relé de sobrecarga mediante un proceso de eliminación. Si los otros dos componentes superan las pruebas de continuidad y el compresor no arranca, intenta sustituir el relé de arranque.
• Encuentra interruptores de repuesto para tu frigorífico aquí.
• Encuentra arrancadores de repuesto para tu frigorífico aquí.

La tecnología moderna de compresores de frigorífico ha cambiado de motores de fase dividida a motores DC sin escobillas, que suelen ser muy similares a un motor AC trifásico.

Esto significa que, en lugar del conjunto de relé de arranque normalmente conectado a los pines del compresor (relé de arranque, relé de sobrecarga y condensador de sobrecarga), ahora hay una placa base sellada y muchos cables. La placa inversora modula la potencia suministrada al compresor, lo que permite un funcionamiento más eficiente.

Esta nueva tecnología es más difícil de probar, así que sigue este útil vídeo.

La placa inversora debe probarse mediante el proceso de eliminación.

• Primero, prueba los voltajes de entrada. La placa inversora tendrá tanto un voltaje de alimentación principal de 120 V AC como un voltaje de 4-6 V DC proveniente de la placa de control principal. Recuerda realizar todas las mediciones de voltaje con todo conectado.
• Si falta uno de estos voltajes, la placa inversora no funcionará.
  • Retrocede para encontrar el problema. Podrías tener un conector de mazo de cables defectuoso, una placa base dañada u otro problema.
• Segundo, sigue la prueba de continuidad del compresor anterior para verificar que el compresor no esté en cortocircuito y esté bien.
  • Si el compresor está bien y los voltajes de entrada de la placa son correctos, entonces tu placa inversora ha fallado y necesita ser sustituida.

El compresor, también llamado condensador, es el componente principal del frigorífico. Al presurizar el refrigerante, el evaporador puede crear aire frío. Si el compresor hace mucho ruido al arrancar, es posible que se haya dañado durante el transporte o que simplemente tengas un compresor defectuoso.

Si el relé de sobrecarga, el relé de arranque y el condensador de arranque pasan la prueba de continuidad, entonces es posible que tengas un compresor defectuoso.

• Prueba la continuidad del compresor siguiendo el vídeo anterior.
• Los valores de resistencia varían según el compresor.
• Los valores fuera de rango o un cortocircuito a tierra significarán sustituir el compresor, lo cual es una reparación costosa.
• Si tu frigorífico tiene más de unos pocos años, quizás te convenga más sustituir el frigorífico que el compresor.
• Encuentra compresores de repuesto para tu frigorífico aquí.

Si hay una fuga de refrigerante, el frigorífico no podrá mantener una temperatura adecuada. Es probable que el compresor funcione sin parar.

• Ponte en contacto con un técnico de servicio para rellenar o sustituir el refrigerante o el compresor. Esto puede implicar tener que sustituir todo el frigorífico.

Por último, la placa de control principal podría estar defectuosa si el frigorífico no enfría lo suficiente. Se trata de una reparación costosa, pero que todavía está al alcance de quien desee realizarla por sí mismo.

Dado que los termistores pueden fallar, deberías realizar una comprobación adicional en la propia ubicación del termistor, especialmente si detectas un circuito abierto o un cortocircuito. Puedes retirar el termistor de la pequeña caja o rejilla que lo sujeta. Esto te permitirá acceder a un cable conector unido al termistor. Podrás aislarlo y ver si el defecto está en el termistor o en el cableado del frigorífico.

Algunos termistores de las unidades Whirlpool pueden tener conectores que puedes soltar para acceder a ellos en los compartimentos de alimentos frescos o congelador, así que compruébalo antes de cortar cables.

Si realizas esta comprobación, puede que tengas que cortar los cables del termistor. Entonces medirás el termistor directamente. Si está dentro de las especificaciones, pero la lectura del panel de control era de circuito abierto, tienes un problema de cableado interno que será prácticamente imposible de arreglar. Lo mismo ocurre con una lectura correcta en el termistor pero una lectura de cortocircuito en el panel de control.

Si tu termistor indica cortocircuito o circuito abierto y eso coincide con la lectura que obtuviste en el panel de control, puedes optar por sustituir el termistor. Tendrás que hacer empalmes estancos en el cableado al conectar el nuevo termistor, ya que estará expuesto a la humedad.

Esta guía debería cubrir los modelos listados a continuación. Pulsa CTRL+F o CMD+F y busca tu número de modelo:

4KFRF19MTW00, 4KSRF22DTW00, 4KSRF36DTX1, 4KSRF36DTX2, 4KSRF42DTX2, 4KSRS22QAA01, KBFS20EVMS13, KBFS22EWMS9, KFCS22EVMS4, KFCS22EVMS8, KRFC300ESS01, KRFC302ESS00, KRMF706ESS00, KRMF706ESS01, KRSC503ESS00, KRSF505ESS00, KSC24C8EYY02, KSCS25FKSS02, KSCS25INSS00, KSCS25INSS01, KSF26C4XYY03

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