Reparación del Dell XPS 13 (9343/9350)

Dell anunció mejoras en su línea XPS 13 de ordenadores portátiles en el CES 2015, y lanzó los modelos 9343 y 9350 poco después. Estos nuevos modelos se anunciaron con mejores gráficos y mayor autonomía de la batería que las versiones anteriores.

El XPS 13 9343 se vende en varias configuraciones distintas de memoria, almacenamiento y capacidad de pantalla. El modelo 9343 salió primero, seguido por el modelo 9350. El 9350 es un modelo de «mejora de rendimiento», que cuenta con procesadores y RAM más potentes, además de una mayor autonomía de la batería.

Para identificar qué modelo de portátil XPS 13 tienes, puedes presionar F2 al encenderlo para entrar en la BIOS. Esto debería mostrar el número de modelo de tu ordenador. Alternativamente, si conoces el número de etiqueta de servicio (Service Tag), puedes introducirlo en esta página de soporte de Dell para confirmar el modelo y obtener más ayuda de soporte por parte de Dell.

Si no estás seguro de qué le pasa a tu XPS 13, prueba con algunas soluciones básicas.

• Altura: 9-15 mm (0.33-0.6 pulgadas)
• Ancho: 304 mm (11.98 pulgadas)
• Profundidad: 200 mm (7.88 pulgadas)
• Peso: 1.18 kg (2.6 libras), 1.26 kg (2.8 libras) para la versión táctil

• Altura: 165.24 mm (6.51 pulgadas)
• Ancho: 293.76 mm (11.56 pulgadas)
• Diagonal: 337.05 mm (13.3 pulgadas)
• Pantalla infinity FHD (1920 x 1080) de 13.3 pulgadas con la opción de actualizar a una pantalla táctil infinity UltraSharp QHD+ (3200 x 1800) de 13.3 pulgadas.

• Unidad de estado sólido de 128 GB con la opción de actualizar a una unidad de estado sólido de 256 GB.

• Procesador Intel Core de 5ª generación (i3, i5, i7) para el 9343
• Procesador Intel Core de 6ª generación para el 9350
• Procesador Intel Core de 7ª/8ª generación para el 9360

• 4, 8 o 16 GB de memoria integrada DDR3L-RS de 1600 MHz con arquitectura de doble canal

• Red inalámbrica Wi-Fi 802.11ac
• Tecnología inalámbrica Bluetooth 4.0

• Intel (R) HD Graphics 5500 para el 9343
• Webcam integrada

• Dos puertos USB 3.0
• Thunderbolt 3.0 (PCIe de ancho de banda medio)
• Conector para auriculares
• Noble Lock
• Lector de tarjetas SD/SDHC/SDXC

Soporte de productos Dell

Página de productos Dell XPS 13

Serie Dell XPS 13 - Wikipedia

Análisis del Dell XPS 9350

Manual de servicio

Guía de inicio rápido

Lista completa de especificaciones