El portátil Dell funciona lento

Se da por hecho que los ordenadores modernos son máquinas de trabajo multitarea y multipropósito. Esperamos mucho de ellos. Un ordenador lento puede ser la mayor de las frustraciones. A veces nuestra impaciencia o los plazos de entrega inminentes nos superan. Pero no tiene por qué ser así.

Antes de realizar cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo que se detallan a continuación, aquí tienes algunos fundamentos para empezar.

• Reinicia el ordenador. Es la primera lección de resolución de problemas por una buena razón. Reiniciar el portátil correctamente (en lugar de hacerlo mediante un bloqueo o un bucle de arranque) finaliza cualquier reparación pendiente y reinicia todos los servicios del sistema. Utiliza la opción de reinicio en el menú de Inicio.
• Comprueba los recursos del sistema: Abre el Administrador de tareas para identificar aplicaciones que consumen muchos recursos, procesos que afectan al rendimiento del sistema o para determinar qué componente podría ser tu cuello de botella de hardware.
• Instala las actualizaciones pendientes. Los proveedores suelen implementar parches o actualizaciones de software para mejorar la capacidad de respuesta o reducir el consumo de recursos. Las actualizaciones de Windows se pueden encontrar en Configuración > Actualización y seguridad.

• Cambia la configuración de rendimiento. Optar por seleccionar los modos de ahorro de batería puede afectar negativamente al rendimiento del sistema. La autonomía de la batería se maximiza limitando la potencia que pueden consumir los componentes, lo que también limita su rendimiento. Para cambiar el modo de alimentación, selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Energía y batería. Desde ahí, selecciona el plan de energía Equilibrado o Máximo rendimiento.
• Haz clic en el icono de la batería en la bandeja del sistema para cambiar esto rápidamente sobre la marcha. Usa el control deslizante para optimizar el rendimiento o la autonomía de la batería.

No son solo las aplicaciones que pretendes ejecutar las que consumen recursos del sistema. También lo hace cualquier software malicioso que hayas podido contraer durante tus viajes por internet. El malware puede hacer que un sistema funcione mal por muchas razones, pero sea cual sea la causa, tendrás que:

• Abrir el Administrador de tareas para comprobar la utilización del sistema. Se puede acceder haciendo clic con el botón derecho en el menú de Inicio de Windows o pulsando Ctrl + Alt + Esc en tu teclado.
  • Comprueba los procesos para ver si hay algo que consuma una gran cantidad de recursos del sistema. Es posible que necesites algo de pensamiento crítico e investigación en internet para averiguar qué es cada cosa.
• Ejecuta un análisis con cualquier programa antivirus que tengas instalado. Si no tienes un software de seguridad dedicado, usa Windows Defender. Se puede acceder desde la aplicación de Seguridad de Windows en la mayoría de las versiones de Windows.
  • ¿Quieres una segunda opinión sobre tus resultados? Malwarebytes o ESET Online Scan son programas gratuitos que ofrecen excelentes técnicas de análisis de malware.
  • Elimina cualquier cosa que encuentre el análisis. También puede recomendar un reinicio para completar la eliminación.
• Ten cuidado, ya que algunos supuestos programas antimalware son malware en sí mismos, utilizan recursos adicionales del sistema y drenan aún más tu batería. Investiga un poco sobre buenas opciones gratuitas o utiliza el programa preinstalado en tu sistema (busca Windows Defender si utilizas Windows 8 o posterior).

En adelante, sigue las mejores prácticas de seguridad en internet. Esto evitará que acumules más malware en el futuro:

• Usa software de bloqueo de anuncios como uBlock Origin para evitar que los anuncios se carguen en tu navegador.
• No permitas que sitios web de terceros descarguen software en tu ordenador.
• Evita piratear juegos o software. Lo sentimos, piratas de internet, estos son vectores enormes de infección.
• Evita los correos electrónicos fraudulentos y sospecha mucho de cualquier archivo adjunto en todos los correos electrónicos.
• Mantén el software actualizado.

A pesar de que la idea de que cuanta más protección mejor tiene sentido lógico, en el caso del software antivirus, ese no es el caso. Un antivirus puede consumir muchos recursos en el mejor de los casos, pero tener más de uno instalado puede causar conflictos. También puede utilizar todos los recursos del sistema tratando de mantenerlo seguro, sin dejar ninguno para que tú lo utilices.

• La mejor práctica es elegir el que más te guste y desinstalar todos los demás.
• Los diferentes programas tienen diferentes beneficios. Si no estás seguro de qué programa elegir, investiga por tu cuenta sus características y sus inconvenientes antes de tomar una decisión.

Un sistema operativo dañado significa que los archivos críticos del sistema han quedado invalidados o dañados. Por lo general, esto ocurre debido a una pérdida de energía durante una actualización, a que la batería se agotó durante el uso o incluso a una actualización fallida. Esto puede provocar un comportamiento extraño, incluida una lentitud general del sistema. Windows proporciona acceso a herramientas de reparación que corrigen estos problemas de corrupción.

1. Haz clic derecho en el menú de Inicio y selecciona Símbolo del sistema, Powershell o Terminal de Windows (Windows 8, 10 y 11 ofrecerán diferentes opciones).
2. En la ventana que aparece, escribe sfc /scannow y pulsa Intro. Una vez finalizado, te dirá si encontró errores y si pudo corregirlos o no.
3. Reinicia el sistema y ejecuta sfc de nuevo para verificar que no se encuentre más corrupción.
4. Si sigues encontrando corrupción o la lentitud persiste, sigue los pasos de la Guía de reparación de Windows. Ten en cuenta que utiliza más operaciones de línea de comandos, por lo que no será para todo el mundo, pero las reparaciones de software pueden mejorar significativamente la velocidad del sistema.

Si no te preocupa perder tus datos, puedes intentar el enfoque de «borrón y cuenta nueva» y reinstalar Windows.

• Las opciones de restablecimiento de Windows 10 se encuentran en Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
• Prueba primero la opción «Mantener mis archivos», esto solo reinstala Windows y elimina cualquier aplicación.
• Para problemas persistentes, crea un instalador USB y úsalo para realizar la instalación.

Aunque muchos portátiles Dell tienen un hardware muy capaz, solo puedes pedirle a un portátil que haga un número limitado de cosas antes de que se abrume y se bloquee. En cierto modo, es muy parecido a un cerebro humano. Hacer una tarea pesada es en realidad más fácil que hacer doce cosas simultáneamente, incluso si esas doce cosas son menos exigentes.

• Abre el Administrador de tareas pulsando Ctrl + Alt + Esc para obtener una base de referencia de la utilización de los recursos. Es posible que debas hacer clic en «Más detalles» en la parte inferior de la ventana para ver toda la información.
  • La pestaña Procesos indica el porcentaje de uso de cada componente principal del sistema. Al hacer clic en el nombre del componente, se ordenará la lista según el consumo de recursos.
  • Escanea la lista en busca de aplicaciones que consuman muchos recursos o observa si algún componente está al máximo. La CPU y el disco son los culpables más frecuentes, pero muchas pestañas del navegador abiertas consumirán memoria rápidamente.
  • Cierra cualquier aplicación que esté acaparando componentes del sistema. Puedes forzar su cierre haciendo clic en «Finalizar tarea» en la parte inferior derecha. Asegúrate de investigar los procesos antes de cerrar los que no conozcas, ya que muchos son procesos de Windows.
• Selecciona la pestaña Inicio y escanea los elementos que aparecen allí. Deshabilita cualquiera que no necesite ejecutarse cuando arranque tu portátil.
  • Las aplicaciones de sincronización en la nube suelen ser las culpables en este caso. La mejor práctica es iniciarlas según sea necesario y usar una sola para las copias de seguridad. De esa manera no hará copias de seguridad del mismo archivo en varios sistemas.
• Si los programas vitales para tu caso de uso son la causa, considera añadir memoria RAM adicional si tienes esa opción. Sin embargo, puede que tengas que cambiar tu placa madre por Dell Laptop Motherboards.
• Los videojuegos son generalmente más exigentes que las aplicaciones de productividad. Asegúrate de que tu ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema.

Los ordenadores generan mucho calor siempre que están bajo un estrés de procesamiento significativo. Es por eso que la mayoría de los ordenadores requieren un sistema de refrigeración, como un ventilador y un disipador de calor, para enfriar la CPU. Si tu portátil Dell se sobrecalienta, está diseñado para ralentizarse y generar menos calor. Esto se conoce a menudo como reducción térmica.

• Comprueba las temperaturas que está alcanzando realmente tu hardware. Usa Open Hardware Monitor o cualquier otro software de monitorización de temperatura.
• Si las temperaturas son altas, incluso sin tener muchas cosas en ejecución, es hora de un mantenimiento rutinario. Abre tu portátil, ármate con un poco de aire comprimido y enséñale al polvo que se aferra a tus ventiladores quién manda.
• Inspecciona cuidadosamente las rejillas de ventilación y el sistema de refrigeración de tu portátil en busca de polvo o suciedad que obstruya el flujo de aire.
• Usa tu portátil sobre una superficie lisa y nivelada. Superficies como alfombras o telas pueden bloquear las rejillas de ventilación de tu dispositivo y provocar que el flujo de aire se vea restringido.
• Considera usar un panel de refrigeración diseñado para portátiles para mejorar la ventilación y reducir el riesgo de sobrecalentamiento.
• Para ir un paso más allá, reaplicar pasta térmica a tu CPU (y a la GPU si tu portátil tiene hardware gráfico dedicado) puede optimizar la transferencia térmica al disipador de calor y reducir las temperaturas de funcionamiento.
• En casos raros, puede que sea necesario sustituir el disipador de calor. No suelen fallar a menudo, pero cuando lo hacen, suele haber indicios visuales. Asegúrate de que no haya dobleces, torceduras o agujeros en los tubos conectados. Sustituye los Dell Laptop Heat Sinks si es necesario.

De vez en cuando, una configuración de BIOS incorrecta o modificada en un portátil Dell puede contribuir a un rendimiento lento. La BIOS de tu portátil es responsable de gestionar la configuración y las configuraciones de hardware del ordenador, y ajustes específicos pueden afectar al rendimiento general del dispositivo.

Puedes comprobar la configuración de la BIOS de tu dispositivo siguiendo estos pasos.

1. Apaga tu portátil por completo.
2. Presiona el botón de encendido y pulsa repetidamente la tecla F2. Tu dispositivo arrancará en el menú de la BIOS, donde podrás ajustar varios ajustes y perfiles relacionados con el rendimiento. Para mejorar el rendimiento de tu dispositivo, querrás echar un vistazo a los siguientes ajustes.
   • Control del ventilador y ajustes térmicos: Los ajustes incorrectos del ventilador en la BIOS pueden provocar una refrigeración inadecuada, haciendo que el sistema reduzca el rendimiento para evitar el sobrecalentamiento.
   • Orden de arranque y prioridades de dispositivos: Un orden de arranque o prioridades de dispositivos incorrectos pueden provocar tiempos de arranque prolongados. Comprueba los dispositivos de arranque en orden. Asegúrate de que tu disco de arranque esté en la parte superior de la lista o cerca de ella.
   • Ajustes del procesador y gestión de energía: Ciertos ajustes de gestión de energía de la CPU pueden limitar el rendimiento del procesador, afectando a la velocidad general y a la capacidad de respuesta del portátil.
3. Si modificaste los ajustes de la BIOS, pero no recuerdas qué cambiaste, selecciona la opción de restablecer los valores predeterminados.
4. Cuando termines, guarda y reinicia. Tu portátil arrancará en tu sistema operativo.

Si tu dispositivo ha estado utilizando una unidad de disco duro (HDD) durante un período prolongado, es posible que la unidad esté experimentando degradación. En un HDD que funciona correctamente, los datos se almacenan en platos o discos giratorios recubiertos de un material magnético. Con el tiempo, la superficie magnética puede perder la capacidad de almacenar o recuperar la información.

• Descarga Crystal Disk Info para obtener datos de diagnóstico rápidos sobre tu unidad. Una vez descargado, instálalo y ejecútalo. Si tu unidad está fallando, te lo dirá claramente.
• Incluso si dice «Precaución», considera sustituir la unidad. Precaución todavía significa que no está funcionando de forma óptima.

• Navega a la página de tu modelo de portátil Dell para encontrar la guía de sustitución de la unidad que mejor se adapte a tus necesidades. Si no puedes encontrar tu modelo en particular, seguir una guía para un modelo similar puede indicarte la dirección correcta, aunque no sea exactamente igual.

• El portátil Dell no se enciende
• El teclado del portátil Dell no funciona
• La batería del portátil Dell no se carga
• La batería del portátil Dell se agota rápidamente
• Pantalla negra en el portátil Dell
• El portátil Dell se congela
• Pantalla azul en el portátil Dell
• El portátil Dell se reinicia constantemente