La batería de la laptop Dell se agota rápidamente

¿La batería de tu laptop Dell se agota rápidamente? Esta página de resolución de problemas revisará varias causas comunes (y algunas menos comunes) de por qué ocurre esto. Tanto el software como el hardware pueden causar este problema, así que sigue leyendo para determinar la solución adecuada para ti.

Estos primeros pasos pueden parecer triviales; sin embargo, es fácil olvidar los conceptos básicos de la resolución de problemas en momentos de frustración. Antes de comenzar cualquier reparación importante en tu dispositivo, por favor verifica lo siguiente:

• Reinicia tu computadora. Es el nivel 1 de la resolución de problemas por una buena razón. Reiniciar tu laptop correctamente (en lugar de por un bloqueo o apagado forzado) finaliza cualquier reparación pendiente y reinicia todos los servicios del sistema. Usa la opción de reinicio en el Menú Inicio.
• Verifica el modo de energía de tu laptop haciendo clic en el icono de la batería en la bandeja del sistema. Ajusta el control deslizante hacia "mejor batería". Esto puede afectar notablemente el rendimiento de tu laptop, pero podría valer la pena para obtener unos minutos extra.
• Ajusta el brillo de la pantalla: Reduce el brillo de la pantalla para conservar la energía de la batería.
• Busca y elimina cualquier periférico que agote la batería: Desconecta cualquier dispositivo externo que consuma energía de tu laptop.
• Realiza un apagado forzado. Esto es lo más cerca que estarás de retirar la batería en la mayoría de los modelos sin usar un destornillador. Apaga tu laptop. Una vez apagada, mantén presionado el botón de encendido durante 15-30 segundos. Espera un momento y luego intenta encenderla de nuevo.
• Ejecuta un diagnóstico de batería. Dell incluye esta función en su software SupportAssist. Alternativamente, ejecuta un informe de energía de tu batería. Esto descartará esta causa desde el principio. O bien, si se informan problemas, omite todas las correcciones de software y ve directamente a la falla de la batería.

La duración de la batería anunciada y la duración de la batería en la práctica a menudo varían enormemente. La página de especificaciones de tu nueva Dell XPS puede alardear de "hasta" 12 horas; es poco probable que veas eso en un uso típico. Estos números se obtienen en escenarios controlados e idealizados con precisión. Están intentando venderte una computadora. Quieren que veas los números del mejor escenario posible.

• Verifica qué está usando tu batería. Navega a Configuración > Sistema > Batería. Esto da un desglose de lo que está consumiendo energía. Limita el uso de aplicaciones que consumen mucha energía o acepta su impacto en la autonomía de la batería.
• Reduce el tiempo de espera para el bloqueo de pantalla. O asegúrate de bloquear tu pantalla cuando termines de usarla. Estos ajustes se encuentran en Sistema > Inicio/apagado y suspensión.
• Cierra aplicaciones innecesarias y finaliza cualquier proceso en segundo plano. Incluso cerrar algunas de las pestañas adicionales en tu navegador puede ayudar. Para finalizar procesos en segundo plano:
  • Abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows. Puedes obtener más información haciendo clic en Más detalles
  • Selecciona cualquier programa para cerrar y haz clic en Finalizar tarea en la parte inferior derecha.
• Si necesitas ganar algo de tiempo extra, haz clic en el icono de la batería en la bandeja del sistema y cambia el control deslizante al nivel deseado. Ten en cuenta que los ajustes de "mejor eficiencia energética" limitarán el rendimiento de algunos aspectos de tu laptop.

A veces, tu sistema de gestión de batería puede alejarse de la realidad e informar una batería vacía cuando tiene mucha carga. Para calibrar la batería en tu laptop Dell:

1. Cárgala al 100% y sigue cargándola durante al menos dos horas más.
2. Desenchufa tu laptop y úsala normalmente para agotar la batería.
3. Guarda tu trabajo cuando veas la advertencia de batería baja.
4. Mantén tu laptop encendida hasta que se suspenda debido a la batería baja.
5. Espera al menos cinco horas y luego carga tu laptop ininterrumpidamente hasta el 100%.

No son solo las aplicaciones que pretendes ejecutar las que consumen recursos del sistema. También lo hace cualquier software nefasto que hayas podido adquirir en tus viajes por internet. En ciertos casos, este uso puede volverse significativo, hasta el punto de que tu computadora comienza a agotar cantidades notables de batería incluso cuando parece que no estás haciendo nada.

• Abre el Administrador de tareas para verificar la utilización del sistema. Se puede acceder a esto haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows, o presionando Ctrl + Shift + Esc en tu teclado.
  • Revisa los procesos para ver si algo aquí está consumiendo una gran cantidad de recursos del sistema. Es posible que se necesite un poco de pensamiento crítico e investigación en internet para averiguar qué es qué.
• Descarga un programa antimalware gratuito y de buena reputación o usa el software integrado en tu sistema operativo Windows. Estas herramientas pueden escanear tu máquina en busca de malware y alertarte sobre cualquier programa o archivo que pueda haber llegado a tu máquina sin tu conocimiento.
• Ten cuidado de que algunos supuestos programas antimalware son malware en sí mismos, utilizando recursos adicionales del sistema y agotando aún más tu batería. Investiga sobre buenas opciones gratuitas o usa el programa preinstalado en tu sistema (busca Windows Defender si tienes Windows 8 o posterior).

Moviéndote hacia adelante, sigue las mejores prácticas para la seguridad en internet. Esto evitará que acumules más malware en el futuro:

• Usa software de bloqueo de anuncios como uBlock Origin para evitar que los anuncios se carguen en tu navegador.
• No permitas que sitios web de terceros descarguen software en tu computadora.
• Evita la piratería de juegos o software. Lo sentimos, "piratas" de internet, estos son vectores enormes de infección.
• Evita correos electrónicos fraudulentos y sé extremadamente sospechoso de cualquier archivo adjunto en todos los correos electrónicos.
• Mantén el software actualizado.
• Reconoce los archivos .exe y NUNCA abras archivos .exe desconocidos. Si encuentras este tipo de archivo en tu computadora y no lo reconoces, debes eliminarlo de inmediato.

Incluso las aplicaciones que sabes que están instaladas pueden agotar más batería de lo que crees. ¿Cuántas aplicaciones en tu computadora no usan nunca los usuarios? ¿O vinieron instaladas en tu máquina, pero nunca las eliminaste? Es hora de hacer algo de limpieza.

• Abre el Administrador de tareas (presiona Ctrl + Alt + Esc). Usa la pestaña de Inicio para deshabilitar cualquier programa de inicio innecesario. Si no estás seguro de si es necesario, haz clic derecho en el proceso y selecciona "buscar en línea" para obtener más detalles.
• Abre tu Menú Inicio y revisa la lista de aplicaciones. Elimina cualquier cosa que no uses. Haz clic derecho y selecciona desinstalar para que aparezca el menú apropiado (o para eliminar la aplicación si fue una instalada desde la Microsoft Store).
• La gente suele tener la tentación de mantener el software cargado por Dell; la mayor parte es innecesaria. Los ajustadores de pantalla o audio generalmente no son necesarios, pero el software de soporte puede ser útil.

Las baterías son un dispositivo consumible y, si has estado usando tu laptop durante muchos años, o simplemente tienes un poco de mala suerte, tu batería podría estar agotada.

• Reinstala la batería (o el conector de la batería); algunos modelos de laptop Dell lo hacen más fácil que otros.
• Ejecuta un diagnóstico de batería si aún no lo has hecho. Dell incluye esta función en su software SupportAssist. Alternativamente, ejecuta un informe de energía de tu batería. Esto te dará algunos datos concretos sobre tu batería.
• Verifica si hay signos visuales de envejecimiento, hinchazón o fugas en la batería. Las baterías hinchadas pueden manifestarse como dificultad para usar el trackpad o el teclado. A medida que la batería se expande, ejerce presión hacia arriba en la parte inferior de estos componentes.
• Si tu laptop ha estado en condiciones difíciles, expones tus cosas a climas extremos, o si simplemente eres un usuario avanzado que agota las baterías, una batería de reemplazo podría ser tu mejor opción.

Si no puedes encontrar una guía de sustitución para tu modelo de Dell, no temas: abrir la laptop, desenchufar el conector de la batería y quitar los tornillos que sujetan la batería es todo lo que se necesita en la mayoría de los modelos.

• La laptop Dell no enciende
• El teclado de la laptop Dell no funciona
• La laptop Dell no carga
• Pantalla negra en laptop Dell
• La laptop Dell se congela
• Pantalla azul en laptop Dell
• La laptop Dell se reinicia constantemente