Google Pixel sin sonido

¿No funciona el altavoz de tu teléfono Google? ¿Los auriculares conectados al teléfono no reproducen sonido? ¿Otras personas no te oyen durante una llamada? Esto va a ir sobre varias ocurrencias comunes cuando se trata de su Google Pixel no emitir sonido, así como problemas de micrófono. El problema se debe a causas de software o hardware, así que sigue leyendo para determinar la solución adecuada para ti.

Reiniciar el teléfono es un buen primer paso para asegurarse de que no es una casualidad de software.

• Mantén pulsado el Botón de encendido durante 30 segundos. Algunos Pixel requieren que pulses Reiniciar después de mantener pulsado el Botón de encendido.

Es necesario actualizar el teléfono, ya que algunos fallos se han solucionado en las últimas actualizaciones de Android.

• Para comprobar si hay actualizaciones, ve a la aplicación Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.

Comprueba el volumen multimedia, ya que difiere del volumen de llamadas o alarmas.

• Comprueba todos estos volúmenes accediendo a la aplicación Ajustes > Sonido y vibración o utilizando los botones de volumen hasta que aparezca un control deslizante de volumen.

El modo No molestar es una función que silencia todos los sonidos. Se configura manualmente o mediante una programación automática, como el modo Hora de dormir o la activación de la conducción.

• Para desactivarlo, ve a la aplicación Ajustes > Sonido y vibración > Horarios de No molestar. Para evitar que este modo se active automáticamente, tendrás que ajustar la programación o eliminarla.

Comprueba el volumen del dispositivo Bluetooth conectado al que estás reproduciendo. Una forma rápida de diferenciar las salidas de audio es desactivar Bluetooth: el contenido multimedia del teléfono podría estar reproduciéndose directamente en altavoces o auriculares Bluetooth.

• Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior del teléfono y toca el icono de Bluetooth para desactivarlo.

Es posible que tu teléfono tenga una obstrucción física, como una funda o un accesorio que suprima el sonido. Algunas fundas y accesorios de carga amortiguan el altavoz del teléfono.

• Quita la funda del teléfono para ver si esto ayuda con el sonido.

Limpia la rejilla de sonido de la parte inferior del teléfono. Cuando nos metemos el teléfono en el bolsillo, se acumulan pelusas, polvo y otros residuos en el interior de la rejilla del altavoz y la toma auxiliar (auriculares).

• Para limpiar el conector de los auriculares, utiliza un palillo de dientes o algo similar. Evita utilizar utensilios metálicos que puedan dañar los componentes internos del teléfono.
• Para limpiar las rejillas de los altavoces, utilice un cepillo de dientes de cerdas suaves para eliminar cualquier resto de suciedad.

Puede que tu Google Pixel no esté redirigiendo el audio al dispositivo de salida correcto.

• Usar Lesser AudioSwitch desde la app Google Play Store fuerza la salida de audio de tu teléfono a tus altavoces, auriculares o dispositivos Bluetooth.

Otra opción es activar el Amplificador de Sonido. El amplificador de sonido es una función integrada en los Google Pixel que ajusta el volumen del teléfono en función del entorno. Esto solo funcionará cuando utilices auriculares.

• Abre la aplicación Ajustes > Accesibilidad > Amplificador de sonido > Abrir Amplificador de sonido.
  • Si necesitas ayuda, consulta una guía más en profundidad sobre el uso del Amplificador de Sonido.

Algunas aplicaciones de navegadores web como Chrome silencian la reproducción de vídeo. Comprueba si hay actualizaciones en la aplicación Google Play Store.

• Si sigues sin poder reproducir audio desde una aplicación, prueba a ir a la aplicación Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones.
• A continuación, toca el icono ⋮ (así es como Android llama al icono del menú de desbordamiento) en la parte superior derecha > Restablecer preferencias de aplicaciones > Restablecer aplicaciones.

Si restablecer las preferencias de las aplicaciones no ayuda, arranca en Modo Seguro para comprobar si el sonido de tu teléfono funciona. Las aplicaciones de terceros instaladas recientemente pueden causar este problema de falta de sonido: estar en Modo Seguro impide que las aplicaciones de terceros se ejecuten automáticamente. Si el problema se resuelve en el modo a prueba de fallos, desinstala la aplicación o el juego que está causando el problema.

1. Apaga el teléfono.
2. Para arrancar en Modo Seguro, pulsa el botón de encendido. Después de unos segundos mantén pulsado el botón bajar volumen del teléfono. Mantenlo pulsado hasta que veas el modo seguro en la pantalla.
3. Para desinstalar una app, navega hasta la app Google Play Store > Icono de perfil en la parte superior derecha > Gestionar apps y dispositivos > Gestionar. Una vez allí, toca la aplicación que crees que está causando el problema. Pulsa Desinstalar para eliminarla.
4. Una vez que hayas terminado, sal del Modo Seguro manteniendo pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Algunos teléfonos Pixel requieren que pulses Reiniciar.

Si otros no pueden oírte mientras estás en una llamada, el micrófono de tu Google Pixel puede ser el problema.

1. Limpia el micrófono de la parte superior e inferior del teléfono con un trapo de microfibra.
2. Cierra todas las aplicaciones en ejecución deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y tocando Borrar todo.
3. Reinicia la llamada para comprobar si el audio del micrófono es más claro.

Un restablecimiento de fábrica es el último recurso cuando se trata de fallos de software, ya que borrará completamente del teléfono todos los datos personales y reinstalará el sistema operativo del teléfono. Dado que el restablecimiento de fábrica borrará por completo los datos del teléfono, asegúrate de tener una copia de seguridad del teléfono antes de intentarlo.

1. Apaga el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido.
2. Mantén pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen hasta que la pantalla del teléfono muestre Modo Fastboot.
3. Entonces utilizarás los botones de volumen para navegar por el menú hasta que aterrices en el Modo Recovery. Pulsa el botón de encendido para seleccionar este modo.
4. Pulsa el botón de encendido y el botón de subir volumen a la vez. No mantengas pulsados estos botones.
5. Utiliza el botón bajar volumen para ir a Borrar datos/restablecimiento de fábrica. Pulsa el botón de encendido una vez para seleccionar y luego usa el botón de bajar el volumen de nuevo para seleccionar Sí cuando te pida confirmación.
6. Por último, restaura la copia de seguridad accediendo a tu cuenta de Google desde la app Ajustes.

Si el sonido de los auriculares sigue sin funcionar después de limpiar la toma auxiliar, es posible que los auriculares estén defectuosos.

Comprueba si los auriculares funcionan conectándolos a otro dispositivo

• Si los auriculares no transmiten ningún sonido de otros dispositivos, es necesario sustituirlos.
• Si los auriculares transmiten sonido de otros dispositivos, la toma auxiliar de tu teléfono podría estar rota. Si limpiar el conector no funciona, prueba a sustituirlo con una guía como esta.

Después de agotar todas las demás opciones y tu teléfono no reproduce audio por el altavoz, es necesario reemplazar el altavoz. Sigue el procedimiento con una guía como esta.

• Google Pixel no se carga
• Pantalla negra sin respuesta en Google Pixel
• Líneas en la pantalla de Google Pixel
• Cámara borrosa de Google Pixel Opportunity
• Google Pixel no se enciende
• Google Pixel se sigue reiniciando
• Pantalla congelada en Google Pixel

• Escucha mejor las conversaciones con el amplificador de sonido actualizado de Pixel