¿Recuerdas cuando tenías que llevar otro dispositivo contigo si querías hacer una foto de calidad? Quizás no, pero los smartphones han hecho que eso sea cosa del pasado. Salvo cuando la cámara no puede sacar una foto decente porque todo sale borroso. No pierdas la oportunidad de capturar una toma perfecta porque tu cámara no está a la altura. ¡Sigue leyendo y soluciona el problema!
Aspectos básicos
Antes de intentar alguna de las soluciones más profundas, empieza con estos trucos rápidos.
- Reinicia tu teléfono.
- Usa un paño de microfibra para eliminar cualquier resto de grasa o suciedad de la superficie del objetivo de la cámara (ya sea la frontal o cualquiera de la trasera).
- Comprueba si hay alguna actualización de software para el teléfono. Normalmente se pueden encontrar en los teléfonos Galaxy en Ajustes.
La cámara está obstruida
Para que tu cámara pueda hacer fotos, necesita una línea de visión clara hacia la imagen que intentas capturar. Es fácil no darse cuenta de que hay algo obstruyendo la cámara, especialmente si ese "algo" es tu dedo.
- Limpia el cristal del objetivo de tus cámaras con un paño de microfibra. La suciedad en el cristal podría estar provocando fotos borrosas o haciendo que la cámara no funcione en absoluto.
- Puede que tu Pixel incluso te avise si la cámara necesita una limpieza.
- Si el problema es con la cámara frontal, verifica que el protector de pantalla no la esté tapando.
- Comprueba si hay daños en el cristal de la zona de la cámara. La cámara en sí puede estar perfectamente, pero el cristal sobre el sensor de cámara puede agrietarse y afectar a la calidad de la imagen. Este cristal se puede sustituir en muchos casos, incluso sin necesidad de cambiar el resto del cristal trasero.
Limitaciones de aplicaciones de terceros
Se sabe que algunas aplicaciones de terceros (Snapchat, Instagram, etc.) limitan la calidad. Además, no aprovecharán el procesamiento de fotos que realiza el teléfono de forma nativa. Esto puede resultar en imágenes borrosas y de menor calidad en general.
- Comprueba si el problema ocurre también en la aplicación de cámara normal.
- Si no es así, toma la imagen con la aplicación Cámara si es posible y, a continuación, compártela en la aplicación en cuestión. Esto garantiza que tendrás una imagen de calidad completa, aunque la plataforma donde la compartas reduzca la calidad.
- Si solo ocurre en aplicaciones de terceros, o en una aplicación específica, intenta actualizar las aplicaciones afectadas. Las actualizaciones pueden introducir mejoras en el rendimiento.
Error de caché de la aplicación Cámara
La aplicación de cámara nativa que viene con el Google Pixel, al igual que todas las aplicaciones de Android, almacena ajustes y otros archivos en su propia caché mientras usas la aplicación. Al borrar estos archivos y ajustes, la aplicación tiene que volver a generarlos, lo que puede solucionar los problemas de imagen.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones (a veces tendrás que hacer clic en Información de la aplicación en su lugar) > Cámara > Almacenamiento y caché > Borrar caché.
- Vuelve a probar. Es posible que esto haya solucionado el problema.
Distancia focal fija
Si estás intentando hacerte un selfi, es posible que tengas problemas con la cámara frontal. La cámara frontal del Google Pixel 3 y 4a puede producir fotos borrosas si no se mantiene una cierta distancia respecto a la cámara. Afortunadamente, este problema parece haberse solucionado en versiones más recientes del software Android, así que asegúrate de buscar actualizaciones si aún no lo has hecho.
Estabilización óptica de imagen dañada
La mayoría de las cámaras traseras de los Pixel utilizan tecnología de estabilización óptica de imagen. Al tomar una foto, usa las lecturas del giroscopio para intentar compensar el movimiento de la cámara y que las imágenes no salgan borrosas. La exposición repetida a vibraciones fuertes o una caída fuerte puede hacer que este mecanismo funcione mal.
- El daño suele hacer que la cámara parezca estar temblando constantemente. Incluso puedes llegar a oírla o verla moverse dentro de la carcasa.
- La mejor solución para esto es una sustitución de la cámara trasera. El movimiento del sensor de cámara está controlado por pequeños electromagnetos y circuitos dentro de la cámara. Repararlos es difícil y consume mucho tiempo.
Evita soluciones que impliquen pegar un imán fuerte al ensamblaje de la cámara. Puede resolver el problema, pero corres el riesgo de causar estragos en el resto del teléfono si el imán no se queda en su sitio.
Módulo de cámara defectuoso
¿Se oye un ruido audible al grabar vídeo? Algunos usuarios experimentan un ruido similar al de un «insecto» o un pitido agudo cuando la aplicación de cámara está activa. Esto significa que hay un problema de hardware mayor en el dispositivo. Sustituye la cámara siguiendo una guía de reparación de iFixit.
Daños por líquidos
A pesar de la creencia común de que muchos Google Pixel son sumergibles, eso es un mito total. Incluso con niveles crecientes de resistencia, el agua encontrará la manera de entrar.
- Comprueba si el objetivo de tu cámara muestra signos de condensación. Suele acumularse sobre el cristal que protege el sensor de cámara.
- La condensación en la cámara puede indicar una entrada de líquido más grave en el teléfono. Olvídate del arroz y utiliza la Guía de daños por líquidos para iPhone para tener más posibilidades de minimizar los daños. Aunque esta guía está escrita para iPhones, se aplica a todos los smartphones.
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