Pantalla negra y sin respuesta en Google Pixel

¿Tu Google Pixel no responde y muestra una pantalla negra? Repasaremos a continuación varias situaciones comunes en las que tu Google Phone no responde y muestra una pantalla en blanco. El problema puede ser causado por causas de software o hardware, así que sigue leyendo para determinar la solución adecuada para ti.

Antes de intentar cualquiera de las soluciones más largas que aparecen a continuación, aquí tienes unos cuantos fundamentos para empezar.

• Forzar el reinicio de tu Pixel
  • Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos para forzar el reinicio en el Pixel 5a y modelos anteriores.
  • Mantén presionados el botón de encendido y el botón de subir volumen para el Pixel 6 y modelos más recientes.
• Conecta tu Pixel a una fuente de alimentación (cargador). Podría estar descargado o en modo de batería baja.
• Verifica que la pantalla esté negra y no demasiado tenue para verla. Muévete a un lugar más oscuro si es necesario. Los problemas con el brillo automático o la incapacidad para ajustar el brillo pueden indicar un fallo en el sensor de luz ambiental.

A lo largo del borde superior de la pantalla, hay varios sensores colocados para informar sobre los niveles de luz y la distancia a una superficie (tu cara, el interior de un bolsillo, u otras).

• Limpia bien la pantalla, especialmente en la parte superior, donde se encuentran estos sensores. Si los sensores están sucios, el teléfono podría pensar que está oscuro y bajar el brillo. Para solucionarlo, limpia toda la pantalla del teléfono con un paño de microfibra húmedo.
  • Usa limpiador de pantalla para la suciedad más difícil.

Sensores en el Google Pixel 6 y recortes de los sensores en la pantalla

Si reparaste tu dispositivo recientemente, asegúrate de que la junta que rodea estos sensores, si la hay, esté colocada correctamente.

Además del sensor de luz ambiental, el sensor de proximidad también puede darte problemas. Es el que le indica a la pantalla que se apague cuando te la acercas a la cara para hacer o contestar una llamada. Como ambos pueden cambiar el comportamiento de la pantalla, también pueden generar un comportamiento no deseado.

• Comprueba si hay daños por líquidos a lo largo del borde superior del teléfono. A pesar de la resistencia al agua indicada, el altavoz del auricular es un lugar habitual para la entrada de líquidos. Incluso una pequeña gota puede causar daños a estos componentes y a menudo están cerca de la abertura del altavoz.

• Lamentablemente, si este es el problema, los sensores pueden estar montados directamente en la placa lógica. Otras veces, es probable que se encuentren en otro cable flexible pequeño con otros componentes pequeños.

Si tu teléfono sigue sin responder y tiene la pantalla en negro, prueba a conectarlo a un ordenador. Esto te proporcionará más información sobre el estado de tu teléfono, ya que te notificará si detecta el dispositivo, lo que te permitirá saber que puede estar funcionando, pero la pantalla no.

• La depuración USB es un ajuste opcional que proporcionará más información cuando el teléfono esté conectado a un ordenador. Lamentablemente, este ajuste solo se puede activar cuando la pantalla es visible y utilizable.
• Tu pantalla negra sin respuesta puede deberse a una pantalla rota por un intento de reparación u otro daño accidental. Busca una pantalla de reemplazo y sigue las instrucciones de la guía de reparación iFixit.
• El daño de la pantalla puede manifestarse como una grieta visible en el cristal, pero otros signos de daño en una pantalla AMOLED incluyen manchas negras, líneas o anomalías generales en la pantalla.

La placa lógica es el centro de la mayor parte de las funciones de un Pixel. Es posible que alguno de los pequeños componentes de la placa haya fallado o se haya dañado, y es una suposición segura si nada más en esta página ha funcionado.

• Comprueba si hay signos evidentes de problemas en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos de líquido, corrosión o curvaturas. Si hay signos de líquido, la guía de daños por líquidos del iPhone podría ayudarte.
• Reemplazar la placa lógica suele ser la solución más práctica para alguien que hace sus propias reparaciones.
• Contrario a la creencia popular, la placa en sí misma puede ser reparada. Sin embargo, requiere herramientas especializadas y conocimientos de microsoldadura. Si tienes curiosidad y quieres saber más sobre cómo empezar con la microsoldadura, aquí tienes algo de buena lectura y algunos buenos videos para comenzar.

• Google Pixel No Carga
• Pantalla congelada de Google Pixel
• Líneas en la pantalla de Google Pixel
• Cámara del Google Pixel borrosa
• Google Pixel sobrecalentado
• Google Pixel no se enciende
• Google Pixel se sigue reiniciando
• Google Pixel no emite sonido