Chromebook sin sonido

[summary]¿Tu Chromebook no reproduce sonido o tienes problemas de audio? Prueba algunos de los consejos de esta página.[\summary]

Antes de realizar pasos de reparación complejos, comprueba algunos problemas comunes antes de profundizar en el proceso de reparación.

• Comprueba si tienes conexiones de audio externas: Si intentas usar los altavoces internos del dispositivo, asegúrate de que no haya conexiones de audio adicionales, incluidos auriculares, altavoces o auriculares USB.
• Asegúrate de que tu dispositivo de audio esté encendido y tenga alimentación. Algunos altavoces pueden requerir más energía de la que puede proporcionar el conector para auriculares integrado. Esto significa que se necesita una fuente de alimentación para que el altavoz funcione normalmente. Si usas un altavoz que necesita estar enchufado, asegúrate de que esté encendido o conectado a la corriente. Alternativamente, si usas un altavoz Bluetooth con batería, querrás asegurarte de que esté cargado.
• Comprueba la configuración de volumen y silencio del dispositivo. Asegúrate de que el programa o sitio web no esté silenciado o con el volumen bajo. También debes asegurarte de que el volumen de tu Chromebook esté alto y no silenciado. Busca el icono de volumen en la bandeja del sistema, ajusta el nivel de volumen y asegúrate de que la opción de silencio no esté activada.
• Prueba con auriculares o altavoces externos. Si tienes altavoces o auriculares externos, conéctalos a tu Chromebook para comprobar si el problema está relacionado con los altavoces internos.
• Reinicia tu Chromebook. A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de sonido. Después, comprueba si el sonido funciona.

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Solución: Desconecta tu dispositivo de cualquier altavoz Bluetooth o cableado.

Si conectas frecuentemente tu Chromebook a un altavoz externo, puede haber un problema con la forma en que el Chromebook se conecta al altavoz o un problema con el altavoz mismo. Sigue estos consejos para probar la conexión.

• Comprueba la salida de sonido del dispositivo. Puedes comprobar si el dispositivo usa la salida de audio correcta haciendo clic en la barra de tareas donde se muestra la hora y haciendo clic en la flecha hacia la izquierda junto al cursor de audio para mostrar el menú de Configuración de audio. Una vez allí, verás una sección sobre las salidas de audio utilizables para tu dispositivo. Una vez allí, asegúrate de que esté seleccionada la salida de audio correcta.
• Empareja tus altavoces o auriculares Bluetooth. Si usas auriculares o altavoces Bluetooth, puedes intentar emparejar tus auriculares Bluetooth de nuevo. Puedes comprobar la configuración Bluetooth del dispositivo haciendo clic en la barra de tareas y alternando el icono de Bluetooth. Haz clic en la palabra "Bluetooth" debajo del icono de Bluetooth para obtener una lista de dispositivos Bluetooth listos para ser emparejados y selecciona tu dispositivo Bluetooth.

Solución: Ajusta la configuración de audio de tu navegador y borra los datos almacenados en caché.

Algunos sitios web y programas tienen controles de audio dedicados, lo que permite a los usuarios cambiar el audio de salida de la aplicación.

• Asegúrate de que el volumen del programa esté alto. Busca la configuración que te permita ajustar el audio de la aplicación.
• Comprueba si la pestaña ha sido silenciada. Chrome permite al usuario silenciar el sonido proveniente de una página web en una pestaña. Si la pestaña está silenciada, el sonido no se reproducirá desde esa pestaña. Puedes activar el sonido de una pestaña haciendo clic en el icono del altavoz que se muestra dentro de la pestaña.
• Borra los datos en caché de tu navegador. Abre el navegador Chrome, haz clic en el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y luego ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.

Solución: Actualiza ChromeOS o recupera tu sistema operativo si es necesario.

[note|type=warning]Esto restablecerá tu dispositivo a los valores de fábrica y borrará cualquier dato en su almacenamiento interno, así que asegúrate de mover cualquier dato del dispositivo a un dispositivo de almacenamiento USB externo o a Google Drive.[\note]

ChromeOS podría estar experimentando problemas con el sistema operativo que podrían estar causando problemas con tu audio.

• Asegúrate de que el sistema operativo de tu Chromebook esté actualizado. Ve a Configuración > Acerca de Chrome OS > Buscar actualizaciones. Instala cualquier actualización disponible.
• Recupera tu sistema operativo. Si la actualización del dispositivo no restaura el sonido en tu Chromebook, puedes intentar usar un USB de recuperación. Puedes crear un USB de recuperación usando las instrucciones aquí.

Solución: Sustituye los altavoces internos o la placa madre según sea necesario.

Si sigues experimentando problemas con tu audio, podría haber un problema con los altavoces internos o su conexión. El acceso a los altavoces variará dependiendo de tu Chromebook, pero generalmente querrás buscar lo siguiente.

• Elimina cualquier resto de suciedad o daño por líquido que restringiría el movimiento de los altavoces. Los altavoces de los portátiles producen sonido al hacer que un diafragma delgado vibre y altere el aire a su alrededor para formar el sonido deseado. Si el movimiento de este diafragma está restringido, no producirá sonido.
• Asegúrate de que el altavoz interno esté conectado correctamente a la placa lógica. Sigue la conexión del altavoz hasta donde se relaciona con la placa lógica. Si esta conexión no está asentada correctamente, no se reproducirá sonido desde los altavoces.
• Busca cualquier daño visible que impida que el altavoz funcione. Si el altavoz se ha dañado, probablemente necesites sustituirlo.
• Realiza una inspección visual exhaustiva de la placa madre para detectar cualquier signo de quemaduras o componentes dañados. Si observas cualquier daño visible, como quemaduras o piezas que parecen estar físicamente dañadas, es probable que la placa madre deba ser sustituida.

[comment]conclusion[\comment]

• Pantalla negra en Chromebook
• La batería no se carga en Chromebook
• El Chromebook no se enciende
• Chromebook no se conecta a Wifi
• El Chromebook funciona lento
• Los puertos USB del Chromebook no funcionan
• Líneas en la pantalla del Chromebook
• Pantalla del Chromebook invertida
• Ruido fuerte del ventilador del Chromebook
• Pantalla blanca en Chromebook