PlayStation 5 se apaga sola

Sigue los pasos a continuación si tu PlayStation 5 se apaga inesperadamente mientras está en uso. Si tu PS5 se enciende pero tu televisor o monitor no muestra señal, consulta la wiki de Pantalla negra en PlayStation 5.

HDMI Device Link hace coincidir el estado de energía de tu PS5 con tu televisor. Cuando enciendes tu televisor, la PS5 también se enciende. Si está habilitado, HDMI Device Link a veces puede hacer que tu PS5 se apague sin darse cuenta. Desactiva esta función y mira si soluciona su problema.

1. Selecciona Configuración > Sistema > HDMI.
2. Selecciona Enlace de dispositivo HDMI y presiona el botón X en su controlador Dual Sense para desactivarlo.

A veces, el software del sistema de la PS5 hace que la consola se apague. Si este es el caso, Sony implementará las actualizaciones del sistema que necesitas descargar. Siempre es una buena idea mantener tu consola actualizada con el firmware más reciente.

1. Conecta tu PS5 a Internet.
2. Selecciona Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema.
3. Selecciona Actualizar software del sistema.
4. Selecciona Actualizar mediante Internet.
5. Selecciona Actualizar para comenzar a actualizar tu sistema.

Si no puedes conectar tu consola a Internet, debes actualizar tu consola manualmente usando una unidad USB.

Si tu consola se apaga después de ingresar al modo de reposo, aunque no apagues la consola tu mismo, debes desactivar el modo de reposo, lo que te permite evitar el error del modo de reposo que evita que algunas PS5 se vuelvan a encender.

1. Para deshabilitar el modo de reposo, selecciona Configuración > Sistema > Ahorro de energía.
2. Selecciona Tiempo hasta que PS5 entre en modo de reposo y configura las opciones Durante la reproducción multimedia y Mientras juegas en ***No poner en modo de reposo** *.

La consola no recibe suficiente energía del enchufe o del cable de alimentación para permanecer encendida.

1. Desenchufa el cable de alimentación. Espera al menos un minuto, verifica que el cable no esté dañado y luego vuelve a enchufarlo a la PS5.
2. Si está dañado o no estás seguro de que el cable funcione, prueba con otro cable de alimentación. La PS5 usa un cable de alimentación IEC C7 que venía de serie con la PS3 y la PS4.
3. Utiliza un enchufe de pared diferente.
4. Es posible que la fuente de alimentación esté dañada y que debas reemplazar la fuente de alimentación. Asegúrate de que la consola no se esté sobrecalentando antes de reparar la fuente de alimentación.

Asegúrate de que tu consola tenga la ventilación adecuada. La consola PS5 puede apagarse si no puede enfriar los componentes para evitar dañar su hardware.

1. Apaga la consola.
2. Espera al menos una hora.
3. Mueve la consola a un lugar bien ventilado donde no haya objetos sobre, debajo o justo al lado de la consola. Asegúrate de que todas las rejillas de ventilación estén despejadas y tengan un buen flujo de aire.
4. Reinicia la consola.
5. Si aún tienes problemas con la ventilación, asegúrate de que las rejillas de ventilación estén limpias. Es posible que debas limpiar o reemplazar el ventilador.

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