Reparación de Dell Latitude E6540

[summary]Portátil empresarial Haswell presentada por Dell en 2013. Este sistema se destaca por ser el primer portátil empresarial Haswell lanzada, pero tiene varios problemas conocidos, incluida la falla de la GPU AMD.

Una batería nueva hará funcionar el portátil durante ~ 4-7 horas, dependiendo de cuál esté instalada.[\summary]

• Placa madre
  • GPU discreta (solo modelos Radeon HD 8790M)
• Teclado

Puntos de falla comunes:

NOTA: Las piezas con fallas comunes (por ejemplo, la batería y el disco duro) se han excluido ya que se espera que fallen.

Se sabe que la mayoría de los adaptadores de corriente de 130 W heredados tienen problemas de Sense IC que impiden que funcione la carga de la batería. El adaptador debe ser reemplazado cuando suceda, pero es posible sobrevivir mientras esperas.

• Desenchufa el adaptador de la pared y del portátil.
• Espera a que se apague el anillo azul.
• Conecta el adaptador de corriente a la pared.
• Vuelve a conectarlo al portátil.

Estos pasos deberían ayudar a recuperar temporalmente los adaptadores que fallan. Sin embargo, eventualmente volverá a suceder. Esto solo funciona un puñado de veces antes de que ya no ayude y deje de cargarse por completo.

Se sabe que estos sistemas tienen problemas con las placas de doble GPU (Radeon 8790M/Intel HD graphics) en las que la GPU dedicada es propensa a fallar debido al calor con el paso del tiempo, debido a la deficiente implementación de la refrigeración. Los modelos solo con Intel HD no se ven afectados, pero normalmente se envían con la pantalla de 768p, a menos que tengan una placa base iDP Intel HD, que normalmente solo se encuentra en máquinas de producción tardía y compradas por empresas.

La causa de la falla de la GPU en estos sistemas está relacionada con un enfriamiento deficiente. En las variantes de doble GPU (Intel HD Graphics/Readeon 8790M), el enfriador utiliza un solo punto de ventilación que no puede enfriar el sistema correctamente. Además, todos los modelos MQ (cuatro núcleos) funcionan más calientes que las variantes M (dos núcleos) debido al diferencial de TDP de 10 W entre estos chips. La mayoría de los sistemas no funcionan a su verdadero potencial debido a esta falla de diseño y pueden reducir su velocidad si están equipados con el procesador MQ bajo carga.

Si tu GPU falla, está soldada a la placa madre y debe ser reemplazada por un profesional con el equipo requerido. Esto está fuera del alcance de la mayoría de las personas debido al costo promedio del trabajo. Generalmente es más económico obtener una placa madre reacondicionada sin una etiqueta de servicio programada para solucionar el problema, u otro sistema.

Una vez que se repara el problema (o se reemplaza la placa), la pasta térmica de calidad (y las almohadillas en la VRAM) pueden retrasar la próxima falla, pero no la evitarán. Si está comprando uno de estos sistemas usados, las variantes AMD Radeon 8790M deben considerarse una segunda opción a menos que te sientas cómodo con el riesgo de falla. Aplicar pasta térmica de calidad para reducir el riesgo puede ayudar (y en los sistemas 8790M usados, reducir tu riesgo de falla), ¡pero no si el chip ya se está muriendo!

Si bien esto es común en todas las computadoras portátiles Dell, la E6540 tiene más fallas de teclado que la mayoría de las otras computadoras portátiles. Reemplazar el teclado es casi completamente inevitable a menos que el sistema esté mimado, y es probable que cualquier ejemplo usado con uno casi perfecto haya tenido problemas.

Se recomienda la instalación de un teclado retroiluminado en sistemas que nunca se enviaron con este. Se puede intercambiar en estos sistemas debido a cómo está instalado el teclado.

Problemas de BIOS

En un entorno Windows, esta máquina puede tener problemas con la hibernación. Esto se puede solucionar restableciendo el modo de hibernación S2 cuando es persistente. No hay otras opciones para solucionarlo que funcionen, aparte de instalar más RAM. La mejor señal de esto es un error volmgr en el Visor de eventos.

Las correcciones de BIOS deberán ser lanzadas por Dell debido a Intel Boot Guard.

Nota: Puede utilizar un adaptador de mayor potencia que el que se envió. Sin embargo, la degradación no es una opción. Si tiene problemas con la fuente de alimentación con adaptadores de fábrica de 45 W o 65 W (i5/i7 de doble núcleo), el mejor reemplazo para estos es uno de 90 W o 130 W genuino, si es necesario. Se recomienda el adaptador Dell Slim, ya que es el más fácil de conseguir.

• 45 W (Core i5 4300/4310M)
• 65 W (Core i7 4600/4610M)
• 130 W (Core i7 4800/4810MQ)

La Dell Latitude E6540 se introdujo en 2013, lo que convirtió a Dell en una de las primeras empresas en tener un portátil empresarial Haswell disponible para la venta. Esto le dio a Dell una ventaja con Haswell.

Esta máquina se ha enviado con muchas configuraciones de procesadores, tarjetas de video y pantallas. Busque la etiqueta de servicio y extraiga las especificaciones para averiguar cómo se envió el sistema desde la fábrica si desea ver si se actualizó.

La etiqueta de servicio y el código de servicio rápido se encuentran en el panel de acceso inferior debajo de la ventilación de entrada de aire principal y también se pueden leer en el BIOS. Para buscar en el BIOS, la mejor manera de ingresar al BIOS es presionar la tecla F2. Una vez que esté en el BIOS del sistema, busque Información del sistema en General.