[redirect|https://www.ifixit.com/Troubleshooting/i...]
| Problema (Síntoma) | Causa probable | Qué revisar |
| No enciende | Batería descargada | Carga el iPhone al menos 10 minutos |
| No enciende | Fallo de firmware | Realiza un reinicio forzado para solucionar el fallo de firmware |
| No enciende | Batería defectuosa | Comprueba si el iPhone enciende al enchufarlo; la batería podría estar degradada |
| Problemas de altavoz | Volumen bajo | Sube el volumen usando el botón o a través del software del teléfono |
| Problemas de altavoz | Funda obstruyendo el altavoz | Quita la funda y prueba los altavoces de nuevo; quita el protector de pantalla si obstruye el altavoz del auricular |
| Problemas de altavoz | Fallo de software | Desactiva el Bluetooth, realiza un reinicio forzado; descarta problemas de software |
| Problemas de altavoz | Receptor roto | Comprueba si los problemas de sonido ocurren durante las llamadas; utiliza el programa de servicio de Apple o sigue la guía de sustitución del altavoz del auricular del iPhone 12 (Nota: FaceID podría desactivarse) |
| Problemas de altavoz | Altavoz roto | Limpia los orificios del altavoz; si no es efectivo, sigue la guía de sustitución del altavoz del iPhone 12 |
| Pantalla que no responde | Bloqueo del sistema operativo | Realiza un reinicio forzado |
| Pantalla que no responde | Digitalizador roto | Sustituye todo el ensamblaje de pantalla; sigue la guía de sustitución de la pantalla del iPhone 12 |
| Problemas con los mensajes de texto | Fallo de software | Reinicia el teléfono; restablece los ajustes de red; alterna los ajustes de iMessage y MMS |
| Problemas con los mensajes de texto | Bloqueo de red | Restablece los ajustes de red; alterna los ajustes de iMessage y MMS; contacta con tu proveedor de servicios si es necesario |
| La cámara no funciona | Mal funcionamiento de la aplicación | Usa la aplicación de cámara predeterminada; cierra las aplicaciones en segundo plano; reinicia el teléfono |
| La cámara no funciona | Cámara obstruida | Asegúrate de que la lente no esté bloqueada; limpia la lente con un paño de microfibra |
| La cámara no funciona | Software desactualizado | Actualiza el iOS; desactiva VoiceOver; soluciona el fallo de desincronización del flash; realiza un reinicio DFU |
| La cámara no funciona | Módulo de cámara roto | Sigue la guía de sustitución de la cámara trasera del iPhone 12 |
Un agradecimiento especial a estos traductores:
en es
100%
Estos traductores nos están ayudando a reparar el mundo! ¿Quieres contribuir?
Empezar a traducir ›
18 comentarios
Iphone12 unable to connect to carrier, how do you trouble shoot for this issue. NONE of the simple fixes work, reset, airplane mode on/off, restart, update software, clean SIM card, etc. Apple said the phone is bad, but did not indicate what part is bad. Now what?
penny - Contestar Compartir
I am currently working getting an iPhone repaired. The problem is the display won’t show anything and there is no visible damage to it at all. I have replaced the battery and when I touch the cover of the display cable it is fairly warm. What could be the issue
Gibson Marshall - Contestar Compartir
Excellent article ! Thanks a ton - it has been a lifesaver for the iPhone ! Especially on the note on what to do if it is a firmware crash.
Raj Kumar S - Contestar Compartir
I have issue with face recognition not working
sanad alshehhi - Contestar Compartir
Como desbloquear un iPhone si me lo encontré en la calle pero esta bloqueado
Smg1 - Contestar Compartir