| Problema (Síntoma) | Causa posible | Qué verificar |
| No se enciende | Batería descargada | Carga el iPhone durante al menos 10 minutos |
| No se enciende | Fallo de Firmware | Realiza un reinicio forzado para solucionar el fallo del firmware |
| No se enciende | Batería Mala | Comprueba si el iPhone se enciende al enchufarlo; la batería puede estar degradada |
| Problemas de altavoz | Volumen no baja | Sube el volumen con el botón o a través del software del teléfono |
| Problemas de altavoz | Funda de teléfono que obstruye el altavoz | Retira la carcasa y vuelve a probar los altavoces; retira el protector de pantalla si obstruye el altavoz del auricular |
| Problemas de altavoz | Fallo del Software | Desactiva el Bluetooth, realiza un reinicio forzado; descarta problemas de software |
| Problemas de altavoz | Auricular roto | Comprueba si los problemas de sonido se producen durante las llamadas; utiliza el programa de servicio de Apple o sigue la guía de sustitución del altavoz del auricular del iPhone 12 (Nota: FaceID puede estar desactivado). |
| Problemas de altavoz | Altavoz roto | Limpia los orificios de los altavoces; si no funciona, sigue la guía de reemplazo de los altavoces del iPhone 12. |
| Pantalla que no responde | Sistema operativo congelado | Realiza un reinicio forzado |
| Pantalla que no responde | Broken Digitizer | Sustituye todo el conjunto de la pantalla; sigue la guía de Sustitución de la pantalla del iPhone 12 |
| Problemas de text | Fallo de Software | Reinicia el teléfono; restablece los ajustes de red; alterna los ajustes de iMessage y MMS |
| Problemas de text | Caída de la red | Restablece los ajustes de red; alterna los ajustes de iMessage y MMS; ponte en contacto con el proveedor de servicios si es necesario. |
| La cámara no funciona | Fallo de la aplicación | Utiliza la aplicación de cámara predeterminada; cierra las aplicaciones en segundo plano; reinicia el teléfono |
| Cámara que no funciona | La cámara está obstruida | Asegúrate de que la lente no está bloqueada; limpia la lente con un paño de microfibra |
| Cámara que no funciona | Software obsoleto | Actualizar iOS; desactivar VoiceOver; solucionar el fallo de desincronización de Flash; realizar un reinicio DFU |
| Cámara que no funciona | El módulo de la cámara está roto | Sigue la guía de reemplazo de cámaras traseras del iPhone 12 |
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18 comentarios
Iphone12 unable to connect to carrier, how do you trouble shoot for this issue. NONE of the simple fixes work, reset, airplane mode on/off, restart, update software, clean SIM card, etc. Apple said the phone is bad, but did not indicate what part is bad. Now what?
penny - Contestar
I am currently working getting an iPhone repaired. The problem is the display won’t show anything and there is no visible damage to it at all. I have replaced the battery and when I touch the cover of the display cable it is fairly warm. What could be the issue
Gibson Marshall - Contestar
Excellent article ! Thanks a ton - it has been a lifesaver for the iPhone ! Especially on the note on what to do if it is a firmware crash.
Raj Kumar S - Contestar
I have issue with face recognition not working
sanad alshehhi - Contestar
Como desbloquear un iPhone si me lo encontré en la calle pero esta bloqueado
Smg1 - Contestar