Bloqueo del sistema operativo
En ocasiones, el sistema operativo puede fallar (especialmente cuando realiza múltiples tareas que requieren un uso intensivo del procesador), lo que provoca que la pantalla se bloquee. Si tu pantalla sigue en buen estado, este es el culpable más probable y, afortunadamente, tus problemas pueden resolverse realizando un reinicio forzado. Puedes reiniciar forzadamente tu teléfono ejecutando los siguientes pasos:
- Presiona y libera inmediatamente el botón de volumen hacia arriba.
- Presiona y libera inmediatamente el botón de volumen hacia abajo.
- Presiona y mantén presionado el botón de encendido.
- El logotipo de Apple debería aparecer después de unos 10 segundos; una vez que aparezca, libera el botón de encendido.
Digitalizador roto
El digitalizador es el componente del teléfono que gestiona la entrada de la pantalla táctil. En las pantallas modernas como la del iPhone 12, el digitalizador está integrado en el ensamblaje de pantalla, fusionado con la pantalla y el panel visual mediante adhesivos fuertes.
Es posible romper este componente mientras la pantalla sigue funcionando, lo que permite que el teléfono muestre imágenes pero deshabilita cualquier entrada táctil. Desafortunadamente, debido al pegamento, cada vez resulta más difícil sustituir el digitalizador por separado de la pantalla. En su lugar, deberás realizar el reemplazo de la pantalla completa, lo cual puedes hacer siguiendo los pasos de esta guía de reemplazo de la pantalla del iPhone 12.
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