Problemas con el altavoz del iPhone 12

Es muy posible que hayas tenido un momento de distracción y hayas olvidado que bajaste el volumen de tu teléfono. Con el volumen silenciado, obviamente no podrás escuchar nada porque el teléfono entiende que quieres que esté en silencio. Intenta subir el volumen usando el botón superior en el lado izquierdo del teléfono. Si no ves que ocurra nada en la pantalla, intenta subir el volumen a través del software del teléfono también, solo por seguridad. Si funciona, no le diremos a nadie sobre este pequeño descuido.

Este problema es menos frecuente si compras las fundas más prémium de Apple u Otterbox, pero algunas fundas pueden llegar a interrumpir el sonido que sale de los altavoces. Intenta quitar la funda y probar los altavoces de nuevo. Si esto soluciona tus problemas de sonido, es posible que necesites comprar una funda nueva, pero al menos habrás identificado el origen del problema.

Nota: Aunque es poco común, es posible que un protector de pantalla obstruya el sonido que sale del altavoz del auricular. Por lo tanto, si tienes problemas de sonido durante las llamadas y tu protector de pantalla no tiene un recorte para el altavoz más pequeño en la parte superior del teléfono, es posible que debas retirar el protector para diagnosticar correctamente el problema.

A veces, el procesador de audio del teléfono puede fallar, provocando que las señales de audio enviadas al altavoz se corrompan. Intenta desactivar el Bluetooth y reproducir audio de nuevo. Si esto no ayuda, realiza un reinicio forzado del teléfono y vuelve a encenderlo. Si el audio de tu teléfono sigue siendo subóptimo, probablemente puedas descartar cualquier problema de software.

Algunas unidades de iPhone 12 y iPhone 12 Pro contienen un componente defectuoso en su módulo receptor que tiene una alta probabilidad de fallar. Si tu teléfono no tiene problemas para reproducir música o sonido a través del altavoz principal, pero no produce sonido a través del altavoz del auricular durante las llamadas, es posible que tengas una de estas unidades defectuosas.

Por suerte, Apple ha reconocido este problema y ha ofrecido reparar los teléfonos afectados a través de un programa de servicio. Especifican que solo deberían verse afectados los modelos producidos entre octubre de 2020 y abril de 2021, por lo que podrías tener dificultades para convencerles de que extiendan la oferta si tu teléfono fue fabricado fuera de las fechas especificadas.

Si tu altavoz del auricular está dañado por otros motivos y no es elegible para el programa de servicio de Apple, puedes usar esta guía de sustitución del altavoz del auricular y el ensamblaje del sensor frontal del iPhone 12 para realizar la reparación tú mismo. Sin embargo, debes tener en cuenta que reemplazar este módulo sin el software de servicio técnico de Apple desactivará FaceID en tu dispositivo.

Si tu problema persiste al reproducir sonido a través del altavoz principal, es posible que tengas una unidad de altavoz averiada o bloqueada. Para solucionar el problema, intenta primero limpiar los orificios del altavoz con un alfiler o un palillo de dientes. Soplar aire en los orificios del altavoz en ráfagas cortas y controladas puede ayudar a desalojar el polvo o los residuos acumulados.

Si la limpieza del altavoz no tiene efecto, es posible que el altavoz esté dañado físicamente. Puedes sustituirlo utilizando esta guía de sustitución del altavoz del iPhone 12 para cambiar el altavoz por un repuesto nuevo.