Primeros pasos
- Ciclo de energía del mando: Apaga el mando manteniendo pulsado el botón PlayStation y, a continuación, vuelve a encenderlo. A veces, un sencillo ciclo de energía puede resolver problemas menores.
- Comprueba la configuración de vibración: Asegúrate de que la vibración esté activada en la configuración de tu PlayStation 4. Ve a Ajustes > Dispositivos > Mandos y asegúrate de que la opción Activar vibración esté seleccionada.
- Retira los accesorios conectados: Si utilizas algún accesorio con el mando, como auriculares o ensamblajes de botones traseros, es posible que el accesorio esté interfiriendo con el mando.
- Prueba con otros juegos: Verifica si el problema es específico de un juego en particular. Algunos juegos pueden tener ajustes de vibración que debas ajustar.
Problemas de batería
Si el mando no tiene suficiente carga, es posible que no active los motores de vibración para conservar la carga general el mayor tiempo posible.
- Recarga la batería al 100 % para asegurarte de que el mando tenga suficiente carga para utilizar los motores de vibración.
- Si esto no funciona, es posible que necesites sustituir la batería. Prueba otras soluciones antes de sustituir la batería.
El mando no está sincronizado
Si el mando se enciende pero no se sincroniza con la consola, parecerá que no responde.
- Con la PlayStation 4 apagada, conecta el mando a la consola mediante el cable de 2.0 Micro-B a USB-A.
- Enciende la PS4 pulsando el botón de encendido de la consola. La consola debería detectar y asignar el mando conectado a la primera ranura de jugador disponible.
- Comprueba la luz azul en la parte frontal del mando. Esto indicará que el mando está encendido.
Problemas de conexión
A veces, si la conexión inalámbrica entre la consola y el mando se interrumpe, algunas funciones, como la vibración, pueden no responder durante el juego.
- Intenta reducir cualquier interferencia inalámbrica que pueda afectar a tu mando. Mantén cualquier dispositivo electrónico que emita señales (microondas, puntos de acceso inalámbricos, etc.) lejos de la consola.
Firmware desactualizado
Si el mando no vibra, existe la posibilidad de que necesite una actualización de firmware.
- Conecta el mando a la PlayStation 4 mediante un cable USB.
- Desde la pantalla de inicio de la PlayStation 4, ve a "Ajustes" > "Dispositivos" > "Mandos".
- Si hay una actualización de firmware disponible, sigue las instrucciones en pantalla para actualizar el mando.
Problema de software grave
Si la actualización del firmware no resuelve el problema con el mando, podrías estar enfrentando una corrupción del mismo. Puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica del mando.
- Mantén pulsados los botones Share y PS del mando para ponerlo en modo de emparejamiento.
- Conecta el mando a la PS4 mediante un cable USB.
- Pulsa el botón PS del mando para iniciar sesión en la PS4.
- Ve a Ajustes > Dispositivos > Dispositivos Bluetooth desde la pantalla de inicio de la PS4.
- Selecciona el mando de PS4 en la lista de dispositivos y pulsa el botón X.
- Selecciona Eliminar dispositivo en el menú.
- Pulsa el botón PS del mando para cerrar sesión en la PS4.
- Mantén pulsados los botones Share y PS del mando durante unos 3 segundos para apagarlo.
También puedes restablecer el mando a la fuerza siguiendo estas instrucciones:
- Apaga tu consola PS4.
- Localiza el pequeño agujero en la parte trasera del mando de PS4.
- Usa un clip pequeño desplegado o algo similar para pulsar el botón dentro del agujero.
- Mantén pulsado el botón durante unos segundos y luego suéltalo.
- El mando de PS4 debería haberse restablecido y funcionar correctamente.
Componentes defectuosos
Si has dejado caer el mando repetidamente o lo has lanzado contra la pared después de que tu compañero de equipo fallara en un momento crucial, existe la posibilidad de que el mando haya sufrido daños que impiden que los motores de vibración funcionen.
- Examina minuciosamente el interior del mando. Asegúrate de buscar componentes sueltos o astillados. Además, busca cualquier marca de quemadura que pueda indicar que otros componentes han sufrido un cortocircuito eléctrico.
- Asegúrate de que la conexión del motor sea correcta y que la conexión entre la placa madre y los motores no esté dañada. Si es así, es posible que necesites sustituir los motores.
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