El panel táctil del mando de PlayStation 4 no funciona

• Asegúrate de que el juego o la aplicación sea compatible con el panel táctil. Aunque es una incorporación importante al mando de PlayStation 4, el panel táctil no puede utilizarse en todas las áreas que ofrece la PlayStation 4; solo funcionan con él los juegos que integran el panel táctil en su software. Por lo tanto, asegúrate de que el panel táctil sea utilizable con el juego o la aplicación que intentas usar.
• Reinicia el mando y la consola: Reiniciar la consola y el mando puede resolver problemas con el firmware del mando y cualquier incidencia con el software de la PlayStation.
• Asegúrate de que el mando esté limpio. La suciedad u otros residuos podrían estar interfiriendo con el panel táctil del mando. Apaga el mando y límpialo con un paño de microfibra humedecido con alcohol isopropílico al 90 %.
• Busca cualquier indicio de daño físico. Si el mando se cayó o fue golpeado, comprueba la carcasa externa del mando en busca de indicios de daño. Esto podría indicar si hay daños internos en el mando.

En la mayoría de los casos en los que el mando presenta problemas, actualizar el firmware del mando también puede resolver muchos errores.

1. Conecta el mando a la PS4 mediante un cable USB.
2. Ve a Ajustes > Dispositivos > Mandos > Actualización del software del sistema.
3. Si hay una actualización disponible, deberías realizarla. Esto resolverá problemas temporales con el software del mando y ayudará con los problemas de encendido.

Si el mando tiene el firmware más reciente y sigue presentando problemas, intenta volver a sincronizar el mando con la consola PlayStation 4.

1. Apaga tu PlayStation 4.
2. Desenchufa el mando y dale la vuelta.
3. Mientras está boca abajo, localiza el botón de reinicio empotrado en el pequeño orificio cerca del botón L2 del mando, y utiliza un clip o una herramienta similar para mantenerlo presionado durante al menos 6 segundos.
4. Libera el botón de reinicio y espera unos segundos más. Luego, conecta el mando usando un cable micro-USB 2.0.
5. Presiona el botón PS en la parte frontal del mando. Cuando la barra de luces del mando se vuelva azul, debería estar emparejado y podrás iniciar sesión en tu PS4.

Si no puedes resolver el problema actualizando el firmware del mando, es posible que el problema esté en el hardware físico del mando.

• Si hace poco tuviste que abrir el mando, asegúrate de que todas las conexiones estén colocadas correctamente. Específicamente la conexión entre el panel táctil y la placa madre.
• Mientras desmontas el mando, comprueba la placa madre en busca de signos de quemaduras o daños que puedan afectar la capacidad del mando para funcionar correctamente.
• sustituye el panel táctil del mando.

• El mando de PlayStation 4 no se enciende
• Los botones del mando de PlayStation 4 se quedan pegados
• El mando de PlayStation 4 no carga
• El mando de PlayStation 4 no se conecta a la consola
• El mando de PlayStation 4 no tiene sonido
• El mando de PlayStation 4 no vibra
• Las palancas analógicas del mando de PlayStation 4 están bloqueadas