Solo tenías un trabajo: hacer hielo. Quizás la máquina no está expulsando el hielo, zumba o simplemente no lo fabrica con rapidez. Estas soluciones te ayudarán a reiniciar la máquina de hielo Samsung si el frigorífico sigue dispensando agua. Vamos a ver las posibles soluciones.
Si necesitas sustituir la máquina de hielo, iFixit ofrece ensamblajes de máquina de hielo para Samsung.
Primeros pasos
Si el frigorífico no dispensa agua, primero tendrás que sacar la máquina y comprobar el suministro de agua en la parte trasera. Considera primero reiniciar la máquina de hielo.
Máquina de hielo apagada
Si la máquina de hielo no funciona, comprueba su interruptor. Este interruptor suele estar situado detrás de la cubitera y es frecuente apagarlo por accidente. Si el interruptor está encendido pero la máquina sigue sin funcionar, comprueba la continuidad del interruptor con un multímetro. Sustitúyelo si es necesario.
Hielo obstruyendo el conducto
A medida que se fabrica el hielo, cae a una bandeja de almacenamiento inferior. En circunstancias en las que el hielo no se congela por completo, o se derrite y se vuelve a congelar, puede formar un bloqueo. En este caso, la máquina de hielo vibrará y hará ruido sin fabricar hielo.
- Comprueba el conducto por donde se fabrican los cubitos de hielo y observa el tamaño del posible bloqueo.
- Realiza un procedimiento de descongelación.
- Elimina el hielo atascado con un cincel, un secador de pelo o agua tibia y un trapo, asegurándote de no romper las piezas de plástico.
Es posible que se haya acumulado hielo en los moldes. Retira los moldes y vierte agua tibia a través de ellos para que el hielo viejo se derrita y se pueda formar hielo nuevo.
Temperatura del congelador superior a -12 °C (10 °F)
Cuando la máquina de hielo deje de funcionar, comprueba la temperatura del congelador. Si la temperatura del congelador es superior a -12 °C (10 °F), la máquina de hielo no funcionará correctamente. Funciona mejor cuando la temperatura del congelador está ajustada entre -18 y -15 °C (0 y 5 °F).
Si la temperatura del congelador es demasiado alta, asegúrate de que la bobina del condensador esté limpia y de que el ventilador del condensador funcione para enfriar el condensador y el compresor. Estos pueden cubrirse de pelo y suciedad, y se pueden limpiar con un «cepillo para bobina de condensador».
Comprueba si hay escarcha en la bobina del evaporador; si se acumula demasiada, el aire no podrá circular a través de la bobina y tendrás que comprobar si los componentes de descongelación han fallado.
Junta de la puerta defectuosa
Otra razón por la que la temperatura puede ser inestable es debido a una junta de la puerta defectuosa. Sin un buen sellado, las temperaturas se vuelven inestables y entra aire caliente en el compartimento de alimentos frescos. Cuando el Sensor de temperatura detecta el aire más cálido, la placa de control mantiene el compresor funcionando constantemente para mantener la temperatura correcta de 3 °C (37 °F) para los alimentos frescos. Este enfriamiento excesivo hace que la temperatura del congelador caiga muy por «debajo» de cero, lo que congelará la punta del tubo de agua que proporciona agua a la máquina de hielo.
Ten en cuenta que, para una correcta succión y sellado de la puerta, las puertas deben cerrarse solas para que su peso ayude a mantener el sellado.
- Los rodillos o patas niveladoras deben ajustarse para inclinar el frigorífico ligeramente hacia atrás. Una vez que se consiga un sellado correcto, en un plazo de 24 horas los ciclos de descongelación descongelarán el tubo de agua y comenzará la producción de hielo.
Interruptor de puerta defectuoso
Si la máquina de hielo del frigorífico no funciona, es posible que el interruptor de la puerta esté defectuoso. Cuando se abre la puerta del congelador, el interruptor hace dos cosas: enciende la luz del congelador y apaga la máquina de hielo y el dispensador. Si el interruptor de la puerta falla, el dispensador no se encenderá. Se puede comprobar la continuidad del interruptor con un multímetro. Si no tiene continuidad, debe ser sustituido.
Brazo de control elevado
El brazo de control es una barra metálica conectada a un interruptor direccional. Cuando la bandeja de hielo está llena, el brazo es empujado a su posición vertical.
- Baja el brazo para reanudar la producción de hielo.
Filtro de agua sucio
Tu máquina de hielo puede detener la producción mientras el filtro de agua esté obstruido y la luz de sustitución esté encendida. Es una medida de seguridad y sabor, y evita que la máquina fabrique hielo de mala calidad.
- Si han pasado más de 6 meses desde la última vez que sustituiste el filtro de agua de tu frigorífico, sustitúyelo ahora.
Baja presión de agua
Si la máquina de hielo sigue sin funcionar, es posible que la presión del agua en la casa sea demasiado baja. La válvula de entrada de agua que suministra agua a la máquina de hielo está diseñada para funcionar con una presión mínima de 20 psi.
Válvula de entrada de agua defectuosa
Si la temperatura es correcta pero la máquina de hielo no funciona, es posible que la válvula de entrada de agua esté defectuosa. La válvula de entrada de agua es una válvula mecánica controlada eléctricamente que se abre para suministrar agua al dispensador y a la máquina de hielo. Si la válvula está defectuosa, o si tiene una presión insuficiente, no dejará pasar el agua. Como resultado, la máquina no hará hielo.
La válvula requiere al menos 20 psi para funcionar correctamente.
- Asegúrate de que la presión del agua hacia la válvula sea de al menos 20 psi. Cierra la válvula de entrada de agua y, a continuación, desconecta la manguera de entrada. Sujeta la manguera sobre un cubo y abre la válvula.
Si la presión del agua es suficiente, utiliza un multímetro para comprobar si llega corriente (continuidad) a la válvula de entrada de agua. Si la válvula tiene suficiente presión y recibe corriente, pero la máquina de hielo no se llena de agua, sustituye la válvula de entrada de agua.
Cubitera agrietada
Las máquinas de hielo con bandeja flexible o giratoria expulsan los cubitos mediante un giro. A medida que esta bandeja de plástico envejece, se vuelve quebradiza, rígida y más propensa a agrietarse.
Conexiones de fontanería sueltas o con fugas
La interrupción del flujo de agua a través de la línea que conduce a la máquina de hielo puede explicar la falta de producción de hielo nuevo. Esto puede deberse a una válvula cerrada, un doblez o una obstrucción en la línea, o una desconexión de la misma.
- Inspecciona cada válvula, línea y conector en busca de fugas. Sustituye y aprieta a medida que avances.
Ensamblaje de la máquina de hielo defectuoso
Si la máquina de hielo no funciona, podría ser que el propio ensamblaje esté defectuoso. Hay varios componentes en el módulo de control de la máquina de hielo que pueden fallar, y la mayoría no se venden por separado. Algunas máquinas de hielo tienen una vida útil relativamente corta y puede que no siempre merezca la pena repararlas.
- Si ya se han descartado otras piezas más sencillas como la válvula de entrada de agua o el brazo de apagado, y lo único que queda es la máquina de hielo en sí, sustituye el ensamblaje de la máquina de hielo.
Placa de control del nivel de hielo
Si la máquina de hielo no funciona, la placa de control del nivel de hielo podría estar defectuosa. El frigorífico está equipado con un haz de luz infrarroja para detectar el nivel de hielo en la cubitera. A medida que el hielo llega a la parte superior, el haz se interrumpe y la máquina de hielo se apaga. A medida que se consume el hielo y el nivel baja por debajo del haz, la máquina vuelve a ponerse en marcha. Si la placa de control del nivel de hielo falla, la máquina dejará de fabricar hielo.
Termostato del molde de la máquina de hielo
Si la máquina de hielo no funciona, el Termostato del molde de la máquina de hielo podría estar defectuoso. Dentro del módulo de control de la máquina de hielo hay un Termostato que controla la temperatura del molde de hielo (cubitera). Una vez que el molde alcanza la temperatura adecuada, la máquina inicia un ciclo de cosecha expulsando los cubitos de hielo y rellenando la bandeja con agua.
Si el Termostato del molde está defectuoso, la máquina no avanza. Se puede comprobar la continuidad del termostato. Sustitúyelo si es necesario. La temperatura del congelador debe estar entre -18 y -15 °C (0-5 °F) para un rendimiento óptimo.
Fallos de software
Es posible que tu máquina haya almacenado códigos de error que impiden la fabricación de hielo. Si has eliminado hielo atascado, puede valer la pena apagar y encender la máquina. Si es posible reiniciar los ajustes de la máquina de hielo en un panel de control, realiza el reinicio.
Si la máquina de hielo no responde a estos intentos, confirma que las conexiones eléctricas a la máquina, al panel de control y al enchufe sean seguras.
Modelos incluidos
Esta guía debería cubrir los modelos listados a continuación. Pulsa CTRL+F o CMD+F y busca tu número de modelo:
RB217ABPN, RF217ACPN, RF217ACRS, RF266ABPN, RF266AEPN, RF267ABRS, RF267AERS, RF268ABRS, RF4287HARS, RF4287HARSXAA, RFG297AARS, RFG298HDRS, RS2530BBP, RS2630SHXAA, RS2630WWXAA, RS265TDRS, RS267LABP, RS267LASH, RS269LARS, RS2777SL, RSG257AARS
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