Nintendo Switch sin salida de video

Antes de emprender cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo a continuación, estos son algunas consideraciones para probar.

• Asegúrate de que el modelo de interruptor que estás utilizando admita salida de video. El Switch Lite está diseñado para usarse solo en modo portátil y no es compatible con la base.
• Realiza un reinicio de energía completo. Mantén presionado el botón de encendido en la consola durante 30 segundos. Luego presiona nuevamente para iniciar una secuencia de encendido.
• Si el problema es intermitente, prueba con una actualización de software. La configuración de actualización de software se puede encontrar en "Configuración del sistema > Sistema > Actualización del sistema".
• Además de la actualización general del sistema, actualiza el firmware de tu base. La configuración se puede encontrar en "Configuración del sistema > Sistema > Actualización del Dock". Es posible que debas realizar un reconocimiento para poder navegar hasta aquí, ya que deberás estar en la base para procesar la actualización.
• Verifica que la luz en la base sea de color verde fijo. Esta es una indicación de que el Dock detecta el interruptor y está emitiendo video a la pantalla conectada

Si bien el Switch generalmente emitirá correctamente sin ninguna configuración adicional, se pueden realizar cambios no intencionales.

• En la pantalla de inicio, ves a Configuración del sistema > Salida de TV. Asegúrate de que la resolución de TV esté configurada en Automático o que esté configurada en una resolución compatible con tu pantalla. Si no estás seguro, consulta el manual de tu televisor o monitor.

Suena tonto, pero la base puede ser extremadamente particular en cuanto al orden en que se conectan las cosas. Si has movido recientemente tu base o has desconectado la energía desde la última vez que la usaste, asegúrate de seguir estas instrucciones en esta secuencia exacta.

1. Apaga el televisor y desconecta todo lo que esté conectado a la base o entre la base y el televisor.
2. Conecta el adaptador de corriente USB C a la base.
3. Conecta HDMI a la base.
4. Conecta HDMI al televisor
5. Acopla tu Switch.
6. Enciende el televisor.
7. Selecciona la entrada de TV adecuada

Si todo es exitoso, deberías obtener una luz verde fija en la base que indica que el Switch se detectó y emitió video.

Es posible que tu problema no esté relacionado con tu Switch en absoluto. Hay muchas partes de la cadena de comunicación entre tu Switch y la pantalla conectada. Deberás probarlos todos para aislar el problema.

• Conecta un dispositivo en buen estado a la misma entrada HDMI en el televisor, usando el cable HDMI previamente conectado a la base Switch.
• Si esto no tiene éxito, trata de aislar el fallo. Conecta el mismo dispositivo en buen estado a una entrada diferente en el televisor o usando un cable HDMI diferente.
• Si el dispositivo sigue funcionando con la misma entrada y el mismo cable HDMI que el conmutador, pasa a probar el funcionamiento de la base.

Una vez que hayas determinado que la pantalla y el cable funcionan correctamente, es hora de probar el enlace final antes de llegar al Switch. La base contiene dos puntos de conexión que son importantes para la transmisión de señales de video.

• Verifica que estés usando el Nintendo Dock original. Aunque son más caros, el Switch es quisquilloso con los accesorios USB C conectados. El uso de una base OEM puede resolver tu problema.
• Inspecciona el puerto HDMI en la base. Estate atento a pasadores doblados o signos de deformación.
• Con todo conectado, mueve suavemente el cable HDMI en el lado de la base. Intenta encontrar una posición donde la transmisión de video sea exitosa. Si puedes, puede haber conexiones sueltas entre el puerto y la placa.
• Si el puerto HDMI está defectuoso, la [guía|146408|la placa de circuito de la base se puede reemplazar|nueva_ventana=true]. Asegúrate de obtener la pieza correcta. El Switch original y el Switch OLED tienen bases ligeramente diferentes.
• Especialmente si la luz de la base no se mantiene en verde constante, verifica que no esté doblada o que no le falten clavijas. Puede ser difícil de ver debido a su ubicación. Usa una linterna si es necesario.
  • Es posible que debas usar un spudger de plástico u otra herramienta para presionar el protector con resorte que rodea el puerto.
• Si está dañada, esta parte también es reemplazable, pero requerirá un poco más de trabajo para llegar a ella que a la placa base principal.

El puerto USB C en la parte inferior del Switch tiene un doble propósito. Actúa como el puerto de carga y la interfaz para la salida de video. El hecho de que una función funcione correctamente no garantiza que la otra lo haga.

• Verifica si el puerto USB C está limpio. ¿Se asienta un cargador al ras contra el borde inferior? Si se asienta en ángulo o tiene un ajuste flojo, el puerto en sí puede estar obstruido. Usa una linterna para inspeccionar.
  • Quitar los desechos de un puerto USB C puede ser un poco complicado debido a sus espacios estrechos. Utiliza aire comprimido y un palillo afeitado para que no se dañe el puerto. Se pueden usar otras herramientas no conductoras en lugar de un palillo de dientes, pero evite insertar cualquier objeto metálico en el puerto.
• Abre el interruptor e inspecciona si hay daños internos en el puerto, asegúrate de que esté firmemente conectado a la placa y que no tenga quemaduras ni corrosión.
  • Ten en cuenta que hay algunos pines ocultos por el propio puerto, por lo que una factura de salud visual limpia no es una garantía de que el puerto esté en buenas condiciones.
• También hay un indicador de daños por líquidos cerca del puerto de la placa base. Esta etiqueta se vuelve roja sólida cuando toca líquidos.
  • Si sospechas que tu Switch puede tener daños por agua, puedes usar esta [guía|113292|guía de reemplazo de placa base|nueva_ventana=true] para entrar y echar un vistazo. Si el indicador de daños aparece en rojo, al menos ya estás a medio camino de completar la reparación.
• Lamentablemente, si determinas que su puerto es el problema, no es parte de un componente de reemplazo modular. El puerto está soldado a la propia placa. Si no tienes experiencia en microsoldadura, pregunta y mira si algún taller de reparación local ofrece este tipo de reparación. De lo contrario, deberás reemplazar toda la placa.

La placa base es el centro de la gran mayoría de las funciones de la consola. Cualquier cantidad de los componentes pequeños en la placa puede haber fallado o dañado, y es seguro asumir que la causa es una placa base defectuosa si nada más en esta página ha funcionado.

• Verifica si hay signos evidentes de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos líquidos, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la [guía|95280|Guía de daños por líquido del iPhone|new_window=true] podría ayudar (este método se aplica a la mayoría de las placas de circuitos, no solo a los iPhone).

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• Puedes usar esta [guía|113292|guía de reemplazo de placa base|nueva_ventana=true] para ayudarte a entrar al dispositivo.
  • Inspecciona de cerca alrededor del chip PI3USB30532 en la parte trasera de la placa. Maneja las señales de salida de video que viajan a través del puerto USB y su fallo es una causa común de problemas de salida de video.
• Reemplazar la placa lógica suele ser la solución más práctica para un aficionado al bricolaje en esta posición. Si ves signos de daños por líquidos, este puede ser tu mejor curso de acción.
  • Sin embargo, contrariamente a la creencia popular, la placa en sí puede repararse. Requiere herramientas especializadas y conocimientos de microsoldadura. Esto no es algo que la mayoría de la gente pueda hacer por sí misma, ¡pero muchos talleres de reparación independientes pueden hacerlo por ti! Llama a tu taller local de reparación de productos electrónicos y habla sobre lo que podrían hacer.

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