Hola Vital

Seria útil saber que has probado para solucionarlo.

Has cambiado a otra sim diferente? La sim que te da problemas, tiene datos en otro móvil? El móvil donde poner la sim, funcionaba antes y dejo de funcionar o nunca lo has visto funcionar? Has restaurado el terminal al estado de fabrica?

Los problemas que comentas y con la información que das... el problema puede estar en cualquier sitio. Software, hardware, la misma sim, la compañía telefónica...