Condiciones de uso

Última actualización: 08 de abril de 2026.

Lamentamos que sea necesario incluir esto aquí, que sea tan largo y, especialmente, que una parte esté ESCRITA A GRITOS EN MAYÚSCULAS. Algún día, quizá podamos reunirnos todos en una hermosa playa con una buena hoguera, estar de acuerdo en todo, cantar Kumbaya y quemar estos acuerdos de términos de servicio excesivamente largos. Pero hasta entonces, esto es lo que nuestros abogados nos han sugerido decir.

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Los siguientes términos y condiciones rigen todo uso del sitio web iFixit.com (el Sitio) y los servicios disponibles en el Sitio (el Servicio). El Servicio es propiedad de iFixit y es operado por esta. El Servicio se ofrece sujeto a la aceptación sin modificaciones de todos los términos y condiciones aquí contenidos (los Términos de uso) y de todas las demás reglas, políticas y procedimientos operativos que iFixit pueda publicar de vez en cuando en el Sitio.

El Servicio solo está disponible para personas que tengan al menos 18 años de edad, que sean menores emancipados, o que posean el consentimiento legal de sus padres o tutores, y que sean plenamente capaces y competentes para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en estos Términos de uso, y para acatarlos y cumplir con ellos. En cualquier caso, el Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, por favor no utilices el Sitio. iFixit puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer el Servicio a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento.

iFixit se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquiera de los Términos de uso en cualquier momento mediante la publicación de los Términos de uso modificados u otras políticas o directrices en el Sitio y, si está permitido hacerlo, enviándote un correo electrónico notificándote la naturaleza de las modificaciones y un enlace al documento modificado en el Sitio para que puedas revisarlo. Es tu responsabilidad comprobar periódicamente si hay cambios en los Términos de uso. Tu uso continuo del Servicio tras la publicación o notificación de cualquier cambio en los Términos de uso constituye tu aceptación de dichos cambios y tu acuerdo para acatar y quedar vinculado por los Términos de uso, según lo modificado. Si en cualquier momento decides no aceptar los Términos de uso, incluso tras la recepción de la notificación de cualquier modificación de los mismos, te rogamos que no utilices el Sitio.

Como condición de uso, te comprometes a no utilizar el Servicio para ningún fin que esté prohibido por los Términos de uso. El Servicio (incluyendo, sin limitación, cualquier Contenido o Envío de usuario (ambos definidos a continuación)) se proporciona solo para tu uso personal. Para los propósitos de los Términos de uso, «Contenido» incluye, sin limitación, cualquier video, audio, información, datos, texto, software, imágenes, fotografías, guiones, gráficos, logotipos, funciones interactivas y otras obras de autoría en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocidos o desarrollados posteriormente, que sea generado, proporcionado o puesto a disposición por iFixit en o a través del Servicio.

A modo de ejemplo, y no como una limitación, no debes (ni permitir que otros lo hagan) (a) realizar ninguna acción o (b) cargar, descargar, publicar, enviar o distribuir de otro modo o facilitar la distribución de cualquier contenido utilizando cualquier servicio de comunicaciones u otro servicio disponible en o a través del Servicio, que:

• infrinja cualquier patente, marca registrada, marca de servicio, secreto comercial, derecho de autor, derecho de privacidad o publicidad u otro derecho de cualquier otra persona o entidad;
• incluya un video o una fotografía de otra persona o de una ubicación identificable que hayas publicado sin el consentimiento de dicha persona o del propietario de dicha ubicación;
• sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otro, ilícito, obsceno, ofensivo, sexualmente explícito o profano, que represente desnudez, actividades ilegales, muerte o violencia, o que fomente una conducta que pueda constituir un delito penal;
• constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o masivo ("spamming");
• implique actividades comerciales y/o ventas, tales como concursos, sorteos, trueques, publicidad o esquemas piramidales, sin el consentimiento previo por escrito de iFixit;
• publicite o solicite a cualquier otro usuario del Servicio que compre o venda cualquier producto o servicio a través del Servicio, salvo lo incorporado en los Envíos de usuario que cumplan con estos Términos de uso;
• muestre un anuncio, o acepte un pago o cualquier cosa de valor de un tercero a cambio de que realices cualquier actividad en o a través del Servicio en nombre de dicha persona, como publicar contenido comercial, o publicar blogs o boletines con fines comerciales;
• contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado o destinado a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el funcionamiento correcto de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos u otra información de iFixit o de cualquier tercero; o
• se haga pasar por cualquier persona o entidad, incluidos los empleados o representantes de iFixit.

Además, no debes: (i) realizar ninguna acción que imponga o pueda imponer (según lo determine iFixit a su entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de iFixit; (ii) interferir o intentar interferir con el funcionamiento correcto del Servicio o con cualquier actividad realizada en el Servicio; o (iii) eludir cualquier medida que iFixit pueda utilizar para prevenir o restringir el acceso al Servicio (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio).

No debes (directa o indirectamente): (i) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida limitada en que las leyes aplicables prohíban específicamente tal restricción, (ii) modificar, traducir o crear obras derivadas de cualquier parte del Servicio o según lo previsto explícitamente en el Sitio, o (iii) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir de cualquier otro modo cualquiera de los derechos que recibes en virtud del presente.

Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

Para acceder a algunas funciones del Sitio, deberás crear una cuenta. Debes enviar una dirección de correo electrónico válida y seleccionar una contraseña y un nombre de usuario (nombre de usuario de iFixit) durante el proceso de registro. Nunca podrás utilizar la cuenta de otra persona sin permiso. Al crear tu cuenta, debes proporcionar información precisa y completa. El incumplimiento de esto constituirá un incumplimiento de los Términos de uso, lo que puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta de iFixit. No debes (i) seleccionar o utilizar como nombre de usuario de iFixit el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por ella; (ii) utilizar como nombre de usuario de iFixit un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona distinta a ti sin la autorización adecuada; o (iii) utilizar como nombre de usuario de iFixit un nombre que sea de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno. iFixit se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar un nombre de usuario de iFixit a su entera discreción. Eres el único responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y serás responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña de iFixit. Nunca podrás utilizar la cuenta de otro usuario sin el permiso expreso de dicho usuario. Notificarás inmediatamente a iFixit por escrito cualquier uso no autorizado de tu cuenta u otra brecha de seguridad relacionada con la cuenta de la que tengas conocimiento.

El Servicio puede permitirte enlazar a otros sitios web o recursos en Internet, y otros sitios web o recursos pueden contener enlaces al Sitio. Estos otros sitios web no están bajo el control de iFixit, y reconoces que iFixit no es responsable ni se hace responsable del contenido, las funciones, la precisión, la legalidad, la idoneidad o cualquier otro aspecto de dichos sitios web o recursos. La inclusión de cualquier enlace de este tipo no implica la aprobación por parte de iFixit ni ninguna asociación con sus operadores. Además, reconoces y aceptas que iFixit no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o que se alegue que ha sido causada por o en relación con el uso de o la confianza en dicho Contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web o recurso de este tipo.

FixBot AI Assistant es un sistema de IA automatizado; no es un humano. La interfaz de FixBot lo identificará como un sistema de IA al comienzo de cada interacción, y FixBot no afirmará ser un humano si se le pregunta sinceramente. Esta divulgación se realiza de acuerdo con la Ley de IA de la UE, el Código de Negocios y Profesiones de California § 17941, la guía de transparencia de IA de la ICO del Reino Unido y leyes similares.

Las respuestas de FixBot son generadas automáticamente por modelos de lenguaje extensos y se proporcionan "TAL CUAL", sin garantía de precisión, integridad o adecuación para ningún fin. FixBot no sustituye a un técnico certificado o profesional; verifica siempre de forma independiente los pasos críticos para la seguridad antes de actuar. Al utilizar FixBot, aceptas los Términos de uso.

Descripción del servicio. FixBot es un asistente de reparación con IA que proporciona orientación para la resolución de problemas, identificación de piezas e instrucciones de reparación paso a paso a través de chat de texto y, cuando esté disponible, interacción por voz. FixBot utiliza modelos de lenguaje extensos alojados por proveedores externos (como OpenAI, Anthropic, Google y Cerebras) para generar respuestas. Las funciones, los límites de uso y los idiomas admitidos pueden variar según el nivel de suscripción y se describen en la página del producto FixBot. FixBot requiere un navegador web moderno con JavaScript habilitado, o la aplicación móvil de iFixit. FixBot es compatible con los principales sistemas operativos y no requiere la instalación de software adicional. Los requisitos del sistema y los detalles de compatibilidad se mantienen en la página del producto FixBot.

Uso aceptable. No debes utilizar FixBot para: (a) intentar extraer, reconstruir o realizar ingeniería inversa del contenido propietario, los datos de entrenamiento o las instrucciones del sistema de iFixit; (b) generar contenido que sea ilegal, dañino, engañoso o que viole los derechos de terceros; (c) producir instrucciones de reparación destinadas a eludir los mecanismos de seguridad o causar lesiones; (d) enviar consultas automatizadas o masivas, excepto a través de una API aprobada; o (e) hacerse pasar por iFixit o presentar falsamente los resultados de FixBot como asesoramiento profesional certificado. Podemos suspender o cancelar tu acceso a FixBot por infracciones.

Requisito de edad. FixBot no está disponible para personas menores de 13 años. En jurisdicciones donde se aplica una edad de consentimiento más alta para el procesamiento de datos (como los 16 años en Alemania), se aplica esa edad más alta. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija ha accedido a FixBot, contacta a privacy@ifixit.com.

Privacidad infantil (COPPA). No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Para obtener todos los detalles sobre cómo se manejan los datos de los niños al usar FixBot, incluidos los destinatarios externos designados y nuestros compromisos con respecto al entrenamiento de IA, datos biométricos y eliminación, consulta la sección de Privacidad infantil de nuestra Política de privacidad.

Resultados de la IA. Las respuestas de FixBot no son obras de autoría original de iFixit. Puedes utilizarlas para tus propios fines personales y no comerciales (incluida la reparación y la resolución de problemas). No hacemos ninguna declaración de que los resultados generados por la IA estén libres de reclamaciones de propiedad intelectual de terceros. Eres el único responsable de verificar la información y de cualquier acción que tomes basándote en los resultados de FixBot.

Limitación de responsabilidad. En la medida máxima permitida por la ley, iFixit no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o ejemplar, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, fondo de comercio, datos u otras pérdidas tangibles o intangibles que surjan de o estén relacionados con tu uso de o incapacidad para usar FixBot, o la confianza en cualquier Contenido de IA, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Sin perjuicio de la sección de Limitación de responsabilidad general a continuación, la responsabilidad acumulada total por daños directos derivados de FixBot no excederá las tarifas que realmente pagaste por FixBot en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o 10 USD, lo que sea mayor.

Datos del usuario y privacidad. No envíes información propietaria, de salud personal, tarjetas de pago ni ninguna otra información confidencial o sensible a FixBot. Los datos de entrada pueden transmitirse a proveedores de IA externos para su procesamiento. Para obtener todos los detalles sobre los roles de controlador/procesador de datos, los mecanismos de transferencia y la lista de proveedores de IA, consulta nuestra Política de privacidad. Los clientes empresariales pueden solicitar un Anexo de procesamiento de datos contactando a legal@ifixit.com.

Escalamiento humano. Si FixBot no puede resolver tu solicitud, contacta a Atención al cliente a través de este formulario: https://www.ifixit.com/customer-service-....

Revisión humana. FixBot no toma decisiones vinculantes sobre ti; solo proporciona respuestas informativas. Si crees que una respuesta de FixBot fue incorrecta o te ha afectado negativamente, puedes solicitar una revisión humana a través de nuestro formulario de atención al cliente.

Resumen de suscripción

• Servicio: FixBot AI Assistant — orientación de reparación automatizada mediante chat y voz
• Facturación: Mensual o anual (según lo seleccionado en el momento de la compra)
• Renovación: Automática, al mismo precio y frecuencia, hasta que canceles
• Cancelación: En cualquier momento a través de Configuración de la cuenta o enviando un correo electrónico a legal@ifixit.com
• Efecto de la cancelación: El acceso continúa hasta el final del periodo de facturación actual; no hay cargos adicionales

FixBot se ofrece como una suscripción de renovación automática. Antes de que te suscribas, divulgaremos claramente el precio de la suscripción, la frecuencia de facturación, el compromiso mínimo (si lo hubiera), que la suscripción se renueva automáticamente hasta que se cancele y cómo cancelar.

Pruebas gratuitas. Si ofrecemos una prueba gratuita, divulgaremos la duración de la prueba, el precio que se aplica cuando termina la prueba y cómo cancelar antes de que se te cobre. A menos que canceles antes de que termine la prueba, tu suscripción se convertirá en un plan de pago al precio divulgado. No te cobraremos sin darte la oportunidad de cancelar primero.

Avisos de renovación. Enviaremos un recordatorio al menos 30 días antes de (a) cualquier renovación a un precio diferente, (b) el final de una prueba gratuita, o (c) una renovación anual. El aviso indicará el precio de renovación, la fecha de renovación y cómo cancelar.

Cambios de precio. Si aumentamos el precio de la suscripción, te notificaremos al menos 30 días antes de que el nuevo precio entre en vigor. Puedes cancelar antes del cambio de precio; si lo haces, no se te cobrará el nuevo precio. El uso continuo después del cambio de precio constituye aceptación.

Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando a legal@ifixit.com. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación actual. No se aplican tarifas de cancelación. No emplearemos barreras que hagan que la cancelación sea más difícil que la suscripción. Cuando la ley aplicable requiera una cancelación en línea simplificada (como la ley de renovación automática de California), proporcionaremos un mecanismo que cumpla con ese estándar. Los residentes de Quebec también pueden cancelar mediante notificación por escrito enviada a la dirección en la sección de Contacto; para preguntas sobre tus derechos como consumidor, contacta a la Office de la protection du consommateur en www.opc.gouv.qc.ca.

Reembolsos. Si cancelas a mitad de ciclo, conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación, pero no se emite ningún reembolso prorrateado a menos que lo exija la ley aplicable (consulta los Anexos jurisdiccionales para conocer los derechos legales de reflexión y desistimiento).

FixBot depende de la infraestructura de terceros, incluidos los proveedores de modelos de lenguaje extensos. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado, las interrupciones de proveedores externos y los eventos fuera de nuestro control razonable (incluidas las fallas de nuestros proveedores de LLM) no son incumplimientos de estos Términos. Haremos esfuerzos razonables para notificarte sobre el mantenimiento planificado con antelación y para restaurar el servicio rápidamente después de interrupciones no planificadas.

Seguridad. Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como se describe en nuestra Política de seguridad. En caso de una brecha de datos que afecte tus datos personales, te notificaremos a ti y a las autoridades aplicables como se describe en nuestra Política de privacidad.

Aceptas que el Servicio contiene Contenido proporcionado específicamente por iFixit, sus usuarios y/o sus socios y que dicho Contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Excepto en los casos expresamente autorizados a continuación o de otro modo por iFixit por escrito, no debes vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas de dicho Contenido. Sin embargo, iFixit te otorga por la presente una licencia limitada, revocable y no sublicenciable para mostrar el Contenido (excluyendo cualquier código de software) utilizando los medios proporcionados para ello por iFixit (por ejemplo, mediante el uso de códigos de "inserción"); siempre que conserves todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en el mismo. Excepto como se establece a continuación, la reproducción, copia o distribución de cualquier Contenido, materiales o elementos de diseño en el Sitio para cualquier otro propósito, incluido el entrenamiento de un modelo de aprendizaje automático o IA, está estrictamente prohibida sin el permiso expreso previo por escrito de iFixit. Por favor, lee nuestra Política de licencias de contenido para obtener información importante.

Todo el Contenido es solo para fines informativos y constituye un consejo general, no pretende ser la base para ofrecer una solución a un problema específico ni sustituir el consejo de un profesional calificado. iFixit no recomienda el uso del Contenido en lugar de un consejo profesional ni retrasar la búsqueda de asesoramiento profesional basándose en el Contenido. iFixit no recomienda el uso del Contenido para diagnosticar o tratar problemas de salud u otros problemas.

El Servicio puede proporcionar a los miembros registrados la capacidad de cargar, enviar, divulgar, distribuir o publicar de otro modo (en adelante, "publicar") contenido (incluyendo, sin limitación, información, texto [incluyendo ediciones y texto nuevo] para guías, datos, fotografías e imágenes) al Servicio (Envíos de usuario). Si bien tú, como creador de ese contenido, conservarás los derechos de autor y la libertad de usar tus propias obras de la manera que elijas, al publicar Envíos de usuario en o en el Sitio o de otro modo a través del Servicio, tú:

• otorgas a iFixit, sus afiliados y sus cesionarios un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar, realizar, adaptar, modificar, distribuir, traducir, crear obras derivadas de, incorporar en otras obras, añadir metadatos asociados con, y explotar de otro modo dichos Envíos de usuario, incluyendo, sin limitación, cualquier concepto, idea o conocimiento técnico incorporado en ellos, en cualquier forma y para cualquier fin, incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución de parte o de la totalidad del Sitio (y las obras derivadas del mismo) o del Servicio en cualquier formato de medio o tecnología ahora conocida o desarrollada en el futuro, en relación con el Sitio y el negocio de iFixit (y sus sucesores y afiliados). Sin limitar lo anterior y para evitar dudas, esta licencia otorga a iFixit el derecho a mostrar publicidad comercial y Envíos de usuario en cualquier lugar del Sitio, incluyendo, sin limitación, junto a, en la misma página que, y/o superpuesto a cualquier Envío de usuario;
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• reconoces que dichos Envíos de usuario pueden no ser tratados de forma confidencial;
• aceptas que reutilizarás todos los Envíos de usuario solo para fines no comerciales y cumplirás con la licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual.

No debes proporcionar a iFixit ninguna información confidencial o propietaria que desees o estés obligado a mantener en secreto. Todos los Envíos de usuario serán considerados no confidenciales e iFixit no tiene la obligación de tratar los Envíos de usuario como información propietaria. Eres el único responsable de los Envíos de usuario que publicas en o a través del Servicio. iFixit se reserva el derecho de utilizar los Envíos de usuario como considere apropiado, incluyendo, sin limitación, eliminarlos, editarlos, modificarlos, rechazarlos o negarse a publicarlos. iFixit no tiene la obligación de ofrecerte ningún pago por los Envíos de usuario ni la oportunidad de editar, eliminar o modificar de otro modo el Contenido una vez que haya sido enviado a iFixit. iFixit no tendrá el deber de atribuirte la autoría de los Envíos de usuario y no estará obligado a hacer cumplir ninguna forma de atribución por parte de terceros.

iFixit no tiene la obligación de supervisar el Sitio, el Servicio, el Contenido o los Envíos de usuario. iFixit puede eliminar cualquier Envío de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo (incluyendo, pero no limitado a, la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades en relación con dicho Envío de usuario), o sin motivo alguno.

Moderación de contenido. Podemos eliminar o restringir el contenido que viole estos Términos, la ley aplicable o nuestras Directrices de la comunidad (incorporadas por referencia en estos Términos). Para obtener detalles sobre nuestras prácticas de moderación de contenido, incluyendo cómo denunciar contenido ilegal y apelar decisiones, consulta nuestras Directrices de la comunidad y, para los usuarios de la UE, nuestro Aviso de transparencia de la DSA. Las autoridades de la UE pueden contactar a nuestro punto de contacto de la DSA en legal@ifixit.com.

Por tu parte. Puedes cancelar tu suscripción a FixBot en cualquier momento como se describe en la sección de Renovación automática de suscripción. También puedes cerrar tu cuenta de iFixit por completo contactándonos en la dirección que figura en la sección de Contacto.

Por parte de iFixit — Por causa justificada. Podemos suspender o terminar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, si incumples materialmente estos Términos (incluidas las disposiciones de Uso aceptable), participas en fraude o violas la ley aplicable. No corresponde ningún reembolso por la terminación por causa justificada.

Por parte de iFixit — Por conveniencia. Podemos discontinuar el Servicio o cualquier función (incluido FixBot) en cualquier momento. Si discontinuamos una función de suscripción de pago, daremos al menos 30 días de aviso y reembolsaremos cualquier tarifa prepagada por el periodo posterior a la discontinuación.

Efecto de la terminación. Tras la terminación o el vencimiento de tu suscripción: (a) tu derecho a utilizar las funciones de pago del Servicio termina al cierre de tu último periodo de facturación (o inmediatamente en caso de terminación por causa justificada); (b) las siguientes disposiciones sobreviven a la terminación: Chatbot de IA (exenciones de responsabilidad, responsabilidad, indemnización y resultados de IA), Derecho a utilizar el contenido de iFixit, Envíos de usuario, Sin garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Resolución de disputas, Miscelánea y los Anexos jurisdiccionales.

Retención y exportación de datos. Una vez que finalice tu suscripción o se cierre tu cuenta, puedes solicitar una copia de tu historial de conversaciones de FixBot y cualquier dato de diagnóstico que hayas enviado contactando a privacy@ifixit.com. Proporcionaremos una exportación en un formato de uso común legible por máquina. Tras el cierre de la cuenta, eliminaremos tus datos de conversación de FixBot dentro de un periodo de tiempo razonable, a menos que la retención sea requerida por ley, necesaria para resolver disputas o sujeta a una retención legal. Para obtener detalles sobre los periodos de retención para categorías de datos específicas, consulta Retención de datos de FixBot en nuestra Política de privacidad. Los datos agregados y anonimizados que no puedan identificarte pueden conservarse indefinidamente.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR CUALQUIER CURSO DE EJECUCIÓN O USO COMERCIAL, TODAS LAS CUALES SE EXCLUYEN EXPRESAMENTE. IFIXIT NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO ENLAZADO A ESTE SITIO Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR CUALQUIER (I) ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD DEL CONTENIDO, (II) LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTE DE TU ACCESO Y USO DEL SERVICIO, (III) CONSECUENCIAS DEL USO DEL SITIO O TU EXPOSICIÓN A CUALQUIER CONTENIDO O ENVÍO DE USUARIO EN EL SITIO, (IV) DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA DE IMAGEN, INFORMACIÓN O DATOS QUE RESULTE DE LA CARGA, DESCARGA O ALMACENAMIENTO DE ENVÍOS DE USUARIO, O (V) ESTADÍSTICAS PROPORCIONADAS A TI U OTROS USUARIOS DEL SERVICIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA ACTIVIDAD DEL SITIO, LOS RESULTADOS DE BÚSQUEDA O LAS VISTAS DE CONTENIDO. IFIXIT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RESULTADO DE BÚSQUEDA O CLASIFICACIÓN, NI DE LA ADICIÓN O EL CAMBIO DE METADATOS ASOCIADOS DEL CONTENIDO EN EL SITIO. IFIXIT, Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES, SOCIOS Y PROVEEDORES DE CONTENIDO NO GARANTIZAN QUE: (A) EL SERVICIO SERÁ SEGURO O ESTARÁ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR DETERMINADO; (B) CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; (C) CUALQUIER CONTENIDO O SOFTWARE DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO ESTÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; (D) EL SITIO O EL SERVICIO OPERARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS, O (E) LOS RESULTADOS DEL USO DEL SERVICIO CUMPLIRÁN CON TUS REQUISITOS. IFIXIT NO GARANTIZA, RESPALDA, ASEGURA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SERVICIO O CUALQUIER SITIO CON HIPERVÍNCULO O PRESENTADO EN EL CONTENIDO DEL SITIO O CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, E IFIXIT NO SERÁ PARTE NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DE SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE TÚ Y PROVEEDORES TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. COMO CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O EL USO DE UN SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBES UTILIZAR TU MEJOR CRITERIO Y EJERCER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO. TU USO DEL SERVICIO Y CUALQUIER CONTENIDO ES TOTALMENTE A TU DISCRECIÓN Y RIESGO. SIN LIMITACIÓN DE LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, RECONOCES Y ACEPTAS QUE ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE (1) LAS DECISIONES QUE PUEDAS TOMAR CON RESPECTO AL SERVICIO; (2) EL USO DEL SERVICIO O CONTENIDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONTENIDO, DATOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL AL QUE ACCEDAS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO O A TRAVÉS DE TU CUENTA, SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS; Y (3) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO U OTROS EFECTOS SOBRE TI QUE PUEDAN RESULTAR DEL USO DEL SERVICIO O CUALQUIER CONTENIDO O EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO, YA SEA ESCRITO U ORAL, OBTENIDO POR TI DE IFIXIT O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NI AFECTARÁ DE NINGUNA MANERA LAS EXENCIONES DE GARANTÍA O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EXPRESAMENTE PROPORCIONADAS EN ESTOS TÉRMINOS.

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Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a iFixit, sus afiliados y a cada uno de los empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes de iFixit y sus afiliados frente a todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y gastos legales, que surjan de (i) tu uso o mal uso, o acceso al Servicio; (ii) tu violación de los Términos de uso; o (iii) la infracción por tu parte, o por parte de cualquier tercero que utilice tu cuenta, de cualquier propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad. iFixit se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto de otro modo a indemnización por tu parte, caso en el cual ayudarás y cooperarás con iFixit en la presentación de cualquier defensa disponible. Esta obligación sobrevive indefinidamente a la terminación y/o vencimiento de estos Términos de uso y/o a tu estatus como Usuario de iFixit.

El Servicio es operado por iFixit desde los Estados Unidos y por iFixit GmbH desde Alemania. Eres responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables a tu uso del Servicio. Los Anexos jurisdiccionales a continuación establecen términos adicionales para mercados específicos.

Controles de exportación. El Servicio, incluido FixBot, está controlado y operado desde los Estados Unidos y puede estar sujeto a las leyes de control de exportaciones y sanciones económicas de los EE. UU. No puedes utilizar el Servicio si te encuentras en un país sujeto a sanciones integrales de los EE. UU. (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk de Ucrania), o si estás designado en alguna lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU., incluida la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Entidades del Departamento de Comercio. Declaras que no te encuentras en un país sancionado y que no eres una parte restringida.

Una versión impresa de los Términos de uso y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con los Términos de uso en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa. Tú e iFixit acuerdan que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con el Servicio debe comenzar dentro de un (1) año después de que surgió la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción queda permanentemente prescrita.

Los Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, y todas las leyes federales aplicables.

TODAS LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON EL USO DE ESTE SITIO O SERVICIOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE MEDIACIÓN CONFIDENCIAL Y VINCULANTE. Un mediador designado por las partes ayudará a intentar resolver la disputa. Cada parte actúa en capacidad individual y no como parte de una clase. El mediador no puede consolidar reclamaciones de más de una parte ni presidir ningún procedimiento colectivo. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo, el mediador actuará como árbitro para resolver el/los problema(s) sobre los que las partes no logren ponerse de acuerdo e impondrá una resolución final y vinculante a las partes con el efecto de una decisión de arbitraje. La resolución final y vinculante del mediador constituirá un laudo arbitral y será ejecutable bajo la Ley Federal de Arbitraje.

Aceptas expresamente que la jurisdicción y el lugar exclusivos para hacer cumplir este acuerdo de mediación vinculante, o cualquier litigio que surja en el caso de que este acuerdo de mediación vinculante sea considerado inaplicable, serán únicamente los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de San Luis Obispo, California, y además aceptas y te sometes al ejercicio de la jurisdicción personal y el lugar de dichos tribunales. El uso del Servicio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de los Términos de uso, incluyendo, sin limitación, esta sección.

AL UTILIZAR ESTE SITIO O SERVICIOS, ACEPTAS LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE MEDIACIÓN VINCULANTE Y RENUNCIAS A TU DERECHO A HACER VALER O DEFENDER UNA RECLAMACIÓN ANTE UN TRIBUNAL Y A TU DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN COLECTIVA.

Resolución informal primero. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, aceptas contactarnos en legal@ifixit.com con una descripción por escrito de tu reclamación, incluyendo tu nombre, la naturaleza de la disputa y la reparación solicitada. Intentaremos resolver la disputa mediante una negociación de buena fe dentro de los sesenta (60) días. Si la disputa no se resuelve dentro de ese periodo, cualquiera de las partes puede proceder a la mediación vinculante como se describe anteriormente. Cualquier periodo de prescripción aplicable se suspenderá durante este proceso de resolución informal.

Tribunal de reclamos menores. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede iniciar una acción individual en el tribunal de reclamos menores del condado donde resides (o, para iFixit, en el Condado de San Luis Obispo, California) si la reclamación cae dentro de la jurisdicción de ese tribunal.

Exclusión voluntaria de 30 días. Puedes optar por excluirte de las disposiciones de mediación vinculante y renuncia a acciones colectivas enviando un aviso por escrito a legal@ifixit.com dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. Tu aviso debe incluir tu nombre, dirección de correo electrónico y una declaración clara de que deseas optar por no participar. Si optas por no participar, iFixit tampoco estará obligado por esas disposiciones con respecto a ti. Optar por no participar no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

Las disposiciones de mediación vinculante, renuncia a acciones colectivas y jurisdicción exclusiva en esta sección no se aplican donde esté prohibido por la ley de protección al consumidor obligatoria en tu jurisdicción. Consulta los Anexos jurisdiccionales a continuación para obtener detalles.

Los Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre tú e iFixit con respecto al Servicio y el uso de este Sitio, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre tú e iFixit con respecto a este Sitio o cualquier otro objeto del presente. Si se determina que alguna disposición de los Términos de uso es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos de uso permanezcan en pleno vigor, efecto y sean exigibles. La falta de iFixit o del Sitio para hacer cumplir cualquiera de sus derechos en virtud de estos Términos de uso no actuará como una renuncia a dichos derechos. Los Términos de uso son personales para ti y no son asignables, transferibles ni sublicenciables por tu parte excepto con el consentimiento previo por escrito de iFixit. iFixit puede asignar, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud del presente sin consentimiento. No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de los Términos de uso y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para vincular a la otra en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos en virtud de los Términos de uso, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los costos y honorarios de abogados. Todos los avisos en virtud de los Términos de uso serán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo; cuando la recepción sea confirmada electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; o el día después de su envío, si se envía para entrega al día siguiente mediante un servicio de entrega nocturno reconocido. A menos que se indique lo contrario, los Términos de uso y todo el Contenido proporcionado por iFixit son propiedad de iFixit, todos los derechos reservados. iFixit y el logotipo de iFixit, así como cualquier otro logotipo o característica de marca propiedad de iFixit, son marcas comerciales o marcas de servicio de iFixit o, de otro modo, propiedad de iFixit. Los nombres de empresas y productos reales mencionados en el Sitio pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios.

Das tu consentimiento para recibir comunicaciones de iFixit por correo electrónico de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de privacidad. Reconoces y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.

iFixit ha adoptado la siguiente política general hacia la infracción de derechos de autor de acuerdo con la Digital Millennium Copyright Act. La dirección del Agente designado de iFixit para recibir notificaciones de supuesta infracción ("Agente designado") se enumera al final de esta política. Es política de iFixit (1) bloquear el acceso a o eliminar el Contenido que cree de buena fe que es material con derechos de autor que ha sido copiado y distribuido ilegalmente por cualquiera de nuestros afiliados, proveedores de contenido, miembros o usuarios; y (2) eliminar y descontinuar el servicio a los infractores reincidentes. Si crees que el Contenido que reside en o es accesible a través del sitio web o servicio de iFixit infringe un derecho de autor, por favor envía un aviso de infracción de derechos de autor por fax, correo ordinario o correo electrónico a Attn: Copyright Agent en el Contacto especificado a continuación, conteniendo la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor que supuestamente se ha infringido;
• Identificación de las obras o materiales que se están infringiendo;
• Identificación del Contenido que se alega que es infractor, incluyendo información sobre la ubicación del Contenido que el propietario del derecho de autor busca que se elimine, con suficiente detalle para que iFixit sea capaz de encontrarlo y verificar su existencia;
• Información de contacto sobre el notificante, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico;
• Una declaración de que el notificante tiene la creencia de buena fe de que el Contenido no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración realizada bajo pena de perjurio de que la información proporcionada es precisa y la parte notificante está autorizada para realizar la queja en nombre del propietario del derecho de autor.

Una vez que el Agente designado recibe la notificación adecuada de infracción, es política de iFixit eliminar o deshabilitar el acceso al Contenido infractor; notificar al proveedor del Contenido, miembro o usuario que ha eliminado o deshabilitado el acceso al Contenido; y que los infractores reincidentes verán eliminado el Contenido infractor del sistema y que iFixit terminará el acceso de dicho proveedor de contenido, miembro o usuario al servicio.

Ten en cuenta también que bajo la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas tergiverse materialmente que el material o la actividad está infringiendo puede estar sujeta a responsabilidad.

Si decides enviarnos un contranotificación con respecto a cualquier notificación de infracción recibida por iFixit, por favor utiliza la información de Contacto a continuación.

Ten en cuenta que bajo la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas tergiverse materialmente que el material o la actividad fue eliminado o deshabilitado por error o identificación errónea puede estar sujeta a responsabilidad.

Puedes contactar a iFixit en la siguiente dirección:

iFixit
1330 Monterey St.
San Luis Obispo, CA 93401
Fax: 805-456-0741
Correo electrónico: legal@ifixit.com
Para solicitudes relacionadas con tus datos personales, incluyendo solicitudes de eliminación, completa este formulario.

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¿Buscas nuestras Políticas de seguridad de datos y ventas en tienda, incluida información sobre reembolsos y devoluciones? Ve aquí.

Tus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que incluye secciones específicas de la jurisdicción para la UE, el Reino Unido, Canadá y Australia.

Estos anexos complementan los Términos de uso. Cuando un anexo entra en conflicto con los Términos principales, el anexo prevalece para los residentes de la jurisdicción pertinente.

Se aplica a los consumidores y empresarios que residen en la Unión Europea o que compran a través de iFixit GmbH. Cuando la ley alemana o la ley de consumo de la UE otorguen derechos que excedan los de los Términos principales, se aplicarán esos derechos.

Definiciones. En este anexo, "consumidor" significa una persona física que concluye un contrato para fines predominantemente fuera de su oficio, negocio o profesión (BGB § 13). "Empresario" significa una persona física, entidad legal o asociación con capacidad legal que actúa en el ejercicio de su oficio, negocio o profesión (BGB § 14).

Para compras en la UE, tu contrato es con iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Alemania. Estos Términos se rigen por la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Esta elección de ley no se aplica si eres un consumidor residente fuera de Alemania y las leyes de protección al consumidor obligatorias de tu país de residencia se aplicarían de otro modo; en ese caso, conservas el beneficio de esas protecciones obligatorias.

La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa con iFixit GmbH es Stuttgart, Alemania, a menos que la ley de protección al consumidor obligatoria en tu país de residencia disponga lo contrario.

Nuestros listados de productos no son ofertas vinculantes, sino una invitación para que presentes un pedido. Tu pedido es una oferta vinculante. Podemos aceptar dentro de los dos días hábiles mediante confirmación expresa o mediante el envío de los bienes. Un correo electrónico de confirmación de pedido automatizado no constituye aceptación.

La entrega se realiza a la dirección que proporciones. Podemos realizar entregas parciales si es razonable para ti. Las fechas de entrega son estimaciones a menos que se indiquen expresamente como fijas. Si se requiere el pago por adelantado, los tiempos de entrega asumen el pago puntual después de la conclusión del contrato. En caso de fuerza mayor o circunstancias equivalentes (incluidas escasez de suministros, huelgas o medidas regulatorias), podemos posponer la entrega por la duración del impedimento. Si el retraso hace que el cumplimiento no sea razonable para ti, puedes desistir del contrato.

Si un artículo pedido no está disponible porque inesperadamente no fuimos suministrados por nuestro propio proveedor (y habíamos concluido una transacción de cobertura congruente), podemos liberarnos del contrato. Te notificaremos de inmediato y reembolsaremos cualquier pago sin demora. La responsabilidad por daños por incumplimiento queda excluida a menos que hayamos actuado intencionalmente o con negligencia grave con respecto a la indisponibilidad; la responsabilidad por culpa precontractual (culpa in contrahendo) sigue sin verse afectada.

Todos los precios son precios finales, incluido el IVA aplicable. Los costos de envío se muestran durante el pago. Aceptamos solo los métodos de pago enumerados en el proceso de pedido. Cuando se requiere el pago por adelantado, el pago vence tras la conclusión del contrato y la recepción de la factura. Para pedidos contra reembolso o pago a cuenta, el pago vence tras la recepción de los bienes y la factura.

El cliente tiene un derecho de retención en la medida en que su reconvención surja de la misma relación contractual (BGB § 320).

Los bienes siguen siendo nuestra propiedad hasta que se paguen en su totalidad. Si un tercero intenta incautar bienes que siguen siendo nuestra propiedad, debes notificarnos de inmediato.

Consumidores: Los derechos de garantía legal bajo la ley de consumo aplicable de la UE y Alemania se aplican en su totalidad y no pueden excluirse ni limitarse. Los bienes deben ser como se describen, aptos para su propósito y de calidad satisfactoria. Tienes derecho a reparación, reemplazo, reducción de precio o rescisión del contrato según lo dispuesto por la ley. El periodo de prescripción legal es de dos años desde la entrega.

Empresarios: Debes inspeccionar los bienes tras la entrega y notificarnos por escrito cualquier defecto aparente dentro de las dos semanas. Las reclamaciones de garantía se limitan inicialmente al cumplimiento suplementario (reparación o reemplazo a nuestra discreción). Podemos condicionar el cumplimiento suplementario al pago del precio adeudado; sin embargo, puedes retener una parte del precio proporcional al defecto. Si el cumplimiento suplementario falla o no se completa dentro de un periodo razonable, puedes buscar la reducción del precio o la rescisión; un defecto menor no da lugar a la rescisión. Los costos de inspección y cumplimiento suplementario (transporte, mano de obra, materiales) se sufragan de acuerdo con las disposiciones legales si existe un defecto; de lo contrario, podemos reclamar el reembolso de los costos derivados de una reclamación injustificada, a menos que la ausencia de un defecto no fuera reconocible para ti. Un defecto en parte de una entrega no da derecho al rechazo de toda la entrega a menos que la entrega parcial no sea de tu interés. Las reclamaciones de garantía de los empresarios prescriben un año después de la entrega.

Bajo la Directiva de la UE 2019/770 y la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 del Reino Unido (Parte 1, Capítulo 3), FixBot debe ajustarse a su descripción, ser apto para su propósito y suministrarse con todas las actualizaciones (incluidas las actualizaciones de seguridad) necesarias para mantener la conformidad durante la duración de tu suscripción.

Si FixBot no cumple con la conformidad, tienes derecho a que la falta de conformidad se subsane sin costo en un tiempo razonable. Si no se puede subsanar o no se subsana puntualmente, puedes obtener una reducción proporcional del precio o terminar el contrato y recibir un reembolso por el periodo afectado.

Te informaremos de las actualizaciones disponibles; si no instalas una actualización que pusimos a disposición, no somos responsables de la falta de conformidad resultante únicamente de la falta de actualización, siempre que te hayamos informado de las consecuencias. Para los servicios digitales suministrados continuamente, somos responsables de cualquier falta de conformidad que ocurra o se haga aparente durante el periodo de suscripción (Directiva 2019/770, Art. 11). Estos derechos no pueden excluirse ni limitarse.

Somos responsables sin limitación por daños resultantes de mala conducta intencional o negligencia grave, y por daños a la vida, el cuerpo o la salud. Para los consumidores, también somos responsables por negligencia leve cuando incumplimos una obligación contractual material, limitada a daños previsibles. Para los empresarios, la responsabilidad por negligencia leve queda excluida excepto por obligaciones contractuales materiales y, en cualquier caso, se limita a daños típicamente previsibles.

Independientemente de la culpa, somos responsables cuando hemos ocultado maliciosamente un defecto o asumido una garantía. La garantía de un fabricante es una garantía del fabricante y no constituye una asunción de garantía por nuestra parte. También somos responsables de la imposibilidad de entrega que surja durante un periodo de mora, a menos que el daño hubiera ocurrido incluso con una entrega puntual.

La responsabilidad bajo disposiciones obligatorias, incluida la Ley de Responsabilidad de Producto y la culpa precontractual (culpa in contrahendo), sigue sin verse afectada. En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, dicha exclusión o limitación también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes y agentes auxiliares.

Como consumidor en la UE o el Reino Unido, tienes derecho a desistir de tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes, o dentro de los 14 días siguientes al inicio de una suscripción a FixBot, sin dar ninguna razón (Directiva de Derechos del Consumidor de la UE 2011/83/UE; Regulaciones de Contratos de Consumo del Reino Unido 2013). Para ejercer este derecho, notifícanos en legal@ifixit.com o por correo antes de que expire el periodo. Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, dentro de los 14 días, utilizando el mismo método de pago que utilizaste. Para bienes físicos, tú soportas el costo directo de devolución. El derecho de desistimiento no se aplica a bienes personalizados, bienes sellados no aptos para devolución por razones de higiene tras su apertura, o a otras categorías excluidas por ley.

Para suscripciones a FixBot: si solicitas expresamente que el servicio comience durante el periodo de desistimiento, reconoces que tu derecho de desistimiento se pierde una vez que el servicio se ha ejecutado por completo (Directiva de Derechos del Consumidor Art. 16(a); UK CCR 2013 reg. 36). Si desistes antes de la ejecución completa, deberás una cantidad proporcional por el servicio prestado hasta el momento del desistimiento (Art. 14(3)). Este consentimiento se captura durante el pago.

Modelo de aviso de desistimiento

A: iFixit GmbH / legal@ifixit.com
Yo/Nosotros desistimos de mi/nuestro contrato para la compra de [bienes] / la prestación de [servicio].
Pedido el: ______ Recibido el: ______
Nombre: ______ Dirección: ______
Fecha: ______

Antes de completar una suscripción a FixBot, proporcionamos la información precontractual requerida por el Art. 6 de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, que incluye: identidad del comerciante (A1), descripción del servicio e interoperabilidad (consulta la sección Chatbot de IA), precio total con IVA incluido (A4), términos de renovación (consulta Renovación automática de suscripción), derecho de desistimiento de 14 días (A9) y métodos de cancelación (configuración de la cuenta, legal@ifixit.com o correo).

No participamos en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo. Tu derecho a iniciar procedimientos ante un tribunal competente sigue sin verse afectado.

Se aplica a los consumidores y empresas que residen en el Reino Unido.

Para compras en el Reino Unido, estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Las disputas se resolverán en los tribunales de Inglaterra y Gales, a menos que residas en Escocia o Irlanda del Norte, en cuyo caso puedes iniciar procedimientos en tus tribunales locales.

Bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 y las Regulaciones de Contratos de Consumo de 2013:

• Tienes 30 días desde la entrega para rechazar bienes defectuosos y recibir un reembolso completo.
• Después de 30 días y dentro de los seis meses, tienes derecho a un intento de reparación o reemplazo. Si eso falla, puedes reclamar una reducción de precio o un rechazo final.
• Nada en estos Términos limita o excluye tus derechos legales bajo la ley de consumo del Reino Unido.

Cualquier término en los Términos principales que sea injusto en el sentido de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no te vincula. Esto incluye, sin limitación, el límite de responsabilidad agregada de 10 dólares y la cláusula de arbitraje obligatorio, que no son exigibles contra los consumidores del Reino Unido.

Se aplica a los residentes de Canadá, con disposiciones adicionales para los residentes de Quebec y Ontario.

Estos Términos se complementan con la legislación de protección al consumidor federal y provincial aplicable. Cuando la ley provincial otorgue derechos que excedan los de los Términos principales, se aplicarán esos derechos. El arbitraje obligatorio y las renuncias a acciones colectivas en los Términos principales pueden no ser ejecutables bajo la ley de protección al consumidor provincial y no se aplican en la medida en que la ley aplicable lo prohíba.

FixBot debe ser como se describe, de calidad aceptable y apto para su propósito divulgado bajo la legislación de protección al consumidor provincial aplicable. Cuando la ley provincial proporcione recursos para servicios digitales no conformes (incluida la reparación, reemplazo, reducción de precio o rescisión del contrato), dichos recursos se aplican a pesar de cualquier disposición en los Términos principales.

Las leyes provinciales de protección al consumidor pueden proporcionar derechos de reflexión o cancelación para contratos a distancia y acuerdos por Internet. Las condiciones y periodos varían según la provincia:

• Quebec: La Ley de Protección al Consumidor (CQLR c P-40.1) proporciona derechos de cancelación para contratos a distancia, sujeto a las condiciones establecidas en la Ley. Consulta www.opc.gouv.qc.ca para obtener detalles.
• Ontario: La Ley de Protección al Consumidor de 2002 proporciona derechos de cancelación para acuerdos por Internet en ciertas circunstancias, incluso cuando no se proporcionaron las divulgaciones requeridas. Consulta ontario.ca para obtener detalles.
• Otras provincias: Se aplican los derechos legales de reflexión o cancelación bajo la ley provincial aplicable cuando se proporcionan.

Para cancelar, notifícanos en legal@ifixit.com dentro del periodo aplicable. Reembolsaremos todos los importes pagados dentro de los 15 días posteriores a la cancelación.

Residentes de Quebec: FixBot utiliza procesamiento automatizado, incluidos modelos de lenguaje extensos, para generar respuestas a tus preguntas. FixBot no toma decisiones vinculantes sobre ti; solo proporciona respuestas informativas. Si deseas que un humano revise cualquier asunto en el que creas que una respuesta automatizada te ha afectado, contáctanos a través de nuestro formulario de atención al cliente o en privacy@ifixit.com.

Enviamos mensajes electrónicos comerciales solo con tu consentimiento expreso o implícito, según lo requerido por la Legislación Anti-Spam de Canadá. La confirmación de suscripción, los recordatorios de renovación y los avisos de servicio se envían sobre la base de tu relación existente con nosotros. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico o contactando a privacy@ifixit.com. El retiro entra en vigor dentro de los 10 días hábiles.

Se aplica a los consumidores y empresas que residen en Australia.

Nuestros bienes y servicios vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley de Consumidor Australiana (ACL). Nada en los Términos principales —incluida la exención de responsabilidad "TAL CUAL", el límite de responsabilidad agregada de 10 dólares y las exenciones de garantía— limita, excluye o modifica cualquier derecho o recurso que tengas bajo la ACL que no pueda ser excluido legalmente.

Para bienes no adquiridos habitualmente para uso personal, doméstico o doméstico, nuestra responsabilidad se limita, a nuestra opción, al reemplazo, reparación o reembolso del precio de compra.

Para servicios (incluido FixBot), nuestra responsabilidad se limita, a nuestra opción, al re-suministro del servicio o al pago del costo de haberlo re-suministrado, en la medida permitida por la ley.

Bajo la ACL, los bienes deben ser de calidad aceptable, aptos para el propósito divulgado, coincidir con su descripción y estar acompañados de un título claro. Los servicios (incluido FixBot) deben proporcionarse con el debido cuidado y habilidad, ser aptos para cualquier propósito divulgado y dentro de un tiempo razonable. Estas garantías no pueden ser excluidas.

• Fallo menor (bienes): Repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos a tu elección.
• Fallo menor (servicios): Re-suministraremos el servicio o reembolsaremos el periodo afectado, a tu elección.
• Fallo mayor: Puedes rechazar los bienes o terminar el contrato de servicio y obtener un reembolso.

La cláusula de arbitraje vinculante de los Términos principales no se aplica a los consumidores australianos. Conservas el derecho de iniciar procedimientos ante los tribunales australianos y de contactar a la ACCC o a tu oficina estatal de comercio justo con respecto a las disputas de consumo.

Se aplica a todos los residentes de los EE. UU. y complementa los Términos principales. Las disposiciones específicas del estado se aplican solo a los residentes de los estados pertinentes.

Residentes de California: Las divulgaciones de renovación automática de suscripción en los Términos principales se realizan de acuerdo con la Ley de Renovación Automática de California (Bus. & Prof. Code §§ 17600–17606). Cualquier oferta de prueba gratuita indicará claramente la duración de la prueba y el precio después del periodo de prueba.

Además de los derechos descritos en la sección de California de la Política de privacidad:

• Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida siguiendo el enlace "No vender ni compartir mis datos" en nuestro sitio web.
• Puedes solicitar información sobre nuestras prácticas de recopilación de datos y solicitar que se corrijan los datos inexactos.
• No te discriminaremos por ejercer tus derechos de la CPRA.

Varios estados proporcionan derechos legales de reflexión o cancelación para acuerdos por Internet o suscripciones. Cuando la ley estatal aplicable proporciona tal derecho, se aplica a pesar de cualquier disposición en los Términos principales.

Las exenciones de garantía "TAL CUAL" en los Términos principales se aplican en la medida máxima permitida por la ley estatal. Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas en transacciones de consumo; en la medida en que tu estado proporcione protecciones de garantía implícita que no puedan ser renunciadas, esas protecciones se aplican.

Bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: El Servicio es proporcionado por iFixit, ubicado en 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401. Si tienes una pregunta o queja sobre el Servicio, contáctanos en legal@ifixit.com. Los residentes de California pueden contactar al Departamento de Asuntos del Consumidor, División de Información al Consumidor, en 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210, o en www.dca.ca.gov.