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Privacidad

Actualizado por última vez el 24 de mayo de 2018

Este resumen proporciona una explicación breve de la política y no es jurídicamente vinculante.

Creemos firmemente en el derecho de privacidad de nuestros clientes y respetamos ese derecho adhiriendo al concepto de Prácticas Justas de Información.

Cómo recolectamos tu información ¶ 

Recolectamos tu información cuando completas nuestros formularios en línea, compras nuestros productos en línea e interactúas con nuestra comunidad. Rastreamos esa información utilizando cookies. Grabamos todas las conversaciones que tenemos contigo en el teléfono. La información que recolectamos incluye nombre, dirección (si haces un pedido), dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono y ubicación (si la agregas en tu perfil).

Lo que hacemos con tu información ¶ 

Usamos tu información para enviarte los productos que nos pediste en línea. Usamos tus datos en proyectos grandes de datos para ayudarnos a entender tendencias en el mercado. Almacenamos tu información en nuestro proveedor de servicio en la nube en los Estados Unidos de América. Usamos cookies para monitorear tu conducta en nuestro sitio web.

Con quién la compartimos ¶ 

Compartimos tus detalles con socios de negocios seleccionados que podrían incluir:

  • los proveedor de servicios en la nube que nos ayudan a almacenar tu información y enviarte mensajes de correo electrónico
  • Google y Facebook para darnos un entendimiento de cómo la gente está usando nuestro sitio y comprender cómo mejorar nuestra visibilidad
  • proveedores de servicios de pago que procesan tu información de pago en tu nombre
  • servicios de correo y compañías de software que nos ayudan a enviarte tu pedido
  • abogados que nos representan en caso de un reclamo legal
  • solicitudes legales por parte de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional, regulatorios y de cuerpos policiales.

TODOS LOS DETALLES ¶ 

Como controlador de datos, hemos preparado esta declaración de protección de datos para informarte sobre el tipo, alcance y propósito del procesamiento de datos personales en conexión con nuestro sitio web, de acuerdo con las provisiones de Regulación (UE) 2016/679 (Regulación General de Protección de Datos-RGPD)

Definiciones ¶ 

"Datos personales" significa que cualquier información relacionada con una persona natural identificable o identificada. Una persona natural identificable es alguien que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, número de identificación, ubicación de datos, un identificador en línea, o por referencia a uno más factores específicos de la identidad fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.

"Procesamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones que sea llevada a cabo con datos personales o conjunto de datos personales, sea por medios automatizados o no, como recolectar, grabar, organizar, estructurar, almacenar, alterar, recuperar, consultar, usar, divulgar por transmisión, diseminación o poner a disposición, alinear o combinar, restringir, borrar o destruir;

"Controlador" significa la personal natural o legal, autoridad pública, agencia o cualquier otra entidad que, sola o en conjunto con otros, determina los propósitos y métodos del procesamiento de datos personales; donde los propósitos y métodos de dicho procesamiento sean determinados por la ley de Miembro de Estado o de Unión, el controlador, o donde los criterios específicos para su nominación podrían ser provistos por una ley de Estado Miembro o Unión;

"Destinatario" significa una persona natural o legal, autoridad pública, agencia u otro organismo al que se le divulga los datos personales, sean terceros o no. Sin embargo, las autoridades públicas que pueden recibir datos personales como parte de una investigación de acuerdo con la ley de Estado Miembro o Estado de Unión no serán consideradas como destinatarias; estas autoridades públicas procesarán estos datos de acuerdo con las reglas de protección de datos aplicables de acuerdo con los propósitos del procesamiento;

Información General ¶ 

Controlador de Datos ¶ 

iFixit
1330 Monterey Street
San Luis Obispo, California 93401
Tel. +1 805-464-0573
Fax +1 805-456-0741
Email support@ifixit.com

Detalles de contacto del oficial de privacidad ¶ 

Privacy Officer, iFixit
1330 Monterey Street
San Luis Obispo, California 93401
Tel. +1 805-464-0573
Fax +1 805-456-0741
Email legal@ifixit.com

Bases legales ¶ 

Procesamos datos personales de acuerdo con al menos una de las siguientes bases:

  • El titular de datos dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (Art. 6 párrafo 1 oración 1 literal a RGPD)
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular de datos es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (Art. 6 para.1 oración 1 literal b RGPD);
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (Art. 6 para. 1 oración. 1 literal c RGPD);
  • el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses vitales o de otra persona física (Art. 6 para. 1 oración. 1 literal f RGPD);

La siguiente información se refiere al base legal de los pasos de procesamiento individuales contenidos en esta declaración de protección de datos.

Transferencia de datos a receptores ¶ 

Transferimos datos personales a receptores (contratistas o terceros) solo hasta el límite solicitado y solo bajo una de las siguientes condiciones:

  • El titular de datos ha consentido a la transferencia;
  • La transferencia es para el cumplimiento de obligaciones contractuales o medidas pre-contractuales por iniciativa propia del titular de datos.
  • Estamos legalmente obligados para hacer la transferencia;
  • La transferencia se realiza en base a nuestros intereses legítimos o aquellos de terceros.

Países terceros ¶ 

La transferencia de datos personales a un país o una organización fuera de la Unión Europea (UE) o el Área Económica Europea (AEE) están sujetos a permisos legales o contractuales solo de acuerdo con las condiciones de Art. 44ff. RGPD). Esto significa que para el país interesado, hay una resolución de adecuación de la Comisión de la UE según Artículo 45 RGPD, hay garantías apropiadas para la protección de datos según Artículo 46 RGPD o hay regulaciones de protección de datos internos vinculantes según Art. 47 RGPD.

Derechos de los titulares de datos ¶ 

Como titular de datos, tú tienes los siguientes derechos:

  • Según el Art. 15 RGPD, tú puedes solicitar información sobre tus datos personales procesados por nosotros. Además, tú puedes requerir información sobre los propósitos del procesamiento, las categorías de los datos personales procesados, los receptores o categorías de receptores a los que los datos se divulgarán, el periodo planeado durante el cual los datos personales serán almacenados o los criterios para determinar ese periodo, el origen de tus datos, si los datos no fueron recolectados por ti, la existencia de tomas de decisiones automatizadas, incluyendo evaluaciones de perfiles, cuando sea apropiada, información significativa de sus detalles, como lógica, alcance y efectos, la existencia de un derecho de rectificación o eliminación de datos que te conciernen, el derecho de restringir el procesamiento o para objetar el procesamiento, el derecho de presentar un reclamo frente a la autoridad supervisora. Finalmente, tienes derecho a saber si los datos personales transferidos a un país tercero o a una organización internacional y, si eso es el caso, las salvaguardias relacionadas con la transferencia;
  • Según Art. 16. RGPD, puedes demandar la inmediata rectificación de datos personales incorrectos o la terminación de nuestro almacenamiento de tus datos;
  • Según Art. 17 RGPD, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales que están almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para el ejercicio de libertad de expresión e información, para el cumplimiento con una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
  • Según Art. 18 RGPD, puedes demandar la restricción del procesamiento de tus datos personales si la exactitud de los datos son disputados por ti, el procesamiento es ilegal pero te opones a su eliminación y no necesitamos los datos, tú necesitas los datos que nosotros no necesitamos más para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos o has objetado el procesamiento según el Art. 21 RGPD, a la espera de verificación si nuestros fundamentos legítimos para procesamiento de datos sopesan tu interés;
  • Según Artículo 20 RGPD, puedes requerir la transferencia de tus datos personales que tú nos has proporcionado en un formato estructurado, comúnmente usado y de lenguaje de computadora o transferido a otro controlador de datos.
  • Según Artículo 21 RGPD, podrías objetar el procesamiento de tus datos personales si hay razones para hacerlo que tengan relación con tu situación en particular o si objetas al procesamiento para propósitos de marketing directo y las bases legales para el procesamiento de datos personales son intereses legítimos según el Art. 6 para. 1 oración 1 literal f RGPD;
  • Según Artículo 7 para.3 RGPD, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Como resultado, no estaremos más permitidos a continuar el procesamiento de datos que se basaba en este consentimiento en el futuro;
  • Según Artículo 77 RGPD, puedes presentar una queja a la autoridad supervisora. Como regla, puedes contactar a la autoridad supervisora del lugar de tu residencia habitual, lugar de trabajo u oficina registrada.

Si deseas hacer valer los derechos de los titulares de los datos mencionados anteriormente, puedes ponerte en contacto con nosotros o con nuestro oficial de protección de datos en cualquier momento utilizando los datos de contacto anteriores.

Eliminación y restricción de datos personales ¶ 

Salvo que se establezca lo contrario en esta declaración de protección de datos para casos individuales, los datos personales se borrarán si estos datos ya no son necesarios para los fines para los cuales se recopilaron o se procesaron de otra manera y si no hay obligaciones legales que nos exijan para mantenerlo. También borraremos tus datos personales procesados ​​por nosotros a pedido, de acuerdo con el art. 17 RGPD si se cumplen las condiciones allí descritas. Si se requieren datos personales para otros fines legalmente permitidos, los datos no se borrarán, pero su procesamiento estará restringido de acuerdo con el art. 18 RGPD. En caso de una restricción, los datos no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos personales que debemos conservar por razones comerciales o impositivas.

Cookies ¶ 

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador crea y almacena automáticamente en tu dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, PC, etc.) cuando visitas nuestro sitio web. Las cookies no causan daños a tu dispositivo y no contienen virus u otro malware. La cookie almacena información que se crea en relación con el dispositivo específico que estás utilizando. Sin embargo, esto no significa que de inmediato tomemos conciencia de tu identidad. Las cookies se utilizan principalmente para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, efectivo y seguro.

Usamos cookies de sesión para reconocer que ya has visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estas cookies también proporcionan ciertas funcionalidades. Las cookies de sesión se eliminan después de salir de nuestro sitio web.

Además, también utilizamos cookies temporales, que se almacenan en tu dispositivo por un período de tiempo específico, para optimizar la facilidad de uso y la evaluación estadística del uso de nuestro sitio web. Si vuelves a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, estas cookies reconocerán automáticamente que ya nos has visitado anteriormente y qué entradas y configuraciones has realizado, para que no tengas que volver a ingresarlas.

Los datos procesados ​​por las cookies son necesarios para los fines mencionados anteriormente a fin de proteger nuestros intereses legítimos que resultan del procesamiento de los datos y los intereses legítimos de terceros de conformidad con el art. 6 para. 1 oración 1 lit. f RGPD.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, si no deseas aceptar cookies, puedes configurar tu navegador para evitar que las cookies se almacenen en tu dispositivo o para que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. También se puede declarar una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea para muchos de los servicios, por ejemplo, en YourOnlineChoices o la página de exclusión de la Network Advertising Initiative. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, es posible que no puedas usar todas las características de nuestro sitio web. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, no podrías usar todas las funciones de nuestro sitio web.

Operaciones de procesamiento individuales ¶ 

Alojamiento ¶ 

Para que nuestro sitio web esté disponible, utilizamos los servicios de empresas de alojamiento, como la provisión de servidores web, espacio de almacenamiento, servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento.

Al hacerlo, nosotros o nuestros proveedores de hosting procesamos los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web sobre la base de nuestros intereses legítimos para proporcionar un acceso eficiente y seguro a nuestro sitio web de acuerdo con el art. 6 para. 1 lit. f RGPD.

Acceso a archivos de datos y registro ¶ 

Cuando visitas nuestro sitio web o páginas individuales, el navegador de tu dispositivo manda automáticamente información a nuestro servidor de sitio web. Esta información se almacena en archivos de registro por nosotros o por nuestro proveedor de alojamiento.

Se almacena la siguiente información:

  • La dirección IP de la computadora solicitante,
  • La fecha y hora de acceso,
  • El nombre y la URL del archivo solicitado,
  • El sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio (URL de referencia),
  • El navegador que se utiliza y, si corresponde, el tipo de sistema operativo que usa tu computadora y el nombre de tu proveedor de acceso.

Estos datos son procesados para los siguientes propósitos:

  • La provisión de nuestro sitio web, incluyendo todas sus características y contenidos
  • Para garantizar una conexión sin problemas a nuestro sitio web
  • Para garantizar el uso cómodo de nuestro sitio web
  • Para garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema
  • Para una evaluación estadística anónima de acceso de usuario
  • Para optimizar nuestro sitio web
  • Para reenviar a las autoridades policiales en caso de interferencia ilícita o un ataque a nuestros sistemas
  • Para fines administrativos adicionales.

La base legal para el procesamiento de datos es el art. 6 para. 1 oración 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en los propósitos descritos anteriormente para la recopilación de datos. Bajo ninguna circunstancia utilizamos los datos que recopilamos con el propósito de sacar conclusiones sobre una persona.

Formulario de contacto ¶ 

Si utilizas el formulario de contacto, se te solicitará que brindes tu nombre y dirección de correo electrónico para que podamos contactarlo personalmente. Se puede proporcionar información adicional voluntariamente. De acuerdo con el art. 6 para. 1 oración 1 lit. a RGPD, el procesamiento de datos con el propósito de contactarnos y responder a tu solicitud se basa en tu consentimiento voluntario. Todos los datos personales recopilados en relación con el formulario de contacto se eliminarán después de responder a tu solicitud, a menos que sea necesario almacenar estos datos para la documentación de otros procesos (por ejemplo, para la posterior celebración de un contrato).

Boletín de noticias ¶ 

Si deseas recibir nuestro boletín, necesitamos tu nombre y dirección de correo electrónico. De acuerdo con el art. 6 para. 1 oración 1 lit. a RGPD, el procesamiento de datos con el fin de enviar el boletín informativo se basa en tu consentimiento voluntario que se otorga mediante el procedimiento de doble aceptación. Tu dirección de correo electrónico será utilizada y almacenada para este fin hasta que retires tu consentimiento o se cancele la suscripción al boletín informativo. Puedes darte de baja en cualquier momento, por ejemplo, usando el enlace al final de cada boletín. También puedes enviar su solicitud de retiro en cualquier momento a la dirección de correo electrónico indicada en la Cláusula I.

Enviamos nuestros boletines con un GIF transparente. Un GIF transparente es un gráfico en miniatura incrustado en el formato HTML del boletín que nos permite analizar el comportamiento del lector. En este contexto, almacenamos si abriste un boletín de noticias y en qué momento y a cuál de los enlaces contenidos en el boletín se accedió. Utilizamos estos datos para crear evaluaciones estadísticas del éxito o el fracaso de una campaña de mercadotecnia con el fin de optimizar la distribución de boletines y para adaptar mejor el contenido de boletines futuros a sus intereses. Los datos recopilados no se transferirán a terceros y se eliminarán después de la evaluación estadística.

Solicitudes de empleo ¶ 

Actualmente no estamos aceptando ni almacenando ninguna solicitud de residentes de la Unión Europea.

Comentarios y contribuciones ¶ 

Si dejas comentarios u otras contribuciones en nuestro sitio web, tu correo electrónico y tu dirección IP se almacenarán en función de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 para. 1 lit. f RGPD. Puedes proporcionar más información voluntariamente. El propósito de almacenar tu dirección de correo electrónico es contactarte con respecto a tu comentario o contribución, para enviar cualquier queja que puedas tener y, si es necesario, para pedirte que comentes. No podrás usar la función de comentarios sin ingresar tu dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico que proporciones se guardará, pero no se publicará junto con tu comentario.

Nuestro interés legítimo en recuperar y almacenar tu dirección de correo electrónico es por razones de seguridad, por ejemplo, en el caso de que alguien deje contenido ilegal (por ejemplo, insultos) en comentarios y aportes. En este caso, nosotros mismos podríamos ser enjuiciados por el comentario o contribución y, por lo tanto, tenemos un interés legítimo en almacenar tu dirección IP. Estos datos personales recopilados solo se transmitirán a las autoridades judiciales en casos de investigaciones penales. La información personal no será transferida a ningún otro tercero.

La comunidad iFixit y registro ¶ 

iFixit USA e iFixit EUROPE utilizan un sistema compartido para la administración de cuentas comunitarias a fin de facilitar a los usuarios el acceso al sitio web compartido de la Comunidad iFixit. El proveedor es www.ifixit.com; San Luis Obispo, CA 93401, Estados Unidos. No es posible registrarse en la comunidad iFixit sin que tus datos sean transferidos a los Estados Unidos. Sin embargo, puedes pedir productos en la tienda de la UE como invitado sin registrarte en la comunidad. Cuando te registres en la comunidad iFixit, será redirigido al sitio web de iFixit USA. La transferencia de datos a iFixit USA se basa en las cláusulas contractuales estándar de la UE (Conjunto II). La información sobre estas garantías está disponible aquí. iFixit EUROPE e iFixit USA son conjuntamente responsables del procesamiento de los datos personales. iFixit EUROPE cumple con todas las obligaciones relacionadas con el ejercicio de los derechos de los interesados. De acuerdo con el art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD, los datos se procesan en función de nuestro interés legítimo en la prestación de los servicios en nuestro sitio web.

Puedes registrarte en nuestro sitio web ingresando tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. De acuerdo con el art. 6 para. 1 oración 1 lit. a, el registro es voluntario y se basa en tu consentimiento voluntario. La transmisión de cualquier otro dato personal está determinada por la máscara de entrada correspondiente utilizada para el registro. Los datos personales recopilados se utilizan para ofrecer nuestros servicios y para contactarte a fin de brindarte información sobre nuestros servicios y su registro. Puedes ver tus datos personales y realizar cambios en estos datos a través de tu acceso personal de usuario. Tus datos se almacenarán hasta que elimine tu cuenta de usuario o nos indique que eliminemos tus datos. Si estamos obligados a almacenar tus datos personales debido a períodos de retención legales, comerciales y relacionados con impuestos, el procesamiento de tus datos personales se restringirá en consecuencia hasta la expiración de los períodos de retención y estos datos serán eliminados.

Cuando te registras en nuestro sitio web o utilizas tu cuenta de usuario, almacenamos tu dirección IP y la hora de uso de nuestro sitio web. De acuerdo con el art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f RGPD, los datos se procesan en función de nuestro interés legítimo en la prestación de los servicios en nuestro sitio web. El almacenamiento de tus datos también es de tu interés para protegerlo del mal uso y otro uso no autorizado. Tus datos no serán transferidos a terceros, a menos que sea necesario para cumplir obligaciones contractuales de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. b RGPD o para el seguimiento de cualquier reclamación a la que tengamos derecho o si existe una obligación legal de acuerdo con el art. 6 para. 1 lit. c RGPD. Las direcciones IP son anónimas.

Datos de contracto ¶ 

En relación con, y con el fin de implementar medidas precontractuales y cumplir obligaciones contractuales a través de nuestro sitio web, tomadas a petición del interesado, procesamos los datos personales del interesado para ejecutar el contrato. Esta información incluye:

  • Los datos del socio contractual, tales como, nombre, dirección y datos de contacto, direcciones de envío o direcciones de facturación alternativas o destinatarios alternativos y, si es necesario, la fecha de nacimiento del socio contractual;
  • Datos del contrato, como el tema y la duración del contrato, categoría del cliente;
  • Datos de pago, como datos bancarios, datos de tarjetas de crédito, historial de pagos.

La base legal para el procesamiento es art.6 párrafo 1 oración 1 lit. b RGPD.

Los datos solo se transferirán a terceros en la medida en que sea necesario para implementar medidas precontractuales y cumplir obligaciones contractuales, como bancos, proveedores de servicios de pago, compañías de tarjetas de crédito para el procesamiento de pagos y proveedores de envíos para el envío de bienes.

Solvencia y puntuación ¶ 

Toma de decisiones automática (evaluación de crédito) ¶ 

Basado en el art. 6 para. 1 lit. b e iluminado f RGPD, realizamos una evaluación de crédito de los clientes antes de la celebración del contrato para el propósito y sobre la base de nuestro interés legítimo en verificar la solvencia crediticia y minimizar los incumplimientos en los pagos. Esto se hace si se selecciona el método de pago como orden de compra, giro postal, tarjeta de crédito o débito directo. A tal efecto, el nombre, la dirección, el IP y la tarjeta de crédito parcial del cliente se transmitirán a: Signifyd, Inc., 2540 N. First Street, Suite 300, San José, CA 95131. La evaluación crediticia implica el uso de valores de probabilidad. (valores de puntuación), cuyo cálculo incluye datos de dirección. El cálculo de estos valores de puntuación se basa en un procedimiento matemático estadístico científicamente reconocido. Se puede encontrar información adicional sobre cómo maneja Signifyd sus datos personales en la Signifyd Política Europea de Privacidad, Privacidad y Seguridad. En caso de falta de solvencia, el pedido de compra, el giro postal, la tarjeta de crédito o el débito directo no se aceptarán como método de pago. Si no acepta la transferencia de datos, utilice otro método de pago.

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