Transparencia DSA
Ley de Servicios Digitales — Aviso de transparencia
Este aviso se publica de acuerdo con el Reglamento (UE) 2022/2065 (la Ley de Servicios Digitales, "DSA"). Se aplica a los usuarios de la UE de la plataforma de la comunidad y del sitio web de iFixit.
Punto de contacto
Punto de contacto único para la DSA (Arts. 11-12):
iFixit GmbH
Sigmaringer Str. 260
70597 Stuttgart, Alemania
Correo electrónico: legal@ifixit.com
Idiomas: inglés, alemán
Este contacto está disponible para las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea, el Comité Europeo de Servicios Digitales y los usuarios.
Moderación de contenido
Políticas. El contenido generado por los usuarios en iFixit (incluyendo guías de reparación, comentarios, publicaciones en foros y ediciones de wiki) debe cumplir con nuestras Directrices de la comunidad y nuestros Términos de uso. El contenido que sea ilegal según la ley aplicable, o que infrinja estas políticas, podrá ser eliminado o restringido.
Cómo moderamos. Utilizamos una combinación de:
- Herramientas automatizadas: filtros de spam y marcadores automáticos para contenido que coincide con patrones conocidos de abuso. Estas herramientas marcan el contenido para su revisión; las decisiones finales sobre la eliminación o restricción son tomadas por revisores humanos, excepto en casos claros de spam.
- Revisión humana: el personal revisa el contenido marcado, los reportes de los usuarios y el contenido enviado a través del mecanismo de notificación que aparece a continuación.
Restricciones que podemos aplicar: eliminación de contenido, suspensión de privilegios de publicación o cancelación de la cuenta por infracciones graves o reiteradas.
Reporte de contenido ilegal (Art. 16)
Si crees que el contenido en iFixit es ilegal según la legislación de la UE, puedes enviar una notificación a legal@ifixit.com que contenga:
- Tu nombre e información de contacto
- Una descripción del contenido y por qué lo consideras ilegal, con una referencia a la disposición legal aplicable
- La URL u otro identificador del contenido
- Una declaración de que crees de buena fe que la información es precisa
Acusaremos recibo, revisaremos la notificación y te informaremos de nuestra decisión y sus motivos de manera oportuna.
Gestión de reclamaciones (Art. 20)
Si tu contenido fue eliminado o restringido, o si no se tomó ninguna medida ante tu reporte de contenido ilegal, puedes presentar una reclamación:
- Cómo: Envía un correo electrónico a legal@ifixit.com con la línea de asunto "DSA Complaint"
- Coste: Gratuito
- Formato: Electrónico; incluye la notificación original o la referencia de la decisión de moderación
- Proceso: Las reclamaciones son revisadas por una persona (no solo por medios automatizados). Comunicaremos nuestra decisión motivada sin demora indebida.
Resolución extrajudicial de litigios (Art. 21)
Si no estás de acuerdo con nuestra decisión sobre una reclamación, puedes remitir el asunto a un organismo de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme al Art. 21 de la DSA. Los coordinadores de servicios digitales de la UE mantienen una lista de organismos certificados. Actuaremos de buena fe con cualquier organismo certificado que elijas. Esto no afecta a tu derecho a iniciar procedimientos ante un tribunal competente.
Informes de transparencia (Art. 15, 24)
Publicaremos un informe de transparencia anual que cubra:
- Acciones de moderación de contenido tomadas (eliminaciones, restricciones, suspensiones de cuentas)
- Notificaciones recibidas conforme al Art. 16 y acciones tomadas
- Reclamaciones recibidas conforme al Art. 20 y resultados
- Uso de herramientas automatizadas en la moderación de contenido, incluyendo precisión y tasas de error
- Promedio mensual de destinatarios activos de nuestro servicio en la UE
El primer informe se publicará en febrero de 2027, cubriendo el período desde la fecha en que este aviso entra en vigor.
Promedio de usuarios activos mensuales en la UE
Como lo exige el Art. 24(2) de la DSA, publicamos nuestro recuento promedio mensual de destinatarios activos en la UE al menos una vez cada seis meses.
Cifra actual (enero de 2025 – diciembre de 2025): Aproximadamente 675 000 destinatarios activos mensuales promedio en la UE. Esto está muy por debajo del umbral de 45 millones para ser designado como una plataforma en línea de muy gran tamaño (VLOP) conforme al Art. 33 de la DSA.
Última actualización
Este aviso se actualizó por última vez el 8 de abril de 2026.