Alcance de la Garantía en la UE

Estos son los diversos niveles de garantía que iFixit ofrece para cubrir los productos vendidos desde iFixit.com y a través de distribuidores autorizados.

Para saber cómo presentar una reclamación, consulta aquí: Solicitud de garantía

Este producto de iFixit tiene una garantía de funcionamiento de 25 años a partir de la fecha de la compra original. La garantía cubre el producto completo, incluyendo cada uno de sus componentes.

GARAN es la etiqueta oficial de la UE para la garantía de durabilidad del fabricante. Solo puede utilizarse cuando la garantía es gratuita, tiene una duración superior a dos años y cubre la totalidad del producto.

Esta garantía se aplica independientemente de si has comprado el producto en iFixit o a través de un distribuidor autorizado.

La herramienta en sí tiene garantía de funcionamiento durante 25 años a partir de la fecha de la compra original.

Los consumibles y artículos de desgaste incluidos con ella no están cubiertos por esta garantía. Estos incluyen adhesivos, cinta, pasta térmica, púas de apertura, spudgers y herramientas de apertura de plástico, etc. Cada página de producto detalla qué artículos están cubiertos.

Este producto tiene garantía de funcionamiento durante un año a partir de la fecha de la compra original.
El periodo de garantía comienza en la fecha en que se realiza el pedido original, no en la fecha en que se instala o se utiliza el producto.

La mayoría de las baterías de iFixit están cubiertas por una garantía limitada de 1 año. Esta garantía cubre problemas de rendimiento o defectos que ocurran dentro del año posterior a la compra, siempre y cuando la batería se haya instalado y utilizado según lo previsto.

Dado que nuestras piezas están diseñadas para reparaciones hechas por ti mismo, es importante que la instalación se realice con cuidado. Los daños derivados de una instalación incorrecta, impactos físicos, exposición a líquidos, el dispositivo se sobrecalienta u otras influencias externas no están cubiertos.

Esta garantía comercial se suma a cualquier derecho legal del consumidor que pueda aplicarse donde vives. Si tu país ofrece protecciones más largas o adicionales, esos derechos locales prevalecerán.

Este producto tiene garantía de ser tal como se describe en la página del producto al momento de la llegada.
Si está defectuoso, avísanos y lo solucionaremos.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemania (“iFixit”) otorga una garantía en la mayoría de herramientas iFixit*.

Esta garantía solo se aplica a clientes que residan en la Unión Europea (además de Noruega y Suiza — consulta nuestra tienda del Reino Unido para el Reino Unido) que hayan comprado la herramienta directamente a iFixit o a un distribuidor comercial de productos iFixit.
Las reclamaciones bajo esta garantía no son transferibles a terceros.

iFixit garantiza la ausencia de defectos en las herramientas iFixit durante la duración de la garantía.
No están cubiertos por la garantía:

• Daños debido a un uso o almacenamiento inadecuado (ej. entornos húmedos)
• Daños causados por fuerza excesiva o violencia
• Daños a otros objetos causados por una herramienta iFixit defectuosa

En caso de reclamación de garantía, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución de la herramienta o componente de la herramienta defectuoso a nuestra discreción.
Si la reparación o sustitución ya no es posible (ej. el artículo no está en stock), iFixit reembolsará el precio de compra de la herramienta o componente de la herramienta.

Las reclamaciones de garantía legal permanecen inalteradas por esta garantía.

Si iFixit cierra definitivamente su negocio, esta garantía y cualquier reclamación bajo ella ya no serán aplicables.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemania (“iFixit”) otorga una garantía en sus piezas de repuesto para smartphones, tablets y ordenadores Mac, excluyendo las baterías recargables.

Esta garantía se aplica solo a clientes que residan en la Unión Europea que hayan comprado la pieza para su propio dispositivo directamente a iFixit o a un distribuidor autorizado.
Las reclamaciones bajo esta garantía no son transferibles a terceros.

iFixit garantiza la ausencia de defectos en sus piezas de repuesto durante 25 años tras la fecha de compra original.
No están cubiertos por la garantía:

• Daños debido a errores de instalación, agua o fuerza indebida
• Daños causados por jailbreaks o defectos de software
• Uso con dispositivos no compatibles
• Daños por hardware de terceros (ej. adaptadores de corriente defectuosos)
• Daños al dispositivo mismo causados por una pieza iFixit defectuosa

En un caso de garantía, el cliente tiene derecho a discreción de iFixit a la reparación o sustitución de la pieza defectuosa.
Si la sustitución ya no es posible (ej. la pieza no está en stock), iFixit puede reparar la pieza o reembolsar el precio de compra.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, iFixit no es responsable del reembolso de costes de terceros o gastos incidentales o consecuentes derivados del uso, instalación o reparación de nuestros productos, ya que están destinados a fines de autorreparación.

Las reclamaciones de garantía legal permanecen inalteradas por esta garantía.

Si iFixit cierra definitivamente su negocio, esta garantía y cualquier reclamación bajo ella ya no serán aplicables.

Nota
Las baterías recargables están cubiertas por la Garantía de 1 año en baterías. El plazo de garantía exacto para una pieza específica se muestra en la página del producto.

Para presentar una reclamación bajo estas garantías, el cliente debe notificar a iFixit sobre el problema —preferiblemente describiendo el defecto o daño— a través de correo electrónico, formulario de contacto o correo postal a:

iFixit GmbH
Sigmaringer Straße 260
70597 Stuttgart, Alemania

Previa solicitud, el cliente debe enviar la herramienta o pieza de repuesto en cuestión junto con una copia de la factura.
El artículo debe estar correctamente embalado para evitar daños durante el transporte.

En un caso de garantía válido, iFixit reembolsará los gastos de envío previa presentación de prueba (ej. un recibo postal).

Si has realizado tu pedido desde: CA: Garantía CA; Reino Unido: Garantía UK; EE. UU.: Garantía US; Australia: Garantía AU