La pantalla táctil de la Steam Deck no funciona

Las pantallas táctiles son probablemente la forma más importante en la que interactuamos con la mayoría de los dispositivos portátiles. Por suerte, la Steam Deck cuenta con botones, joysticks y otros controles, así que no tener pantalla táctil no es el fin del mundo. Sin embargo, puede ser muy molesto. Así que deja de presionar el cristal con más fuerza y mira si puedes solucionar el problema.

Antes de realizar cualquiera de las soluciones más largas que se indican a continuación, aquí tienes algunos fundamentos para empezar:

• Reinicia tu Deck. No es nada complicado, pero podría solucionar cualquier error menor que tu Deck haya encontrado.
• Limpia bien la pantalla. Los residuos en la superficie de la pantalla podrían interferir con su funcionamiento normal. Usa un poco de limpiador de pantallas o un paño de microfibra húmedo y vuelve a probar.
• Quita cualquier protector de pantalla para asegurarte de que no sea el culpable.
• Comprueba si hay actualizaciones. Un problema conocido con el firmware se corrigió para solucionar los problemas táctiles.
  • Este problema también se puede resolver poniendo la unidad en modo de almacenamiento de batería, lo que restablece el sistema táctil.

Si la falta de respuesta táctil solo ocurre en ciertos juegos, es posible que tengas problemas de compatibilidad. La magia de la Steam Deck es su capacidad para traducir juegos desarrollados para Windows a algo que su sistema operativo basado en Linux pueda usar. Esta capa de traducción se llama “Proton”. Pero, como todas las traducciones, no es perfecta.

• Comprueba la página del juego en la tienda de Steam para ver la calificación de compatibilidad de Valve.
• El menú de compatibilidad también señalará cualquier problema conocido con ese título de juego.

Incluso los juegos totalmente compatibles tienen problemas, pero tus posibilidades son mejores si obtienes marcas verdes en todos los aspectos. La compatibilidad de los gráficos es especialmente problemática. Acércate a cualquier juego con una calificación amarilla sabiendo que la inestabilidad podría ser un problema.

• Más allá de los recursos oficiales, otros sitios tienen sus propias calificaciones de compatibilidad generadas por la comunidad. Proton DB ofrece desgloses más detallados, incluidos los comentarios de los usuarios de Steam Deck.
• Si el juego con el que tienes problemas tiene indicadores de compatibilidad, o especialmente si estás ejecutando juegos que no son de Steam en el modo de escritorio, también puedes probar a ejecutarlos en otras versiones de Proton. Esto puede mejorar la estabilidad.
  1. Busca el juego cuya configuración quieres cambiar en tu biblioteca. En la página del juego, haz clic en la rueda dentada en el lado derecho de la pantalla.
  2. Selecciona “Gestionar” en el menú que aparece.
  3. Haz clic en el menú Compatibilidad.
  4. Marca la casilla Forzar el uso de una herramienta específica de compatibilidad de Steam Play.
  5. Selecciona cualquier versión de Proton de la lista (Proton DB puede tener recomendaciones específicas) y vuelve a probar.

Mantener la información en orden en cualquier dispositivo informático es una tarea compleja. Los datos se mueven constantemente, escribiéndose y sobrescribiéndose. Ocasionalmente, algunos bits se escriben incorrectamente o se pierden. Estas imperfecciones en los programas podrían no ser nada, pero también pueden provocar problemas táctiles o bloqueos de software.

Si no te preocupan tus ajustes o tienes una buena copia de seguridad de tus datos, realiza un restablecimiento del sistema.

• Usa las instrucciones de recuperación del SO de Valve para generar un medio de recuperación y ejecutarlo desde tu Steam Deck.
• Una vez que hayas iniciado desde la unidad de recuperación, selecciona Reinstalar Steam OS de las opciones disponibles. Esto no debería afectar a ningún dato del usuario, pero restablece los ajustes como parte del proceso.
• Como último recurso, reinstala la imagen de fábrica de tu Steam Deck por completo. Esto devolverá el dispositivo a sus ajustes iniciales utilizando la "imagen" de fábrica del software. Esto eliminará todos los datos de usuario y juegos instalados en tu unidad principal. Asegúrate de tener una copia de seguridad de cualquier cosa importante antes de continuar.

Incluso si la pantalla muestra imágenes perfectamente, sin las señales de la placa madre que le den instrucciones, la funcionalidad táctil no funcionará. Este problema es más común después de las reparaciones, pero podría ocurrir independientemente de ello.

• Verifica que el cable esté insertado correctamente, especialmente el extremo del lado de la placa. La curva alrededor de la placa, así como su anchura, dificultan la conexión correcta de este cable.
• Es probable que los signos de un cable en mal estado sean visibles tras una inspección. Mira de cerca las esquinas y las clavijas del conector en ambos extremos. Los pinchazos, pliegues o desgarros pueden impedir el funcionamiento del cable. Sustituye el cable si encuentras algún daño.

Aunque la mayoría de los fallos de pantalla parecen obvios, incluso sin daños visibles, la pantalla puede no funcionar correctamente debido a algo interno.

• Examina tu pantalla de cerca en busca de signos de rotura. Cambiar el ángulo de visión puede ayudar a detectar pequeñas grietas finas.
• El daño de la pantalla no siempre parece cristal roto. Las dobleces en la carcasa o la decoloración de la pantalla podrían ser indicadores de un fallo de la pantalla.
• Si encuentras daños o las soluciones de software no han marcado ninguna diferencia, sustituye la pantalla con una nueva.

La placa madre es el eje central de la gran mayoría de las funciones de la Steam Deck. Cualquiera de los componentes de la placa podría haber fallado. Es una suposición segura de la causa si nada más en esta página ha funcionado.

• Busca signos obvios de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos de líquido, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la guía de daños por líquidos en iPhone podría ayudarte. Esta guía es aplicable a todas las placas de circuito con daños por líquidos, aunque se haya redactado pensando en los iPhone.
• Sustituir la placa lógica es a menudo la solución más práctica para alguien que hace sus propias reparaciones.

• La Steam Deck no arranca
• Ruido del ventilador de la Steam Deck
• La Steam Deck no se enciendo
• La Steam Deck se bloquea