El compresor es el corazón de tu frigorífico. El diagnóstico de los problemas del compresor comienza escuchando tu frigorífico: ¿cuándo y dónde aparece el sonido? Un estetoscopio puede ayudarte a responder a estas preguntas. Separa el frigorífico de la pared y escucha.
- Si escuchas que el compresor funciona pero el frigorífico no enfría, lo más probable es que el problema se deba a bobinas del evaporador obstruidas por escarcha o a un ventilador del evaporador atascado o roto.
- Si escuchas un zumbido constante y fuerte que no se detiene, es posible que el compresor esté roto o tenga una fuga de refrigerante.
Conceptos básicos
Quizás quieras echar un vistazo a los diagramas de componentes en nuestra página Cómo funciona un frigorífico, lo que te ayudará a entender dónde están todos los componentes principales para que puedas localizarlos más fácilmente.
También es importante realizar un mantenimiento regular del frigorífico. Manténlo funcionando bien con estos consejos.
Antes de retirar, sustituir o probar la continuidad de componentes eléctricos, apaga el frigorífico. Esto evitará daños en los componentes y que sufras una descarga eléctrica.
- Si el frigorífico está separado de la pared, quita el enchufe.
- De lo contrario, busca el disyuntor del frigorífico en tu caja de fusibles y desconecta el circuito.
- Comprueba que las luces estén apagadas dentro del frigorífico al abrir la puerta
Frigorífico cargado incorrectamente o sobrecargado
El ventilador del evaporador distribuye el aire frío por el congelador. Demasiados alimentos o alimentos colocados incorrectamente bloquearán las rejillas de ventilación y evitarán una regulación correcta de la temperatura. Las rejillas de ventilación del frigorífico permiten el flujo de aire entre los compartimentos del frigorífico y del congelador. Los siguientes consejos pueden ayudar a que tu congelador mantenga una temperatura segura:
Localiza el ventilador del evaporador y mueve los artículos congelados más lejos.
Desbloquea las rejillas de ventilación. Una regla general para la prevención de la escarcha es almacenar suficientes alimentos para llenar el congelador mientras se mantiene una pulgada (aprox. 2.5 cm) de espacio entre los alimentos y las paredes.
Ajuste incorrecto del termostato
Si tu frigorífico tiene una perilla o un dial que ajusta la temperatura, revísalo. Verifica que esté configurado en frío y que no se haya golpeado o cambiado de posición. Usa un termómetro si no tienes una pantalla digital de termostato. El congelador debe estar a unos 0°F (-18°C); el frigorífico a unos 34°F (2°C)
Reiniciar la alimentación
Deberías intentar reiniciar la alimentación de tu frigorífico.
Desenchufa tu frigorífico. Si el enchufe es demasiado difícil de alcanzar, apaga el disyuntor.
Espera 5 minutos antes de volver a conectar la alimentación al frigorífico.
Esto reiniciará tu frigorífico, pero algunos modos deben desactivarse manualmente. (consulta el siguiente paso)
Controla la temperatura durante las próximas 24 horas.
Bobinas del condensador sucias
En la parte trasera y en la parte inferior de tu frigorífico se encuentran el condensador y sus bobinas. El refrigerante pasa a través de las bobinas, lo que disipa el calor durante el ciclo de enfriamiento. A medida que el polvo y los residuos se acumulan en las bobinas, el frigorífico se vuelve menos eficiente y el compresor debe trabajar más para enfriarse. En algunos casos, el compresor puede estar funcionando constantemente en un intento de enfriar el frigorífico.
- Separa el frigorífico e inspecciona las bobinas.
- Tu frigorífico puede tener un soporte antivuelco y solo puede retirarse tirando de él en línea recta desde la pared.
- Limpia el polvo de las bobinas del condensador y del ventilador con un cepillo rígido y una aspiradora.
- Trabaja con cuidado durante esta tarea y evita doblar o dañar los tubos.
Fallo del motor del ventilador del condensador o del evaporador
El ventilador del condensador extrae aire sobre el compresor y a través de las bobinas del condensador. Si el motor del ventilador no funciona normalmente, el frigorífico no enfriará correctamente. Normalmente se encuentra en la parte inferior del frigorífico y sopla aire sobre las bobinas del condensador.
- Comprueba si la pala del ventilador tiene obstrucciones físicas
- Gira el ventilador manualmente. Si no gira libremente, sustituye el motor.
- Si gira libremente, comprueba la continuidad del motor. Sustituye el motor del ventilador del condensador por uno nuevo si la prueba de continuidad falla.
El ventilador del evaporador extrae aire sobre las bobinas de enfriamiento y hace circular este aire dentro de los compartimentos del frigorífico y del congelador. El ventilador del evaporador debe estar funcionando mientras el motor del compresor esté funcionando. Si tu frigorífico solo tiene un motor de ventilador de evaporador, este se encuentra en el compartimento del congelador. Cuando el ventilador falla, no hará circular el aire frío al frigorífico. En este caso, el congelador puede seguir enfriando mientras el frigorífico permanece caliente.
- Comprueba si la pala del ventilador tiene obstrucciones físicas.
- Nota: El ventilador puede no estar funcionando si está congelado
- Gira el ventilador manualmente. Si no gira libremente, sustituye el motor.
- Si gira libremente, comprueba la continuidad del motor. Sustituye el motor del ventilador del evaporador si la prueba de continuidad falla.
- Un motor inusualmente ruidoso también debe ser sustituido.
Fallo del sistema de descongelación
Si la tapa del evaporador en tu congelador está cubierta de cristales de hielo, o está congelada, hay un problema con tu sistema de descongelación.
Tipo de descongelación
Los electrodomésticos sin escarcha regulan la temperatura para evitar la acumulación de hielo. Los sistemas de descongelación automática y adaptativa previenen y eliminan la acumulación de hielo haciendo circular el calor según sea necesario; los sistemas automáticos suelen funcionar con un temporizador, mientras que los sistemas adaptativos utilizan sensores para determinar cuándo hacer circular el calor.
Resolución de problemas inicial
Los congeladores más modernos tienen un sistema de descongelación automática. Este sistema de descongelación tiene cuatro partes principales: un calentador de descongelación, un Termostato bimetálico, una placa de control electrónica y un termistor. Comencemos a solucionar problemas del sistema del calentador de descongelación.
- Realiza una prueba para ver si el calentador de descongelación funciona. Pon tu congelador en modo de descongelación forzada. En algunos modelos, este modo se activa pulsando el sensor de la puerta 5 veces en 2 segundos. El controlador emitirá un pitido y comenzará el modo de descongelación. Este modo se puede salir desenchufando el frigorífico.
- Si este procedimiento no funciona, consulta la hoja técnica ubicada debajo o detrás de tu frigorífico para ver tus procedimientos específicos.
- Comprueba si el calentador se calienta.
- Si se calienta, pasa a la sección del termistor.
- Si no se calienta, comienza a solucionar problemas del sistema empezando por el calentador de descongelación.
Fusible térmico de descongelación
Al igual que un disyuntor que salta bajo una carga de energía, tu fusible térmico puede fundirse cuando tu sistema de descongelación se sobrecalienta. Una señal de que tu fusible puede haberse fundido es que el evaporador se congele.
- Prueba la continuidad de tu fusible y sustitúyelo si la lectura es superior a 1Ω.
Calentador de descongelación defectuoso
El calentador de descongelación derrite la escarcha de las aletas del evaporador. Si el calentador de descongelación falla, la escarcha permanece allí y todo el evaporador termina convirtiéndose en hielo.
- Localiza el calentador de descongelación. Si notas alguna protuberancia o grieta, sustitúyelo inmediatamente.
- Prueba la continuidad del calentador. Si el valor de resistencia está fuera del rango de 50-120Ω, será necesario sustituirlo por una unidad nueva.
Temporizador de descongelación defectuoso
El temporizador de descongelación se encarga de iniciar ciclos de calentamiento de 30 minutos cada 10 horas de funcionamiento del frigorífico. Si esta unidad falla, tu frigorífico se quedará atascado en el ciclo de calentamiento o de enfriamiento. Es hora de probar el temporizador de descongelación.
- En unidades con una placa de control de descongelación adaptativa, tendrás que habilitar manualmente el ciclo de descongelación.
- Para algunos modelos, apaga el termostato durante 15 segundos y luego enciéndelo durante 5 segundos. Repite esto dos veces más y luego apaga el termostato.
- El ciclo de descongelación debería activarse. Prueba la temperatura con un termómetro para ver si tu frigorífico se está calentando.
- Con un temporizador manual, prueba entre los terminales 1 y 4 para ver la continuidad.
- La continuidad aquí significa que el ciclo de enfriamiento está funcionando.
- Gira el dial manual hasta escuchar un clic. Ahora prueba entre los pines 1 y 2 para ver la continuidad. Esto significa que el ciclo de calentamiento está funcionando y no debería haber continuidad entre los pines 1 y 4.
- Sustituye el temporizador por uno nuevo si las pruebas de continuidad fallan o si el frigorífico no entra en modo de descongelación.
Fallo del termostato de control de temperatura
Si el frigorífico sigue sin enfriar lo suficiente, el termostato de control de temperatura (también llamado termostato bimetálico) podría estar defectuoso. El termostato permite que la energía fluya hacia el compresor, el ventilador del evaporador y el ventilador del condensador. Si los ventiladores del sistema de enfriamiento y el compresor están funcionando, pero el frigorífico o el congelador no enfrían correctamente, comprueba si hay un problema de flujo de aire o del sistema de descongelación.
- Prueba la continuidad del termostato.
- Asegúrate de que esté frío del frigorífico o sumergido en agua con hielo.
- Sustitúyelo por uno nuevo si su valor de resistencia está fuera de 0-1Ω.
Fallo del termistor
Otro problema que evita que tu frigorífico se enfríe lo suficiente es un termistor defectuoso. El termistor es un sensor que monitorea la temperatura. Está conectado a la placa de control. Si un termistor está defectuoso, es posible que el frigorífico no enfríe (o que enfríe continuamente). Esto no es probable si el compresor está funcionando pero la unidad no está enfriando.
Puede haber hasta cuatro termistores en tu frigorífico:
- El termistor del compartimento de alimentos frescos
- El termistor de descongelación de alimentos frescos
- El termistor del compartimento del congelador
- El termistor de descongelación del congelador
Los termistores del compartimento detectan la temperatura del aire en el compartimento en el que están colocados. Los termistores de descongelación detectan la temperatura del evaporador durante un ciclo de descongelación y evitan que el calentador de descongelación sobrecaliente el evaporador. Dado que muchos frigoríficos tienen evaporadores tanto en el congelador como en las secciones de alimentos frescos, puedes terminar con cuatro (o incluso cinco si la unidad tiene un termistor de aire ambiental)
Coge un multímetro y prueba la continuidad del termistor. Coloca la punta del termistor en una taza de agua con hielo hecha de hielo, agua (lo suficiente para cubrir el hielo) y sal. Necesitarás encontrar información sobre el valor de resistencia esperado para los diversos termistores de tu frigorífico a 32°F (0°C).
Otra posible causa es el termistor de descongelación. Esto puede evitar que el ciclo de descongelación se ejecute por completo, permitiendo que se acumule hielo, lo que causará problemas de temperatura en el frigorífico, ya sea porque el evaporador del congelador se congela o porque la descongelación del compartimento de alimentos frescos falla en un sistema de doble evaporador.
Si los termistores funcionan bien, pasa al siguiente elemento.
Fallo de la placa de control de temperatura
Si el frigorífico no está lo suficientemente frío, la placa de control de temperatura podría estar defectuosa. La placa de control de temperatura suministra voltaje a los motores de los ventiladores y al compresor. La placa de control electrónica inicia el ciclo de descongelación y regula la frecuencia con la que se activan. Si la placa de control falla, tu frigorífico no podrá descongelarse automáticamente.
- A menudo, estas placas se diagnostican incorrectamente. Comprueba todos los demás componentes para asegurarte de que esta sea la causa del problema.
Condensador defectuoso
Dado que es probable que el compresor esté funcionando para que el congelador trabaje, este no es un fallo tan probable. Si el condensador ha fallado, el compresor no podrá arrancar y funcionar como debería. La mayoría de los frigoríficos más nuevos utilizan un condensador de marcha, que permanece en el circuito y mejora la eficiencia energética del compresor. Algunos frigoríficos más antiguos pueden tener un condensador de arranque, que funciona solo en el arranque. Estos no son tan comunes.
Es posible que puedas saber qué tipo tienes observando un par de factores. Muchos condensadores de marcha son condensadores de tipo polímero con forma de bloque rectangular pequeño. Hay condensadores de marcha cilíndricos, pero son menos comunes (algunos frigoríficos LG los tienen). Los valores de capacitancia de los condensadores de marcha tienden a ser más pequeños en los frigoríficos, algo entre 10 y 22µF (µF significa microfaradios, también abreviado como MFD).
Un condensador de marcha típico
Retira el condensador de forma segura y descárgalo con una herramienta de descarga.
En condensadores más pequeños, puedes usar un destornillador con mango aislado para descargarlo. Pero ten cuidado a medida que los condensadores aumentan de tamaño.
Prueba el condensador con un medidor de capacitancia; sustitúyelo si el valor medido está fuera de la tolerancia indicada en el condensador (normalmente +/- 5-10%).
Una prueba funcional muy rápida para un condensador es configurar tu multímetro en la función de continuidad con el pitido activado. Conecta el condensador a los cables durante unos segundos. Luego, intercambia los cables a los terminales opuestos. Si el condensador al menos almacena algo de carga, deberías obtener un pitido corto. Esto no te dirá si la capacitancia es correcta, solo que el condensador almacenará carga.
Cuando sustituyas un condensador, consigue el tipo exacto del condensador existente y el mismo valor de capacitancia. Puedes utilizar de forma segura un condensador con una clasificación de voltaje igual o superior a la original.
Si todo está bien, pasa al siguiente elemento.
Fugas de refrigerante
Si hay una fuga de refrigerante, el frigorífico no podrá mantener una temperatura adecuada. Es probable que tu compresor esté funcionando sin parar.
- Contacta con un técnico de servicio para que inspeccione tu compresor.
- Esto puede resultar en el rellenado o la sustitución de tu refrigerante, o la sustitución de todo el frigorífico.
Fallo de la placa de control principal
Finalmente, si el frigorífico no se enfría lo suficiente, la placa de control principal podría estar defectuosa. Esto no es común.
- Primero, comprueba y prueba el sistema de descongelación, los ventiladores de enfriamiento y los controles de enfriamiento.
- Si ninguno de los otros componentes está defectuoso, considera sustituir la placa de control principal.
Compresor defectuoso
El compresor es el caballo de batalla de tu frigorífico. Al presurizar el refrigerante, el compresor permite que el evaporador enfríe el aire. Si el compresor hace mucho ruido cuando lo arrancas, es una mala señal, pero dale unos 90 segundos para que se estabilice y se vuelva más silencioso.
- Prueba la continuidad del compresor siguiendo el vídeo anterior.
- Los valores de resistencia varían según el compresor.
- Los valores fuera del rango o una conexión a tierra significarán sustituir el compresor por uno nuevo, lo cual es una reparación costosa.
- Si tu frigorífico tiene más de unos pocos años, es posible que sea mejor sustituir el frigorífico en lugar del compresor.
Fallo de la placa inversora del compresor
La tecnología moderna de compresores de frigorífico ha cambiado de motores monofásicos a motores de CA controlados por CC de 3 fases.
Esto significa que en lugar del conjunto de relé de arranque que normalmente está conectado a los pines del compresor (el relé de arranque, el relé de sobrecarga y el condensador de sobrecarga), ahora hay una placa base sellada y muchos cables. La placa inversora modula la energía suministrada al compresor, lo que permite un funcionamiento más eficiente.
Esta nueva tecnología es más difícil de probar, por lo que este vídeo puede ser útil.
La placa inversora debe probarse mediante el proceso de eliminación.
- Primero, prueba los voltajes de entrada. La placa inversora tendrá tanto un voltaje de suministro de energía principal de 120V CA como un voltaje de 4-6V CC de la placa de control principal. Recuerda realizar todas las mediciones de voltaje con todo conectado.
- Si falta uno de estos voltajes, la placa inversora no funcionará.
- Retrocede para encontrar el problema. Podrías tener un conector de mazo de cables defectuoso, una placa base defectuosa u otro problema.
- Segundo, sigue la prueba de continuidad del compresor de arriba para verificar que tu compresor no esté en cortocircuito y esté bien.
- Si el compresor está bien y los voltajes de entrada de la placa están bien, entonces tu placa inversora ha fallado y necesita ser sustituida.
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14 comentarios
Muchas gracias por la información me fue muy valiosa y pude solucionar el problema de mi refrigerador les mando un cordial saludo y un fuerte abrazo excelente página de fallas en los refrigeradores
Jose Quirino Villanueva Medina - Contestar Compartir
Les agradezco mucho su valioso tiempo para informar sobre las fallas de refrigeradores
Jose Quirino Villanueva Medina - Contestar Compartir
krijg kinderslotje niet uit Amerikaanse koelkast RS7568BHCS. koelt en vriest
Jos Gommers - Contestar Compartir
muy agadecido por su informacion.....
arnold cubillos - Contestar Compartir
Hola buenos días, mi refrigerador no enfría y le quité la tapa y veo que está votando un aceite negro por la conexión del compresor... Será que perdió su gas?
Yuguer - Contestar Compartir