Resolución de Problemas del OnePlus 6

[summary]El OnePlus 6 salió al mercado en mayo de 2018 y se puede identificar como ONEPLUS A6003.

Esta es una guía de Resolución de Problemas para los problemas comunes asociados con el modelo de 128 GB del OnePlus 6.[\summary]

Tu OnePlus 6 puede hacer todo tipo de cosas, pero pasa mucho tiempo conectado al cargador.

Si pasas mucho tiempo jugando a Clash of Clans o viendo vídeos de gatos en internet, esto podría agotar tu batería rápidamente. Puedes comprobar qué aplicaciones están consumiendo tu batería yendo a Ajustes > Batería > Detalles de uso. Deberías ver una lista de aplicaciones y cuánta energía están utilizando. Intenta usar menos las aplicaciones de mayor consumo. Si se trata de aplicaciones que no utilizas, puedes desinstalarlas.

Puedes ajustar el brillo yendo a Ajustes > Pantalla > Nivel de brillo. Cuanto más bajo sea el brillo, más tiempo durará la batería. Solo asegúrate de que todavía puedas ver lo que hay en la pantalla.

Si tu OnePlus 6 es antiguo, es posible que la batería se haya degradado y ya no pueda retener tanta carga como una batería nueva. Esta es la solución más drástica y difícil, así que prueba nuestras otras soluciones antes de intentar cambiar la batería.

Puedes comprar una batería de reemplazo aquí.

Puedes encontrar una guía para cambiar la batería aquí.

El dispositivo se siente físicamente caliente al tacto.

Tener demasiadas aplicaciones activas mientras el teléfono no está en uso es una razón sólida por la que se sobrecalienta, especialmente si se está cargando. La forma más fiable de resolver este problema sería cargar el teléfono en modo avión y desactivar las aplicaciones activas que no se estén utilizando.

Jugar regularmente contribuye a los muchos factores que pueden provocar que el teléfono se sobrecaliente. Para controlar estos factores, utiliza una sola aplicación de juego a la vez, reduce el brillo de la pantalla, haz pausas al jugar y quita las fundas protectoras del teléfono si tiene alguna. Al utilizar una sola aplicación a la vez, se reduce el uso de memoria RAM del teléfono. Reducir el brillo de la luz de la pantalla permite un menor consumo de energía y quitar la funda del teléfono es una forma de no atrapar el calor en el dispositivo. También es muy importante hacer descansos al jugar, ya que los juegos exigen muchos recursos del teléfono.

La degradación de la autonomía de la batería con el paso del tiempo provoca el sobrecalentamiento del teléfono. Sustituir la batería defectuosa es la mejor solución que puedes realizar para resolver el problema de sobrecalentamiento del teléfono. Así, se puede instalar una batería nueva.

Puedes comprar tu batería de reemplazo aquí.

Puedes encontrar instrucciones para cambiar la batería aquí.

Tu dispositivo no puede acceder a la cámara.

Cuando aparece una pantalla en blanco, es posible que la cámara esté siendo utilizada por otra aplicación del teléfono. Para asegurarte de que esto no esté ocurriendo, cierra todas las aplicaciones o aquellas que tengan acceso a la cámara y, a continuación, vuelve a abrir la aplicación de la cámara.

El conector de la cámara del OnePlus 6 puede soltarse con el tiempo debido al desgaste, haciendo que la cámara muestre una pantalla negra o que la pantalla parpadee. Utilizando la guía de desmontaje, reajusta el conector para que quede firmemente fijado a la cámara. Si el conector está dañado, se debe instalar un nuevo conector.

Dejar caer o golpear la parte trasera del teléfono puede causar que la lente de la cámara se agriete o provocar daños en el hardware interno de la cámara. Si observas que la lente está visiblemente agrietada, desmonta el teléfono para acceder a la cámara y sustitúyela por una nueva.

Puedes comprar una cámara trasera de reemplazo aquí.

Puedes encontrar la guía de sustitución de la cámara aquí.

Cuando presionas los botones de volumen o el botón de encendido, no ocurre nada.

Si el teléfono no responde intermitentemente a las pulsaciones de los botones, puede haber un problema de software. Intenta cerrar las aplicaciones no utilizadas o apagar y encender el teléfono.

Un impacto en el teléfono por una caída o un golpe puede hacer que la conexión del botón se afloje. Si esto sucede, será necesario desmontar el teléfono y volver a conectar completamente el cable flexible del botón.

Si el cable flexible del botón no está suelto, o el botón está físicamente agrietado o dañado, será necesario sustituir el botón.

Puedes encontrar piezas de repuesto para los botones laterales aquí.

Puedes encontrar la guía de sustitución de botones aquí.

Cuando presionas el botón de encendido, no ocurre nada.

El teléfono OnePlus 6 se quedará sin batería si no se carga regularmente. Utiliza el cable USB-C que se puede comprar en cualquier tienda de electrónica. Conecta el teléfono y debería cargarse y encenderse en 10 minutos.

El problema puede estar en el cargador y no en el teléfono. Utiliza el cable de carga con otro dispositivo y comprueba si funciona. También puedes probar varios cables USB-C con el OnePlus 6.

Si el OnePlus 6 no se enciende después de seguir las recomendaciones anteriores, es probable que la placa madre esté dañada y deba ser sustituida.

Puedes encontrar una placa madre de reemplazo aquí.

Puedes encontrar la guía de sustitución de la placa madre aquí.