Resolución de Problemas del LG G4

No importa lo que hagas, no logras que el teléfono se encienda.

Si el teléfono no se enciende y no lo has usado durante un tiempo, es posible que simplemente tengas la batería agotada. Hay algunas cosas que puedes intentar: conéctalo a un cable de alimentación y comprueba si sucede algo. El teléfono debería reconocer que se ha conectado a una fuente de alimentación encendiéndose y empezando a cargar. Si esto no sucede, inspecciona el cable y el adaptador de pared para ver si alguno presenta daños.

El polvo o la suciedad pueden estropear los sensores y evitar una conexión adecuada entre la batería y el teléfono. Para limpiar esto, usa un bastoncillo de algodón y alcohol para retirar el polvo de los sensores.

Es posible que el panel presente daños debido a diferentes causas, como el contacto con agua o el impacto tras una caída. El panel de volumen/encendido es una reparación muy rápida y sencilla con las piezas de sustitución adecuadas.

Si pruebas con un cable de carga que funciona y aun así no funciona, podría haber un problema con el puerto. Esto requerirá una sustitución del puerto de carga.

La pantalla no se enciende cuando el teléfono está encendido.

Si la pantalla está en blanco o tiene manchas, esto puede deberse a que la pantalla está dañada. Puede ser por daños físicos o por contacto con líquidos, y podría requerir un reemplazo de la pantalla.

Si las imágenes son visibles en la pantalla pero el panel táctil no responde, es posible que el digitalizador no esté conectado correctamente o que esté defectuoso. Para solucionar esto, deberás revisar las conexiones; si están bien, será necesario realizar un reemplazo del digitalizador.

No se escucha audio o se escucha audio distorsionado durante una llamada o mientras reproduces música.

Comprueba que los ajustes de volumen de tu dispositivo sean los adecuados. Si no lo son, ajústalos a tu preferencia.

Revisa el altavoz para asegurarte de que no haya humedad, suciedad u otras partículas obstruyéndolo. Límpialo con aire comprimido.

Intentas hacer una foto o un vídeo con la cámara frontal o trasera y solo ves una pantalla negra.

Es posible que la cámara no funcione debido a que la carga de la batería es baja. Carga tu teléfono e inténtalo de nuevo.

Si la aplicación de cámara está abierta pero no responde, intenta cerrarla y volver a abrirla. Si eso no funciona, prueba a reiniciar el teléfono.

Si intentas abrir aplicaciones y se cierran constantemente dirigiéndote a la pantalla de inicio.

Si la aplicación falla, intenta cerrarla por completo y volver a abrirla. Si eso no funciona, prueba a reiniciar el teléfono.

Si la aplicación no funciona después de reiniciar el teléfono, intenta desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Si varias aplicaciones fallan constantemente, intenta realizar un restablecimiento completo del teléfono. Esto eliminará toda la información del dispositivo, incluyendo fotos y contactos.