Resolución de Problemas del HP Compaq 6510b

La pantalla del portátil tiene manchas extrañas y emite un zumbido

Este zumbido ocurre a menudo debido a las luces fluorescentes que hay en el portátil. Esta es una solución sencilla: intenta reducir el brillo de la iluminación y observa si sigue haciendo ruido. Si continúa, significa que hay un problema con las lámparas. Comprueba tu garantía, acude a una tienda de electrónica local y solicita que las cambien.

Si hay un punto negro o una mancha debajo de la pantalla, significa que tienes un píxel muerto. No es un gran problema; si el píxel está muerto, es solo un fallo físico y no interferirá con el funcionamiento del propio equipo. No hay mucho que puedas hacer en esta situación. Puedes intentar esperar, ya que a veces los píxeles se arreglan solos, o puedes llevarlo a reparar profesionalmente. Si quieres intentar arreglarlo en casa, puedes usar el software undeadpixel 2.2 para intentar que los píxeles vuelvan a funcionar. Siguiendo las instrucciones que te da el software, debería empezar a funcionar; si no es así, tendrás que llevarlo a reparar.

El portátil no se enciende al estar enchufado ni al intentar encenderlo por separado

Si ves imágenes tenues en la pantalla o escuchas los ventiladores del portátil girando, lo más probable es que el problema sea de la pantalla y no de la fuente de alimentación. Si no puedes oír ni ver nada que te indique que el portátil está encendido, es posible que el hardware relacionado con la alimentación esté defectuoso.

Primero, comprueba las conexiones físicas entre el portátil y la fuente de alimentación para asegurarte de que esté conectada correctamente. Si todo está conectado bien y el portátil sigue sin encenderse, intenta usar otro enchufe.

Si sigues sin tener suerte, retira la batería del portátil, que se encuentra en la parte inferior. Espera unos minutos y vuelve a colocarla asegurándote de que esté bien encajada y fijada.

Si nada de esto funciona, es probable que la placa madre esté dañada de alguna manera y necesite ser reemplazada. Comprueba tu garantía y asegúrate de que no haya caducado antes de intentar repararla o reemplazarla por tu cuenta.

Es poco común que el hardware llegue defectuoso de fábrica, pero es posible. Es más probable que tengas problemas debido a otro hardware conectado, pero si nada más funciona, la placa madre podría haber sufrido un cortocircuito, daños por agua o algo similar. Si es así, comprueba el estado de tu garantía, ya que es un problema difícil de reparar en un portátil por cuenta propia.

Si el logotipo de la batería parpadea en la pantalla, indica que está sin carga y debe enchufarse a una toma de corriente para cargarse.

Si el equipo no se enciende a menos que esté enchufado a una toma de corriente, esto significa que tu batería está dañada y necesita ser reemplazada. Esto se puede hacer fácilmente pidiendo una batería nueva. Una vez que la recibas, da la vuelta al equipo, busca las dos lengüetas y empújalas en dirección opuesta hasta que la batería emita un clic. Desliza la batería hacia fuera e inserta la nueva deslizándola en la ranura. Estará colocada correctamente cuando escuches un clic.

El portátil funciona más lento de lo habitual y a veces se bloquea

Si sientes que el portátil está físicamente tibio o caliente al tacto, significa que la CPU (junto con otros componentes) está bajo estrés. Esto puede deberse a que tienes varias aplicaciones exigentes abiertas. Intenta cerrar las ventanas que no necesites para que la CPU se enfríe y disminuya su carga de trabajo.

Asegúrate también de que las rejillas de ventilación del portátil no estén bloqueadas, ya que esto impediría el flujo de aire y causaría el sobrecalentamiento. Un bote de aire comprimido puede ser útil para limpiar cualquier resto de polvo que pueda haber quedado atrapado en lugares estrechos.

Es muy poco probable, pero es posible que una CPU falle por completo y necesite ser reemplazada. Siempre que tu CPU no haya sufrido sobretensiones o un sobrecalentamiento severo, debería ser suficiente con dejarla enfriar o reiniciarla apagando el equipo.

Cada vez que tocas el área del disco duro, quema

Si tocas el área donde se encuentra el disco duro y se siente muy caliente, podría deberse a una sobrecarga del disco, lo que significa que quizás estés ejecutando demasiadas aplicaciones exigentes en tu portátil, o que el equipo no esté bien ventilado debido a que los ventiladores están cubiertos o funcionan mal.

Para resolver este problema, empieza por limpiar cualquier objeto que pueda estar obstruyendo los ventiladores. Si después de un tiempo no se enfría, abre el administrador de tareas presionando las teclas “ctrl” + “alt” + “suprimir” en tu teclado. En la lista de opciones, haz clic en Administrador de tareas; esto abrirá una ventana con todas las aplicaciones que se están ejecutando actualmente. Para cerrar una aplicación que no deseas, haz clic derecho sobre la opción seleccionada y elige “finalizar tarea”. Espera un par de minutos y comprueba si esto ayudó tanto a los ventiladores como al problema de calentamiento.

Si no encuentras una solución al problema de tu disco duro, ten en cuenta que también podría ser un error de fabricación, lo que significa que el disco duro se construyó pero no fue probado por el fabricante para detectar fallos. Por eso pudo haber funcionado correctamente durante un tiempo pero empezó a fallar después.

Para resolver este problema, contacta con el fabricante o con el lugar donde compraste el dispositivo para solicitar un reembolso o un cambio.

Notas un tiempo de respuesta más lento y bloqueos aleatorios en el equipo

Es posible que estés trabajando en un programa hoy y que, la próxima vez que intentes abrirlo, recibas un mensaje de que no puedes abrir el archivo; esto podría ser causado por una memoria RAM defectuosa. Esto provoca que la estructura del disco duro se deteriore con el tiempo y pronto no podrás iniciar el equipo.

Puedes solucionar este problema fácilmente haciendo copias de seguridad de tus datos con frecuencia.

Reemplaza la memoria RAM desatornillando los cuatro tornillos centrales; después, libera los clips que sujetan la memoria RAM por los laterales y simplemente extrae la memoria. A partir de ahí, ya puedes colocar la nueva.

Podrías estar usando el equipo cuando de repente se bloquea. Esto no significa necesariamente que el bloqueo sea culpa de la memoria RAM, pero es muy útil comprobar si está defectuosa. Para solucionar este problema, reemplaza la memoria RAM por una nueva, preferiblemente con mayor capacidad que la anterior.