Altavoces de mi laptop sin sonido con volumen al maximo

Hola, tengo un problema con mi laptop: los altavoces internos no producen sonido, aunque el volumen esta configurado al máximo. Ya intente lo siguiente

• Verificar que el dispositivo de salida de audio sea el correcto.
• Comprobar que los controladores estén actualizados.
• Reinicie la laptop
• Conecte los audífonos, y estos si funcionan correctamente

¿A que podría deberse este problema y como puedo solucionarlo?