La Xbox Series X se apaga sola

Sigue los pasos a continuación si tu Xbox Series X se apaga inesperadamente mientras la usas. Si tu Xbox se enciende pero tu televisor o monitor no muestra señal, consulta la wiki Pantalla negra en la Xbox Series X en su lugar.

Si tu Xbox se apaga tras un periodo de inactividad y no quieres que lo haga, ajusta la configuración para que no se apague automáticamente.

1. Presiona el botón Xbox del mando para abrir la guía.
2. Selecciona la opción Configuración (icono de engranaje).
3. Selecciona General, luego Opciones de energía, y después Apagar después de.
4. Selecciona tu periodo de inactividad preferido antes de que la consola se apague automáticamente.

1. Conecta el cable de alimentación a un enchufe de pared diferente y comprueba que el cable esté conectado correctamente tanto al enchufe como a la consola.
2. Nota: Inspecciona el cable de alimentación en busca de daños. Si el cable no está dañado y tu consola recibe energía, pasa a los siguientes pasos.

Asegúrate de que tu consola tenga una ventilación adecuada.

1. Apaga la consola.
2. Espera al menos una hora.
3. Traslada la consola a un lugar bien ventilado donde no haya objetos encima, debajo o justo al lado de la misma. Asegúrate de que todas las rejillas de ventilación estén despejadas y tengan un buen flujo de aire.
4. Reinicia la consola.
5. Si sigues teniendo problemas de ventilación, asegúrate de que las rejillas de ventilación estén limpias. En algunos casos, es posible que debas limpiar o sustituir el ventilador.

Comprueba la fuente de alimentación.

1. Si la luz es de color blanco fijo o naranja, significa que la fuente de alimentación funciona correctamente.
2. Si no hay luz, desenchufa la fuente y deja que se enfríe durante 20 minutos, luego intenta conectarla de nuevo.
3. Si sigue sin encenderse, es posible que debas sustituir la fuente de alimentación.