Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
La tableta no enciende
La tableta no se enciende cuando presionas el botón de encendido.
Baterías desalineadas/agotadas
Comprueba que las baterías estén correctamente orientadas. Si no es así, oriéntalos adecuadamente. Si el dispositivo aún no se enciende, reemplaza las baterías con un par nuevo. Consulta nuestra Guía de reemplazo de batería si necesitas ayuda.
Cableado interno defectuoso
Es posible que uno o ambos cables negro y rojo que conectan las baterías de tu dispositivo a la placa de circuito principal estén desconectados. Si este es el caso, nuestra Guía de reemplazo de cables te ayudará a volver a conectar los cables.
Es difícil ver lo que hay en la pantalla
Si tienes problemas para ver lo que hay en la pantalla principal, es probable que la pantalla no sea lo suficientemente brillante. También podría estar simplemente rota.
Los ajustes de brillo son bajos
Mientras el dispositivo está encendido, presiona el botón en la parte inferior derecha del dispositivo que está directamente debajo de la tecla "R". Al presionar este botón, podrás cambiar el contraste a tu nivel preferido aumentando con la flecha derecha o disminuyendo con la flecha izquierda. Presiona el botón "OK" dos veces para volver al funcionamiento normal.
La luz de fondo LED está apagada
Presiona el botón rojo directamente encima del botón "OK" para recorrer diferentes colores y elegir el favorito de tu hijo. Esto ayudará en la visualización con poca luz.
LED defectuosos
Los LED pueden estar rotos o desconectados; consulta nuestra Guía de reemplazo de LED para obtener más ayuda.
La pantalla de visualización está rota
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona tu problema, consulta nuestra Guía de reemplazo de pantalla para obtener más ayuda.
El sonido es demasiado alto/bajo
Es difícil escuchar los sonidos provenientes del dispositivo o el sonido es incómodamente alto.
Configuración de volumen incorrecta
Mientras tu dispositivo está encendido, presiona el botón que parece un altavoz en el lado izquierdo. Para aumentar el volumen del sonido, presiona la flecha derecha en el dispositivo. Para disminuir el volumen del sonido, presiona la flecha izquierda en el dispositivo. Presiona el botón "OK" una vez para volver al funcionamiento normal.
Alternativamente, la música del dispositivo se puede alternar individualmente. Presiona el botón de herramientas (ubicado directamente debajo del botón R). Luego presiona "Aceptar" y presiona la flecha izquierda o derecha para activar o desactivar, respectivamente.
El altavoz no funciona correctamente
Si ajustar la configuración de volumen no soluciona tus problemas, es posible que debas reemplazar o volver a conectar tu altavoz; consulta nuestra Guía de reemplazo de altavoces para obtener ayuda con esto.
Los dispositivos se congelan
El programa se congela o no responde al presionar sus botones.
Suministro eléctrico interrumpido
Presiona el botón de encendido para apagar el dispositivo. Retira las pilas y déjalas reposar durante 3 minutos. Vuelve a colocar las baterías en el dispositivo y presiona el botón de encendido nuevamente para encenderlo. Consulta nuestra Guía de reemplazo de batería si necesitas ayuda.
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12 comentarios
My daughter got a Vtech My 1st Tablet as gift for Christmas. I have noticed that letter buttons e, f, g, h and i do not work. Please advise. Merry Christmas. Many thanks.
Clifford La Planche - Contestar
My son got his kidibuzz for Christmas now the screen is black.. I can hear it come on but i can't see the screen
Michelle cottman - Contestar
well my kiddibuzz volume doe not work how can i fix it
Aleah Harris - Contestar
My daughter little apps tablet got freezed.
Its not turning on or off….
Farfal Kitchen - Contestar
My kidibuzz does not work, l tried to charge it, reset it but the screen is all black like it doesn’t have battery
Roudha Alnuaimi - Contestar