Estimado yo tambien tenia el mismo problema, la falla era en uno de los engranajes de el sistema de alimentacion de papel , lo pegue y se soluciono . Te puedo mandar fotos del engranaje Espero te pueda servir https://drive.google.com/open?id=0B4Wwlw...-bdPTlgtQjFOLVo4RFU https://drive.google.com/open?id=0B4Wwlw...-bdPTlgtQjFOLVo4RFU en la imagen puse un espejo desde la bandeja para poder mostrar el engranaje .