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Dell G15 5511: How to Fix the Hinge Cracking Problem

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Slowly slide the opening tool along the edge seam of the laptop to release the clips securing the base cover.
As you slide the opening tool along the seam, you should hear a "pop" sound as the clips release. This is normal. DO NOT attempt to remove the cover until every clip is released so you don't accidentally break one or the back cover in the removal process.
Slide the base cover off to reveal the interior.

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