Pantalla negra en iPad

¿Sabes que tu iPad está encendido y te siguen llegando alertas, pero no puedes verlas? ¿Notas que tu iPad tiene un brillo tenue, pero nada más en pantalla? No todo está perdido. Lo más probable es que tu tableta sólo necesite un poco de bricolaje y conocimientos técnicos para volver a funcionar.

Antes de llevar a cabo cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo a continuación, estos son algunos fundamentos para probar.

• Realiza un reinicio forzado. Esto podría despejar cualquier hipo de software de menor importancia.
  • Para iPads con Face ID o Touch ID en el botón de encendido: Pulsa y suelta el botón de subir volumen, luego el de bajar volumen y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se quede en negro y vuelva a aparecer el logotipo de Apple.
  • Para iPads con botón de inicio: Mantén pulsados los botones de inicio y encendido hasta que la pantalla se vuelva negra. Suelta el botón de encendido y sigue manteniendo pulsado el botón de inicio hasta que la pantalla se vuelva negra y vuelva a aparecer el logotipo de Apple.
• Enchufa el dispositivo. Es posible que la pantalla se haya oscurecido debido a los bajos niveles de batería.
• Trasládate a un lugar con menos luz ambiental para comprobar que la pantalla está realmente en negro y no con el brillo al mínimo.

Es raro que un iPad desarrolle problemas para producir una imagen debido a un problema de software. Pero un iPad en Modo de actualización directa del firmware, o modo DFU, se manifiesta sin imagen en la pantalla. Sólo la retroiluminación puede estar encendida.

• Conecta el iPad a un ordenador para ver si puede ser reconocido. Si está en modo DFU, iTunes o Finder indicará que hay un problema con el dispositivo, pero sólo ofrecerá una opción de restauración. La actualización aparecerá en gris.
• Haz clic en restaurar para reinstalar el firmware y el sistema operativo. Esto borrará todos los datos de tu dispositivo. Asegúrate de tener una copia de seguridad antes de realizar una restauración.
• Si la restauración falla con un mensaje de error, documéntalo. Ahora puede ser un buen momento para visitar el foro de respuestas, donde puedes obtener ayuda más personalizada. Asegúrate de mencionar el mensaje de error en tu pregunta.

Especialmente después de una caída fuerte, la conexión entre la placa y la pantalla puede cortarse. Saca el juego de herramientas, abre el iPad y vuelve a colocar los conectores relacionados con la pantalla. Consulta la página página de guías para iPad para aprender a abrir tu modelo específico.

Además de la cámara frontal, hay otros sensores en el borde superior del iPad. El sensor de luz ambiental, o ALS, ajusta el brillo automático de la pantalla. Puede que la pantalla no esté negra, sólo tenue.

• Puedes comprobar si el sensor está defectuoso activando el brillo automático y cubriendo la parte superior del teléfono con la mano. Si el brillo cambia, el ALS está funcionando correctamente.
• Este sensor se incluye a menudo con la cámara frontal y puede ser reemplazado independientemente de la pantalla si encuentras que está funcionando mal.
  • Consulta la página página de guías para iPad para saber cómo sustituir la cámara frontal de tu modelo específico.

Aunque la mayoría de los fallos de la pantalla parecen obvios, incluso sin daños visibles, la pantalla puede no funcionar correctamente debido a algún problema interno.

• Observa atentamente la pantalla en busca de signos de rotura. Cambiar el ángulo de visión puede ayudar a detectar pequeñas grietas.
• Comprueba los cables internos en busca de signos de desgarros u otros daños. Echa un vistazo a la guía de reemplazo de pantalla de iFixit de tu iPad para determinar qué cables están relacionados con el funcionamiento de la pantalla.
• Si encuentras daños, o las correcciones de software no han hecho una diferencia, reemplaza la pantalla.
  • El digitalizador y la pantalla son reemplazables independientemente en algunos modelos. Si tu digitalizador está libre de daños visibles, puedes que solo tengas que hacer un reemplazo de pantalla solamente. En caso contrario, sustituye ambos.

En iPads, que todavía utilizan la tecnología LCD para la visualización, la capacidad de la pantalla para iluminar es independiente de su capacidad para producir una imagen.

Comprueba si hay una imagen en la pantalla al iluminarla con una linterna. Esto se hace mejor durante el arranque, cuando el logotipo de Apple está en la pantalla, debido al alto contraste.

• Si la retroiluminación está apagada sin ninguna reparación previa, o signos de daño líquido, una nueva pantalla es la cura más probable.

• ¿Has cambiado ya la pantalla, o el problema se ha producido después de una reparación? No desenchufar la batería antes de sustituir las piezas, o un aislamiento inadecuado de la batería puede causar este problema.
  • Comprueba si hay signos de calor en la placa, especialmente alrededor de los conectores de la pantalla. Es posible que se haya derretido la pegatina de plástico, carbonizado la placa o que huela a quemado. Puede ser necesaria una ampliación.
• Si sospechas de este problema, es un candidato ideal para encontrar a alguien que pueda microsoldar, ya que requerirá reemplazar partes de la propia placa. Cualquier buen taller de reparación de placas tendrá experiencia en problemas de retroiluminación.
• Si no encuentras una tienda que haga este trabajo o no puedes hacerlo tú mismo, reemplazar la placa lógica es tu mejor opción.

La placa lógica es el centro de la mayor parte de la funcionalidad de un iPad. Cualquiera de los pequeños componentes de la placa puede haber fallado o dañado, y es una suposición segura de la causa si nada más en esta página ha funcionado.

• Comprueba si hay signos evidentes de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos líquidos, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, la guía para daños por líquidos en el iPhone puede ayudar. Esta guía se aplica a todas las placas de circuitos con daños por líquidos.
• Sustituir la placa lógica es a menudo la solución más práctica para un DIYer en esta posición.