Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
Problemas de audio
Sin audio o audio distorsionado
Tu Vtech parece funcionar pero no importa lo que hagas, no consigues que el sonido funcione
Ajusta el control de volumen. Mira si tienes tus auriculares conectados, si están, desconéctalos. Intenta reiniciar el dispositivo. Si es necesario reemplazar el altavoz, consulta esta guía.
Problemas con el micrófono externo
El micrófono está conectado pero no puedes realizar una entrada de voz pase lo que pase
Asegúrate de que el dispositivo no esté en modo silencio. Verifica la conexión del micrófono. Reinicia el dispositivo para asegurarte de que no haya ningún mal funcionamiento temporal. Cambia el juego. Asegúrate de que el juego admita entrada de voz. Asegúrate de que el micrófono esté a una distancia decente de ti para que pueda reconocer la entrada de voz. En caso de que el micrófono aún no funcione. Es posible que necesites conseguir un micrófono nuevo.
El cartucho funciona mal
El cartucho de juego no funciona
"El cartucho no funciona correctamente o no responde al dispositivo o la conexión del cartucho es deficiente".
Retira el cartucho, límpialo si es necesario y luego vuelve a insertarlo. Intente usar un cartucho diferente. Intenta restablecer el dispositivo
Problemas del sistema
El sistema no responde
La pantalla del dispositivo está congelada o bloqueada y no responde
Presiona el botón Restablecer. Mantén presionado el botón ON durante unos 10 segundos. Asegúrate de que el juego esté lo suficientemente insertado en el sistema y que apunte en la dirección correcta. Es posible que de vez en cuando necesites limpiar los contactos. Asegúrate de utilizar el cable/adaptador de alimentación suministrado, no pilas.
Error de conexión a la computadora
El dispositivo funciona correctamente pero no se conecta a la computadora para actualizar el software o descargar juegos nuevos/antiguos
Para que la computadora reconozca el dispositivo, debes instalar el software del dispositivo en la computadora. Instala manualmente el software del dispositivo en la computadora. Verifica la conexión USB. Conecta el dispositivo directamente a la computadora. Intenta conectarte a una computadora diferente. Intenta utilizar un cable USB diferente. No utilices ningún tipo de concentrador USB. En caso de que el problema siga ahí. Debes cambiar la salida USB de tu dispositivo.
Problemas con el teclado y los botones
El teclado o los botones no responden.
El teclado no funciona y cuando presiono las teclas no pasa nada.
Reinicia el dispositivo. Si las teclas no responden, es posible que el teclado o los botones estén rotos o desconectados y deban ser reemplazados. Si es necesario reemplazar las teclas, consulta esta guía
Teclados y/o botones atascados
El teclado está atascado y no vuelve a aparecer
Si las teclas/botones están atascados o no se pueden presionar, es posible que haya algo debajo o entre el teclado. Para solucionar este problema, deberás quitar la carcasa trasera y quitar manualmente todo el panel del teclado para eliminar la obstrucción que estaba debajo del teclado. Vuelve a colocar el teclado y el panel una vez limpios. Si necesitas abrir el panel del teclado, consulta esta guía
Teclas/botones faltantes
Faltan teclas en mi teclado
Si faltan teclas en el teclado, reemplázalas utilizando la guía proporcionada en este sitio web. Y para reemplazar los botones de acción, consulta esta guía.
Problemas relacionados con la pantalla
Error de pantalla azul
El dispositivo no responde y se muestra y se atasca en una pantalla azul
Reinicia tu dispositivo y asegúrate de que esté conectado a un adaptador de corriente. Si el problema persiste, se debe reemplazar la pantalla. En este caso consulta esta guía.
Manchas negras que aparecen en la pantalla
Hay manchas negras en la pantalla del dispositivo o están empezando a aparecer
Si la pantalla del dispositivo tiene manchas negras o parches oscuros, será necesario reemplazarla. En este caso consulta esta guía.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
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4 comentarios
when i touch the screen i here in the speaker a tone but the game does not response
gerd - Contestar
My daughters mobigo is exactly the same, it happens with all of her cartridges.
When I try to load a game up it just makes a stupid noise, Can anyone help me please?
Mala Gladstone -
La console de démarre pas, j'ai essayé avec les piles neuves, rien et un adaptateur rien, que faut il faire merci
Armelle Dugourgeot - Contestar
It’s not working
Shania Beaumont - Contestar