Mis fotos están desenfocadas
La imagen en tu pantalla táctil está distorsionada
El enfoque automático no es suficiente
Si el enfoque automático de tu cámara no funciona correctamente, enfoca la cámara tú mismo.
Dedo obstruyendo el campo de visión
Si observas una mancha del color de la piel en tu foto, puede ser porque tu dedo está obstruyendo el lente.
Lente de la cámara dañado
Si observas grietas en el panel del lente o has completado los pasos anteriores, es posible que necesites instalar un nuevo lente de cámara.
La guía para sustituir el lente de la cámara de tu teléfono se encuentra aquí.
Pantalla táctil defectuosa
Es posible que tu cámara enfoque, pero que tu pantalla táctil esté defectuosa. Si es así, instalar una pantalla táctil puede solucionar el problema.
La guía para sustituir la pantalla táctil de tu teléfono se encuentra aquí.
Mi pantalla táctil está defectuosa
Tu pantalla táctil aparece negra o agrietada. La pantalla táctil no responde al tacto. La pantalla está distorsionada.
Batería agotada
Comprueba que la batería esté cargada; si la batería no está cargada, ¡cárgala! Una vez que la batería esté cargada, mantén presionado el "botón de encendido", el pequeño botón ubicado en el lado derecho de la pantalla táctil cerca de la parte superior del dispositivo.
Pantalla táctil sucia
Sostener el teléfono contra tu rostro durante períodos prolongados puede causar la acumulación de grasa y aceite. Si tu teléfono parece sucio, limpia la pantalla táctil con un paño de microfibra. Es posible que necesites limpiar la pantalla táctil del teléfono varias veces.
Pantalla táctil agrietada o distorsionada
Si se te ha caído el teléfono recientemente, es posible que tenga grietas en la pantalla táctil. Si este es el caso, deja de usar el dispositivo; necesitarás sustituir tu pantalla táctil por una nueva. Del mismo modo, si la imagen en tu dispositivo ya no está enfocada o está descolorida, necesitarás instalar una nueva pantalla táctil en tu teléfono.
La guía para sustituir la pantalla táctil de tu teléfono se encuentra aquí.
Sensor táctil de la pantalla dañado
Si tu teléfono ya no responde a tu tacto, primero intenta limpiar la pantalla táctil y secar el sudor de tus manos. Si esta solución no soluciona el problema, necesitarás sustituir tu pantalla táctil por una nueva.
La guía para sustituir la pantalla táctil de tu teléfono se encuentra aquí.
Mi teclado no funciona correctamente
Parece que tu teléfono y su teclado no funcionan bien juntos.
Batería agotada
Comprueba que la batería esté cargada; si la batería no está cargada, ¡cárgala! Una vez que la batería esté cargada, mantén presionado el "botón de encendido", el pequeño botón ubicado en el lado derecho de la pantalla táctil cerca de la parte superior del dispositivo.
Teclado sucio
Después de enviar mensajes de texto a tus amigos durante horas, tu teléfono puede acumular suciedad y grasa de tus dedos, provocando que las teclas se queden atascadas en una posición comprimida. Intenta usar un paño seco para limpiar la suciedad de tu teclado. También puedes utilizar un soplador electrónico o aire comprimido para electrónica para eliminar los residuos de las ranuras del teclado de tu teléfono.
Teclado dañado
Si limpiar el teclado no corrige los problemas observados, necesitarás sustituir tu teclado por uno nuevo.
La guía para sustituir el teclado de tu teléfono se encuentra aquí.
Mi pantalla táctil está negra
La pantalla táctil de tu teléfono está negra.
Batería agotada
Después de usar el teléfono durante un período prolongado, la batería se agotará. Con el uso regular, una batería perderá su carga en 24 horas después de desconectar el teléfono del cargador. Si tu batería no se ha cargado recientemente, conecta tu teléfono. Dale diez minutos al teléfono para que se cargue y, mientras el teléfono sigue conectado, comprueba si puedes encenderlo manteniendo presionado el "botón de encendido", ubicado en el lado derecho de la pantalla táctil cerca de la parte superior del dispositivo. Si el dispositivo se enciende, tu cargador funciona, aunque es posible que sigas teniendo una batería defectuosa.
Batería defectuosa
Las baterías de los teléfonos tienden a durar aproximadamente dos años, momento en el cual dejarán de mantener la carga durante el mismo tiempo. Si tu teléfono se apaga poco después de desconectarlo del cargador, considera comprar una batería de reemplazo e instalarla en lugar de la vieja.
La guía para sustituir la batería de tu teléfono se encuentra aquí.
Puerto de carga USB defectuoso
El puerto de carga micro USB se usa con frecuencia (para cargar y transferir datos), por lo que puede romperse fácilmente. Si después de intentar cargar tu teléfono o instalar una nueva batería todavía no logras que tu teléfono se encienda, es posible que tengas un problema con el puerto de carga micro USB. Primero limpia el puerto con un soplador para electrónica e intenta cargar el teléfono. Si tu teléfono aún no se enciende después de intentar cargarlo, sigue los procedimientos proporcionados para cambiar el puerto de carga micro USB actual por uno nuevo.
La guía para sustituir el puerto USB de tu teléfono se encuentra aquí.
Botón de encendido roto
Si tu teléfono está cargado, has presionado el botón de encendido, has sustituido el puerto de carga micro USB y aun así no observas respuesta, puedes asumir que el botón de encendido de tu teléfono puede estar dañado. Si este es el caso, instala un nuevo botón de encendido en tu teléfono.
La guía para sustituir el botón de encendido de tu teléfono se encuentra aquí.
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1 comentario
I can't find the answer button on my Samsung Epic Galaxy 4G when the phone rings. The manual doesn't have a picture of the screen to show where the button is. I tried to use Accessibility settings to make the Home key the answer key, but the only option was to make the power button the key to end the call.
Mary Lynn Grant - Contestar Compartir