El teléfono Samsung Galaxy no se enciende

Antes de intentar cualquiera de las soluciones más largas que aparecen a continuación, estos son algunos aspectos básicos para empezar:

• Realiza un reinicio forzado. Mantén presionados el botón de encendido y el botón de volumen. El teléfono debería vibrar si se ha realizado correctamente.
• Prueba con un cargador, cable o toma de corriente diferente. Para obtener más detalles, asegúrate de que tu fuente de alimentación sea compatible.
• Retira la funda o cualquier periférico conectado.

Prueba con un cargador inalámbrico si normalmente cargas el dispositivo mediante USB (o viceversa). Esto evita problemas con un mecanismo de carga específico. Si el teléfono se enciende con un cargador inalámbrico, dirígete a la página El Samsung Galaxy no se carga en su lugar.

Las pelusas u otros trozos de suciedad tienden a quedar atrapados en los puertos. Después de varias cargas, la suciedad se compacta hacia el fondo del puerto. Esto puede evitar que el cable haga un buen contacto.

• Inspecciona el puerto de carga. Usa una linterna para mejorar la visibilidad.
• Comprueba el ajuste del cable. ¿El conector USB-C o micro USB queda a ras con la parte inferior del teléfono? Debería hacerlo. Si está suelto, o solo carga cuando mueves el cable, empieza por una limpieza.
• Si hay suciedad en el puerto, usa el método del bastoncillo de algodón personalizado u otra sonda no conductora para limpiarlo. Es posible que tengas que recortar el palillo para que tu bastoncillo encaje en el puerto.
• Soplar aire comprimido dentro del puerto puede liberar cualquier trozo que se haya soltado.

Ninguna batería dura para siempre; son consumibles por naturaleza. Las baterías pueden fallar de muchas maneras, y una batería en mal estado sin duda puede evitar que el teléfono se encienda.

• Comprueba el estado de la batería mediante la aplicación Samsung Members. Si no la tienes instalada, descárgala desde la Google Play Store. En la pestaña de soporte, selecciona diagnóstico del teléfono y ejecuta la prueba de batería.
• Busca signos de hinchazón de la batería. La separación de la carcasa, la decoloración localizada de la pantalla o una curvatura inexplicable de la carcasa son indicadores de la expansión de la batería.
• ¿Has reparado el dispositivo recientemente? Desconecta la batería y vuelve a conectarla. Una batería mal conectada puede provocar un comportamiento de carga inesperado.
• Si las pruebas de diagnóstico fallan o hay signos visuales de fallo, sustituye la batería.

Aparte de la incapacidad para transmitir carga, el daño en el puerto USB podría causar señales eléctricas mal enrutadas o activar la protección contra sobrecorriente.

• Inspecciona el puerto a fondo. Usa una linterna para tener mejor visibilidad. ¿Puedes ver clavijas del conector dobladas en el interior o hay corrosión visible? Estas son señales claras de daño en el puerto de carga.
• La lengüeta en el centro del puerto USB-C (o micro-USB en dispositivos más antiguos) podría haberse soltado. Con cuidado comprueba si hay movimiento con unas pinzas si sospechas que este es el caso. Cualquier cantidad de movimiento es anormal.
• Si encuentras daños, o parece sospechoso, sustituye la placa hija del puerto de carga.
  • Asegúrate de conseguir una para tu modelo exacto. A menudo contienen componentes de red (incluyendo el lector de SIM). Es posible que tu servicio celular no funcione con una placa incompatible instalada.

Si el puerto de carga está conectado a la placa madre principal, necesitarás conocimientos de soldadura para sustituirlo. O busca a alguien con las habilidades de soldadura necesarias para retirar el puerto existente e instalar uno nuevo. De lo contrario, tendrás que sustituir toda la placa madre.

A diferencia del iPhone, los teléfonos Android no están diseñados para encenderse automáticamente cuando se conecta el cargador. Primero debes presionar el botón de encendido.

• Comprueba el movimiento del botón, ¿se hunde o hace clic cuando lo presionas?
• Si no hace clic al presionarlo, asegúrate de que los botones no estén deformados de ninguna manera. Una abolladura en el lugar equivocado puede hacer que un botón se atasque en una posición. Esto requiere la sustitución de las cubiertas de los botones.
• Si no hay daños, apágalo y limpia cualquier resto de suciedad alrededor de los botones con un palillo. Un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico pueden ayudar con la suciedad persistente y a aflojar cualquier resto que pueda haberse metido debajo de la cubierta.
• Si aún parecen atascados, es necesaria una limpieza o inspección interna. Los botones son visibles montados en la carcasa. También puede haber suciedad atrapada aquí, impidiendo su correcto funcionamiento.
• En el peor de los casos, el botón o el cable pueden estar dañados. Sustitúyelo si es necesario.

Aparte de los componentes de carga defectuosos, el fallo de cualquier otro componente podría impedir el encendido. Estos problemas consumen más tiempo, pero generalmente se pueden solucionar si se abordan de forma metódica.

• Desconecta todo de la placa, excepto la pantalla (para saber si se enciende), la batería y el botón de encendido.
• ¿Se enciende ahora? Si es así, empieza a conectar los componentes uno a uno hasta que puedas recrear el fallo.
  • Si conectas una placa hija con otras piezas acopladas, cualquiera de esas piezas también podría ser la culpable.
  • Usa el proceso de eliminación para reducir las opciones hasta encontrar la pieza defectuosa y sustitúyela.

Los teléfonos Samsung, como todos los dispositivos electrónicos, son susceptibles a daños por líquidos o pueden desarrollar cualquier cantidad de fallos en la placa. Solo un componente defectuoso podría ser la diferencia entre el funcionamiento y un dispositivo inutilizado.

• Comprueba si hay signos evidentes de problemas en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos de líquidos, corrosión o curvaturas. Si hay signos de líquido, la guía de reparación de daños por líquidos en iPhone podría ayudarte.
• Sustituir la placa madre suele ser la solución más práctica para alguien que hace sus propias reparaciones y cuya placa ha fallado.
• Contrario a la creencia popular, la placa en sí puede repararse. Sin embargo, requiere herramientas especializadas y conocimientos de microsoldadura. Esto no es algo que la mayoría de la gente pueda hacer por sí misma, ¡pero muchos talleres de reparación independientes pueden hacerlo por ti!