Solución de Problemas de PlayStation 3

Nota: Esta guía de solución de problemas cubre todas las consolas Playstation 3.

Tu PS3 no arranca.

Verifica que el cable de alimentación esté enchufado correctamente y que no esté suelto. Además, verifica que tu fuente de alimentación (la toma de corriente) funcione correctamente.

La luz indicadora de la PlayStation 3 comienza en verde, cambia a amarillo y luego cambia rápidamente a rojo y parpadea indefinidamente.

La PlayStation 3 mostrará este error por dos razones diferentes. Para determinar qué está causando el error en tu consola, enciende la consola y escucha atentamente el ventilador. Si el ventilador se enciende brevemente y luego se apaga, tienes un problema con la placa base. Si el ventilador no se enciende en absoluto, es probable que tengas un problema con la fuente de alimentación.

La causa más común del error YLOD y de que la PlayStation 3 no arranque es un mal funcionamiento del hardware en la placa base. El error se debe a fallo de las uniones de soldadura entre la CPU y la GPU y la placa base. Este error se puede solucionar volviendo a soldar los chips a la placa base y, aunque no es una solución 100 % garantizada, es la mejor opción para reparar el YLOD. iFixit ofrece kits y guías para facilitar esta solución.

Una causa de que la PlayStation 3 no arranque es una fuente de alimentación defectuosa. Un porcentaje mucho menor de consolas PS3 mostrará la luz amarilla como resultado de una fuente de alimentación defectuosa. Si el [producto|IF213-027|fuente de alimentación] está defectuoso, entonces necesitará ser reemplazado.

Hay dos modelos de unidades de Blu-ray para los modelos grandes de PlayStation 3, cada uno con piezas específicas para su propio modelo. La forma más fácil de saber qué tipo de unidad tiene tu PlayStation 3 es sacar la unidad y mirarla. Si la unidad tiene una placa de control expuesta en la parte inferior de la unidad Blu-ray, el número de modelo de la unidad Blu-ray es KEM-400. Si no hay una placa de control expuesta, entonces el número de modelo de la unidad de Blu-ray es KEM-410.

Si tu PlayStation 3 no lee discos, o los lee de manera inconsistente, sigue este diagrama de flujo para diagnosticar completamente los problemas con tu unidad de Blu-Ray.

Paso 1. Inserta un disco en la unidad Blu-ray de PlayStation 3

• P1. ¿La PlayStation acepta el disco?
  • Sí - Ve al "Paso 2"
  • No - Ve a "Q2"

• P2. ¿Está bloqueada la unidad de Blu-Ray?-Hay una barrera física que impide que tu PS3 extraiga discos
  • Sí - Ve a "SOLUCIÓN: Restablecimiento de alineación de engranajes"
  • No - Ve a "Q3"

• P3. ¿Eventualmente el disco es arrastrado hacia la consola? - Empujas el disco ~3/4 del camino y el mecanismo atrae el disco hacia la consola
  • Sí - Ve a "SOLUCIÓN: Placa del sensor rota".
  • No - Ve a "SOLUCIÓN: Tarjeta de control defectuosa"

Paso 2. Limpia el disco - Usando una solución de limpieza y un paño de microfibra, limpia el disco.

• P4. ¿La PlayStation lee discos Blu-ray y DVD?
  • Sí - Ve a "SOLUCIÓN: ¡Listo!
  • No, lee un tipo de medio, pero no el otro - Ve al "Paso 5"
  • No - Ve al "Paso 3"

Paso 3. Expulsar el disco

• P5. ¿Salió el disco en la misma orientación en que se insertó?
  • Sí - Ve al "Paso 5"
  • No - Ve al "Paso 4"

Paso 4. Vuelve a insertar el disco en la PlayStation 3

• P6. ¿Está presente la rueda de carga en el XMB?
  • Sí - Ve al "Paso 5"
  • No - Ve a "SOLUCIÓN: Tarjeta de control defectuosa"

Paso 5. Limpia la lente

• P7. ¿La PlayStation lee discos Blu-ray y DVD?
  • Sí - Ve a "SOLUCIÓN: ¡Ya terminaste!
  • No, lee un tipo de medio, pero no el otro - Ve a "SOLUCIÓN: Lente defectuosa"
  • No - Ve al "Paso 6"

Paso 6. Expulsar el disco

• P8. ¿Salió el disco en la misma orientación en que se insertó?
  • Sí - Ve a "SOLUCIÓN: Lente defectuosa"
  • No - Ve al "Paso 7"

Paso 7. Vuelve a insertar el disco en la PlayStation 3

• P9. ¿Está presente la rueda de carga en el XMB?
  • Sí - Ve a "SOLUCIÓN: Lente defectuosa"
  • No - Ve a "SOLUCIÓN: Tarjeta de placa de control defectuosa"

Solución: reinicio de alineación de engranajes

Realinear los engranajes en la unidad de Blu-ray es bastante simple. Según el tipo de unidad de Blu-ray que tengas, deberás seguir esta guía o esta guía.

Solución: placa del sensor rota

Solo las unidades ópticas KEM-400 tienen sensores IR para discernir cuándo se insertan los discos en la unidad Blu-ray. Si tu sensor IR ya no funciona, puedes intentar reemplazarlo; sin embargo, de ninguna manera afectará al rendimiento de tu unidad de Blu-ray.

Solución: Tarjeta de control defectuosa

Si consideras que la placa de control ya no funciona correctamente, es probable que debas enviar tu PlayStation a Sony. La placa de control está emparejada con la placa base y solo funcionará con su placa asociada original.

Solución: ¡Terminaste!

Si todo funciona bien, entonces ya no necesitas esta guía de solución de problemas. ¡Felicidades!

Solución: Lente defectuosa

Al ser una pieza de tecnología muy frágil, es fácil que la lente se rompa. Ambos tipos de unidades de Blu-ray tienen una lente específica que solo funcionará con ese tipo de unidad. Según el tipo de unidad que tengas, sigue esta guía (KEM-400) o esta guía (KEM-410)d para reemplazar el láser

"La PS3 continúa congelándose o tiene un retraso excesivo".

Si tu PS3 se congela, apaga el sistema de juego manteniendo presionado el botón de encendido. Vuelve a encenderlo presionando el botón de encendido nuevamente.

Si tienes un retraso continuo y excesivo durante el juego en línea, primero debes verificar que el cable de Ethernet esté conectado correctamente. Además, intenta reiniciar tu router y/o módem. Si continúas teniendo retraso, el problema puede ser tu conexión a Internet. Habla con tu proveedor de servicios para obtener ayuda adicional.

Nota: La PS3 no está diseñada para usarse con conexiones de acceso telefónico; está diseñada para redes de banda ancha.

Si tu PS3 se retrasa o se congela al cargar contenido desde el disco duro, el disco carece de espacio libre o está defectuoso. Para crear más espacio, intenta eliminar elementos de tu disco duro u obtén un nuevo disco duro con mayor capacidad de almacenamiento. Un disco duro defectuoso debe ser reemplazado.

"La PS3 tiene problemas relacionados con el sonido y el video".

Para problemas con el sonido:

• Verifica que el televisor o el sistema de audio no estén silenciados.
• Verifica la configuración de tu dispositivo de salida de audio para asegurarte de que "ves" la PS3. Además, verifica que estés utilizando los cables de audio correctos y que estén correctamente conectados.
• Cuando reproduzcas discos de audio, verifica que la música que estás tratando de reproducir no esté protegida contra copias. Ciertos discos protegidos contra copia pueden no reproducirse.
• Verifica que la configuración de entrada y salida de audio de tu sistema esté configurada correctamente.

Para problemas con el video:

• Verifica que el modo de entrada de tu televisor sea compatible con los conectores que usa la PS3.
• La configuración de video de tu PS3 puede tener problemas de compatibilidad con tu salida de video. Para restablecer la PS3 a video estándar, desconecta todos los componentes y mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos.
• Asegúrate de que la definición de video sea la misma tanto para el televisor como para la PS3. Cuando utilices un HDTV, la PS3 debe estar correctamente configurada o la imagen se distorsionará.