Las máquinas de hielo suelen fallar por varias razones, y si tu máquina de hielo no hace hielo, solo tritura hielo, no dispensa hielo o no deja de hacer hielo, revisa primero las guías vinculadas. Después de restablecer la alimentación del frigorífico, si sigues sin tener hielo tras un periodo de 24 horas, es posible que debas reiniciar la máquina de hielo.
Usa el botón de reinicio
Coloca trapos y la cubeta de hielo debajo de la máquina de hielo para evitar que el agua se acumule durante este proceso.
- Quita la cubeta de hielo. En unidades antiguas, la cubeta de hielo tendrá un botón en la parte superior derecha que debes presionar hacia arriba para liberar. Si la cubeta de hielo no se mueve, es posible que necesites descongelar la máquina de hielo.
- Busca el botón de reinicio azul en el lateral del módulo principal etiquetado como "test switch".
- Si no puedes quitar la cubeta de hielo, realiza una descongelación manual de la misma. Usa una vaporeta en el exterior de la cubeta para derretir y romper el sello.
- Advertencia: No uses una pistola de aire caliente ni un secador de pelo, ya que puedes derretir y dañar los componentes de plástico.
- Si no puedes quitar la cubeta de hielo, realiza una descongelación manual de la misma. Usa una vaporeta en el exterior de la cubeta para derretir y romper el sello.
- Mantén presionado el botón de reinicio durante 5 segundos y espera a que suene un pitido.
- No presiones el botón de prueba repetidamente, ya que el agua podría desbordarse o bloquear el hielo.
- Vuelve a instalar la cubeta de hielo para recoger el agua. Un pitido indicará que el ciclo está en marcha y se detendrá cuando termine.
- Múltiples pitidos pueden indicar otros problemas con la máquina de hielo. Si no escuchas ningún pitido y ves movimiento en la máquina de hielo, se ha reiniciado. Si no escuchas ningún pitido ni ves movimiento, apaga el frigorífico por completo durante dos minutos antes de realizar la prueba de nuevo.
Es posible que debas esperar hasta 24 horas después del reinicio antes de que tu frigorífico comience a hacer hielo nuevamente. Si reiniciar la máquina de hielo y continuar con la Resolución de Problemas no solucionó el problema, considera sustituir la máquina de hielo.
Aquí tienes más consejos de Samsung para el reinicio de la máquina de hielo.
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