Resolución de Problemas del Controlador de HTC Vive

El controlador de Vive está encendido pero no responde durante el juego

Si el controlador de Vive está encendido y aparece un LED azul, significa que no está conectado correctamente a tu PC. Para vincular de nuevo tu controlador de Vive con el PC, sigue estos pasos: Abre Steam VR. Haz clic en el menú desplegable y selecciona Dispositivos. En la pestaña Dispositivos, haz clic en Vincular controlador. Sigue las instrucciones que aparecen para vincular tu controlador de HTC Vive con el PC.

Si el LED del controlador está en rojo fijo, es posible que no responda y necesite un restablecimiento. Mantén presionados simultáneamente el gatillo, el botón de menú, el botón del trackpad y los botones de agarre. Mientras sigues presionando los botones, conecta el controlador a tu PC. Cinco segundos después de conectarlo, suelta los botones. Aparecerá un aviso en tu PC para buscar un nuevo almacenamiento. Ignora este aviso y desenchufa el controlador. El controlador debería estar ahora restablecido y funcionando correctamente.

Si el controlador no muestra ningún LED encendido, significa que el controlador está apagado. Presiona el botón del sistema para encenderlo. Si el LED no se ilumina, es posible que el controlador necesite cargarse. Conecta tu cable micro-USB y el adaptador de corriente al controlador y enchúfalo a una toma de corriente. Durante la carga, el LED del controlador mostrará diferentes colores. Naranja significa que el controlador se está cargando. Verde significa que la batería está completamente cargada y el dispositivo está encendido. Blanco significa que la batería está completamente cargada y el dispositivo está apagado.

Debes estar posicionado entre ambas estaciones base para poder conectarte.

El controlador está conectado a la estación base, pero no interactúa con el entorno del juego

Si se te ha caído el controlador o has golpeado algo accidentalmente con él, es posible que los cables planos del sensor infrarrojo se hayan desconectado de la placa madre. Consulta nuestra Guía de Sustitución del Panel Frontal para obtener información sobre cómo acceder a estos cables. Vuelve a conectar los cables en sus respectivos puertos y ensambla de nuevo el controlador.

La suciedad y el polvo pueden bloquear las lentes del sensor. Limpia las lentes del sensor con un paño limpio y húmedo. Humedece el paño solo con agua.

Las marcas de arañazos en las lentes pueden bloquear el sensor. Si ves arañazos en las lentes, debes sustituir la pieza circular (saucer). Consulta nuestra Guía de Sustitución de la pieza circular.

Los botones no se mueven, se quedan atascados al presionarlos o funcionan de manera inadecuada

Es posible que haya suciedad u otro material extraño atascado en el recorrido del botón. Consulta nuestra Guía de Sustitución del Gatillo, Botones del Panel Frontal o Botones de Agarre para obtener información sobre cómo acceder a la zona afectada. Una vez que accedas a la zona, límpiala cuidadosamente con un aerosol de aire comprimido, un cepillo o un paño antes de volver a ensamblarlo. Si es necesario, puedes usar una pequeña cantidad de alcohol isopropílico para limpiar la zona afectada.

Al presionar y mantener presionado el botón del sistema no hay sonido de pitido, ningún LED del controlador se ilumina y el controlador no rastrea

Para encender el controlador, mantén presionado el Botón del Sistema hasta que escuches un pitido.

Si los LED del controlador no se encienden o si las luces comienzan a parpadear en rojo, es posible que la batería del mando deba cargarse. Conecta el cargador suministrado al puerto micro-USB situado en el extremo del controlador opuesto al anillo (halo). Si no tienes el cargador original, puedes usar cualquier cable micro-USB y un adaptador USB de pared. Durante la carga, los LED se pondrán de color naranja y, una vez que el controlador esté completamente cargado, los LED se pondrán de color blanco.

Si el botón de encendido no se mueve, se queda atascado al presionarlo o funciona de forma inadecuada, puede que haya suciedad u otro material extraño atascado en el recorrido del botón. Puedes acceder a la zona del botón de encendido usando la guía de sustitución de los “Botones del Panel Frontal”. Una vez que tengas acceso a la zona, límpiala cuidadosamente con un aerosol de aire comprimido o un paño antes de volver a ensamblarlo. Si es necesario, puedes usar una pequeña cantidad de alcohol isopropílico para limpiar la zona afectada.

Si el dispositivo no se enciende después de cargar durante varias horas y los LED no se iluminan, puede que necesites comprobar si la batería está conectada. Sigue los pasos para acceder a la batería en la Guía de Sustitución de la Batería. Comprueba si el cable blanco, rojo y negro de 3 pines que conecta la batería a la placa hija está conectado correctamente. Si el cable está suelto o desconectado, conéctalo firmemente en el puerto negro de 3 pines.

Si el dispositivo no se enciende tras varias horas de carga y los LED no se iluminan, es posible que debas sustituir la batería. Sigue los pasos para sustituir la batería en la Guía de Sustitución de la Batería.

El trackpad no responde al hacer clic. El trackpad no responde cuando se coloca un dedo sobre su superficie y se mueve.

Comprueba la energía de tu mando, asegúrate de que esté ENCENDIDO. Tu controlador está encendido si está conectado al casco. El controlador de Vive está encendido cuando la luz LED parpadea al presionar el botón de menú o el botón del sistema. Para encender el controlador, mantén presionado el Botón del Sistema hasta que escuches un pitido y la luz LED se vuelva azul.

Si presionas el botón del trackpad y no se mueve, puede haber suciedad o residuos pegajosos de comida debajo del trackpad. Tendrás que seguir la Guía de Sustitución de los Botones del Panel Frontal para limpiar la suciedad o los residuos pegajosos que hay debajo del trackpad.

Si mueves el dedo sobre la superficie del trackpad y no hay respuesta, necesitarás sustituir el trackpad. Sigue los pasos de la Guía de Sustitución de los Botones del Panel Frontal para sustituir el botón del trackpad.