Si el triturador de basura se niega a encenderse, a procesar alimentos o se atasca, has encontrado la guía correcta. Sigue los pasos de Resolución de Problemas a continuación para que tu cocina vuelva a funcionar y tu triturador de basura vuelva a estar operativo.
Primero, acciona el interruptor. Si la unidad se enciende y zumba, consulta la guía El triturador de basura zumba, ya que podrías tener un atasco u otro problema con el motor. Si el zumbido dura poco tiempo, es hora de comenzar a solucionar el problema con esta guía.
Fusible térmico activado
Cuando el triturador de basura no puede despejarse normalmente y encuentra resistencia, verifica si se ha activado su fusible térmico. Verás un botón rojo de «reset» (reinicio) en la parte inferior de la máquina. Para restablecer el fusible térmico:
- Presiona el botón y escucha si hace un clic táctil.
- Prueba el interruptor de nuevo.
Interruptor del triturador en posición incorrecta
Si tu unidad tiene un interruptor, verifica que esté en la posición de «encendido». Normalmente se encuentra en la parte inferior de la máquina. Mientras estés debajo del fregadero, inspecciona la carcasa del interruptor de palanca por si hubiera algún cable suelto. La vibración puede aflojar las conexiones, y los cables no están exentos de esta vibración.
Toma de corriente activada o alimentación desconectada
Verifica que el enchufe eléctrico siga conectado y que no esté mojado. El interruptor GFCI puede restablecerse directamente en la toma de corriente en caso de que se haya activado y ya no esté encendido. Prueba otro dispositivo —como una lámpara— en el enchufe o prueba el triturador de basura en otra toma con un cable de extensión para verificar que el problema no sea la toma de corriente.
Disyuntor activado
Si el disyuntor se ha activado, el triturador de basura no se encenderá debido a la falta de energía. Busca tu caja de disyuntores y observa si alguno de los interruptores de la cocina está en la posición de «apagado» o semi-activado. Apágalos y vuelve a encenderlos. Esto es un indicador de un consumo de energía excesivo y puede sugerir que el triturador de basura está atascado.
Fusible fundido
Algunos sistemas eléctricos domésticos utilizan fusibles en lugar de disyuntores. Localiza e identifica si el fusible está fundido. Una vez más, esto es un indicador de otro problema y debe investigarse en caso de que se funda otro fusible.
Volante atascado
El volante es la pieza que gira y realiza la trituración una vez que se activa el interruptor. En caso de atasco, el volante puede zumbar, no girar y, finalmente, activar el disyuntor. Alumbra con una linterna dentro del triturador para ver si algún utensilio u otro objeto duro o grande ha caído dentro. Si es así, desenchufa la unidad y retira los objetos extraños atascados en las cuchillas. Podría tratarse de una cuchara, un juguete de plástico o pegatinas de productos.
Otro método consiste en utilizar un objeto de madera grande para alcanzar el interior del triturador y usarlo como palanca. Esto también puede liberar el volante atascado.
Motor atascado
Si no hay ningún atasco visible, es posible que el propio motor esté atascado. Algunas unidades vienen con una llave Allen acodada específica para esta reparación. Si no tienes la llave Allen correcta, el tamaño estándar es de aproximadamente 1/4 de pulgada. Inserta la llave en la parte inferior de la máquina y gírala hacia adelante y hacia atrás, observando si hay resistencia. En caso de demasiada resistencia, intenta desatascarlo con una llave inglesa especializada desde el lado del fregadero para tener más palanca al girar el motor. Enchufa la máquina y trata de encender el triturador de basura.
Llave inglesa especializada
Llave Allen acodada
Fallo del motor
El motor es el caballo de batalla del triturador de basura. En caso de acumulación excesiva de óxido en el volante o juntas tóricas agrietadas, la infiltración de agua puede oxidar o destruir los componentes internos, creando una unidad que no funciona. El triturador de basura deberá ser sustituido.
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