Resolución de Problemas del Asus ZenWatch 2

Mi ZenWatch2 no enciende sin importar lo que haga.

Mantén presionado el botón de encendido en el lado derecho del dispositivo durante unos segundos para encenderlo.

Si el dispositivo no enciende, conéctalo a una fuente de alimentación para empezar a cargarlo.

Una vez que el dispositivo se haya cargado, enciéndelo usando el botón de encendido de la derecha. Si los problemas con la batería continúan, es posible que necesites sustituir la batería.

No puedo acceder a mis aplicaciones en mi ZenWatch2.

Si no puedes abrir tus aplicaciones u otro software en el dispositivo, es posible que estés experimentando un problema con tu placa madre. Reinicia el ZenWatch 2 para restablecer la placa madre y, si los problemas de software persisten, es posible que tengas que sustituir la placa madre.

Mi ZenWatch2 no se carga cuando lo conecto a una toma de corriente.

Usa el cable de carga proporcionado y conecta el reloj inteligente a una fuente de alimentación. Si el reloj sigue sin cargarse, es posible que tengas que sustituir la batería.

Si el ZenWatch2 sigue sin poder cargarse, puede ser resultado de una fuente de alimentación defectuosa. Conecta tu base de carga a una fuente de alimentación diferente e inténtalo de nuevo.

Mi ZenWatch2 se ha vuelto demasiado incómodo de llevar, la correa está vieja y agrietada.

Limpia la correa de cuero del ZenWatch2 con un paño seco y suave. Si eso no es suficiente, aplica jabón de manos a un paño húmedo y limpia suavemente la correa de cuero. Si la correa sigue sin estar limpia, compra un acondicionador para cuero y límpiala siguiendo las instrucciones proporcionadas.

El ZenWatch2 tiene nueve orificios separados en la correa, lo que permite que el mecanismo tipo cinturón se enganche en cualquiera de ellos, apretando o aflojando el agarre en la muñeca de quien lo usa. Simplemente ajusta la correa como lo harías con un cinturón y muévela a tu gusto.

Después de un uso continuo, la correa puede degradarse. Si la correa del ZenWatch2 está demasiado degradada, es posible que tengas que sustituir la correa por una nueva.

Mi ZenWatch2 no me avisa cuando recibo una notificación nueva.

Si el modo de vibración del ZenWatch 2 deja de funcionar, reinicia el dispositivo apagándolo. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Si reiniciar el dispositivo no soluciona el problema, el motor de vibración podría estar defectuoso y tendrá que ser sustituido.

El modo de vibración en el ZenWatch2 se puede alternar usando el software del dispositivo. Ajusta la configuración de vibración deslizando hacia abajo en la esfera del reloj para desactivar la función. Usa tu dedo y desliza hacia arriba en la esfera del reloj para activar la función.

Si los problemas con el motor de vibración de tu Asus ZenWatch2 continúan, es posible que tengas que sustituir el motor de vibración.

El altavoz integrado tendrá que ser sustituido si el dispositivo no emite un sonido audible cuando se reciben nuevas notificaciones.