Los AirPods no se encienden

Antes de intentar cualquiera de las soluciones más largas que se describen a continuación, estos son algunos aspectos fundamentales para empezar.

• Conéctalos al cargador. Prueba fuentes de alimentación alternativas. Podría ser el cable, el adaptador USB o incluso la toma de corriente. Prueba la carga inalámbrica si tienes esa opción...
• Realiza una inspección visual de los AirPods y del estuche. Esto podría orientarte en la dirección correcta según lo que encuentres. Por ejemplo: residuos en el puerto de carga, corrosión en los contactos del estuche de carga.
• Comprueba el color del LED cuando están conectados a un cargador.
  • Si no hay luz LED, puede ser la fuente de alimentación o el estuche de carga.
  • Cuando los AirPods estén en el estuche, mantén presionado el botón durante cinco segundos. ¿Parpadea el LED en blanco? Debería solicitar la configuración en cualquier dispositivo Apple cercano.
  • Si parpadea en color ámbar al intentar conectarlos, es posible que el firmware no coincida.

La electricidad necesita un camino ininterrumpido para realizar cualquier tipo de trabajo. La presencia de residuos en los compartimentos de los AirPods o en el puerto Lightning podría interferir con su capacidad de carga. Sin batería, no hay energía.

• La mejor forma de solucionar esto es mediante una inspección visual sencilla del estuche de carga.
  • Asegúrate de mirar dentro de los compartimentos de cada AirPod. Podría haber residuos atrapados en el fondo, donde reciben la carga del estuche.
  • Usa un bastoncillo de algodón con alcohol isopropílico para limpiar cualquier suciedad o corrosión que pueda estar impidiendo un buen contacto.
  • Revisa el puerto Lightning en busca de pelusas u otros residuos, especialmente si el cargador no queda al ras en la parte inferior del estuche. Usa una linterna para verlo con mayor facilidad.
  • Si parece que hay algo atascado en el puerto, usa un palillo de dientes u otra herramienta no conductora para extraerlo. Ten cuidado con las clavijas, ya que se dañan fácilmente. Evita usar herramientas metálicas para este fin.

El firmware de un dispositivo se encarga de proporcionar instrucciones a varias partes del sistema. Incluso los auriculares necesitan cierto nivel de programación para realizar todas las funciones que esperamos de ellos. Un firmware dañado o desactualizado puede provocar muchos problemas. Tus auriculares podrían ser perfectamente capaces de encenderse, pero carecen de las instrucciones correctas para hacerlo.

• Las discrepancias en el firmware suelen ocurrir después de recibir un AirPod de sustitución, pero también pueden suceder de forma aleatoria.
  • Para verificar si este es probablemente tu problema, coloca ambos AirPods en el estuche y cierra la tapa.
  • Después de unos quince segundos, abre la tapa y mantén presionado el botón de configuración durante cinco a diez segundos.
  • Si la luz parpadea en color ámbar, es posible que tengas un problema de firmware. De lo contrario, la luz debería parpadear en blanco, indicando que los AirPods están listos para conectarse.
  • Para ir un paso más allá, puedes comprobar si alguno de los AirPods se enciende y se conecta individualmente usando este mismo método. Solo saca un AirPod y déjalo a un lado antes de cerrar la tapa. También puedes usar este método para comprobar el firmware si puedes conectarte a ambos individualmente.
    • El firmware se puede encontrar en Ajustes > General > Información. Los accesorios de Apple aparecerán aquí en la parte inferior. Al seleccionar los AirPods obtendrás detalles adicionales, como la versión del firmware.

Si no puedes hacer que se conecten a un dispositivo, esto implicará algunas suposiciones y cruzar los dedos. Verificar las versiones del firmware requerirá que estén conectados (o que los lleves a un centro de servicio de Apple). Las actualizaciones de firmware de los AirPods se procesan en segundo plano cuando se están cargando y cerca de un dispositivo enlazado.

• No hay forma de forzar una actualización de firmware. Tendrás que utilizar el único método aprobado por Apple. Deja tus AirPods cargándose cerca de tu dispositivo Apple y cruza los dedos. Comprueba de nuevo en 20 minutos.
  • Los proveedores de servicios de Apple tienen una herramienta de diagnóstico que puede procesar la actualización, pero tendrás que acudir a un centro de Apple para que la ejecuten.

Las baterías en cualquier dispositivo son un punto común de fallo. Las baterías no solo fallan lentamente con una autonomía reducida; a veces fallan de repente, sin previo aviso, y dejan el dispositivo inoperable.

• Si tienes un amigo o familiar que tiene un juego de AirPods compatibles, mira si su estuche logra encender los tuyos. Si es así, puedes estar seguro de que el problema está en el estuche.
• La otra prueba es usar un multímetro USB para comprobar el voltaje y la corriente de carga cuando el estuche está conectado a un cargador.
• Las tasas de carga esperadas dependen de la fuente de alimentación, pero en un cargador de Apple de cinco vatios, debería obtener 5 voltios y alrededor de 1 amperio. Un consumo de corriente bajo o insignificante podría ser una señal de una batería en mal estado.
• La sustitución de la batería del estuche de carga es posible. Pero ten cuidado, el estuche puede ser difícil de abrir. Apple no lo diseñó para este tipo de reparación. El desmontaje de iFixit es prueba de lo destructivo que puede ser abrirlo. Sustituir el estuche completo podría ser más práctico.

Si tu problema de alimentación se limita a un auricular u otro, podría ser la batería u otro componente de hardware en el propio AirPod.

• Si la autonomía de la batería había ido empeorando constantemente antes del problema, la sustitución de la batería es posible, pero no es algo que una persona común pueda emprender fácilmente.
  • Esta reparación requiere soldadura y es más fácil con algunas herramientas especiales.
• Es probable que otras piezas sean difíciles de encontrar. Sustituir el AirPod afectado es la solución más realista en este caso.

Dentro del estuche de carga hay muy poco, principalmente la batería y una pequeña placa de circuito. A pesar de esto, las cosas siguen saliendo mal. Una caída fuerte o un defecto de fábrica podrían causar que algo en tu estuche funcione mal. Puede ser reparable, pero podría ser más sensato simplemente sustituir el estuche.

• Asegúrate de revisar tu garantía, especialmente si no recuerdas ningún daño reciente. El fallo del estuche es poco común en ausencia de una caída reciente o exposición a líquidos.
• Las piezas, aparte de la batería, pueden ser difíciles de conseguir, lo que a menudo hace que la reparación no sea práctica.
  • Prepárate si decides intentar cualquier reparación. Echa un vistazo al Desmontaje para que sepas a qué te enfrentas.
  • Si optas por sustituir el estuche, ten cuidado. Los AirPods y componentes falsificados son extremadamente comunes.

La posibilidad de que entre líquido en tus AirPods puede parecer escasa, pero es fácil dejarlos en el bolsillo del pantalón antes de meterlos en la lavadora o que te pillen bajo un aguacero. Dependiendo del nivel del daño, esto puede ser un caso de sustitución. Pero si solo se mojó el estuche, puede que seas capaz de revivirlo.

• El truco está en que el daño por líquido se soluciona mejor rápidamente desconectando la fuente de alimentación (batería) de la placa. En el caso de los AirPods, este no es el proceso más fácil.
  • Las baterías en los propios AirPods están soldadas a otros componentes. Al estuche le puede ir mejor en este tipo de operación ya que utiliza un conector.
• Debido a la cantidad de adhesivo y fuerza necesarios para acceder a cualquiera de las piezas (lo que permite la desconexión de la batería y un control de daños adecuado), sustituir cualquier pieza que no funcione correctamente después de la exposición a líquidos es una apuesta segura.

• Un AirPod se descarga más rápido